عندما تتصل بالرقم المجاني TAS، سيتم توصيلك بفريق تناول القضايا المركزية (CCI) الذي يعد نقطة الاتصال الأولى مع خدمة محامي دافعي الضرائب. وسوف يرشدونك خلال العملية لبدء قضيتك والحصول على المساعدة التي تحتاجها.
ملحوظة: نحن ندرك أن العديد من دافعي الضرائب ينتظرون المساعدة من مصلحة الضرائب الأمريكية بشأن إقراراتهم الضريبية لعام 2023 والإقرارات الضريبية السابقة. تتخذ خدمة محامي دافعي الضرائب خطوات للمساعدة في معالجة تراكم مخزون الإرجاع هذا عن طريق إجراء تغيير مؤقت في معايير قبول الحالة لدينا لتقديم خدمة أفضل لدافعي الضرائب والشركات. اقرأ لدينا الأسئلة الشائعة تحديثات حول هذه التغييرات وكيف ندافع عن دافعي الضرائب الذين هم في أمس الحاجة إلى المساعدة. تقدر TAS صبركم خلال هذا الموسم الضريبي المليء بالتحديات، بينما يعمل المدافعون عن القضايا بجد لمعالجة مخاوفك الضريبية.
تواجه خدمة محامي دافعي الضرائب حاليًا عددًا كبيرًا من طلبات المساعدة بسبب التأخير في معالجة الإقرارات الضريبية. ونتيجة لذلك، قد تواجه أوقات انتظار طويلة أثناء محاولة الاتصال بمدافع أو أثناء انتظار مكالمة العودة. معرفة ما إذا كنت مؤهل للحصول على مساعدتنا. إذا كنت مؤهلاً، يمكنك تنزيل وتقديم ملف تشكيل 911.