MSP #2: خدمة دافعي الضرائب
نظرًا لتأخر استكمال مبادرة أولويات الخدمة، تفتقر مصلحة الضرائب الأمريكية حاليًا إلى أساس منطقي واضح لقرارات تخصيص ميزانية خدمة دافعي الضرائب
نظرًا لتأخر استكمال مبادرة أولويات الخدمة، تفتقر مصلحة الضرائب الأمريكية حاليًا إلى أساس منطقي واضح لقرارات تخصيص ميزانية خدمة دافعي الضرائب
أكمل عملية التصنيف باستخدام بيانات السنة الضريبية 2013 المتوفرة حديثًا وحدد جميع الخطوات اللازمة لملء أداة التصنيف بالكامل.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: توافق W&I على ضرورة تسجيل نموذج مشروع أولوية الخدمات (SPP)، وتعمل حاليًا مع TAS لإكمال تسجيل النموذج. لإكمال عملية التسجيل، ستعمل WIRA مع محللي أبحاث TAS لملء نموذج SPP ببيانات عام 2013 من استبيان تجربة دافعي الضرائب واستطلاع توقعات TAC. بمجرد اكتمال الجهود التعاونية في تسجيل نموذج SPP، سيتم تحديد فجوات البيانات ومناقشة الحلول الممكنة لمعالجتها.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: يسر محامي دافعي الضرائب الوطني أن تدعم مصلحة الضرائب الأمريكية تطوير وتسجيل نموذج مشروع أولوية الخدمات (SPP). تعمل TAS حاليًا مع W&I لإجراء تصنيف باستخدام بيانات السنة الضريبية 2013 المتاحة حديثًا، والتي نتوقع إكمالها بحلول نهاية سبتمبر 2015. ومع ذلك، سيكون تصنيفًا جزئيًا، نظرًا لأن فجوات البيانات ستظل قائمة. ولتحقيق هذه الغاية، بدأت TAS طلب شراء لخدمات المقاولين لتطوير وإدارة مسح عبر الهاتف من شأنه أن يتوسع في البيانات التي تم جمعها في استطلاعات W&I السابقة. هدفنا هو استكمال إدارة المسح في الربع الأخير من السنة المالية 2016.
كما اتفقت TAS وW&I بشكل غير رسمي على التعاون في خطة وجدول زمني يحدد جميع الخطوات اللازمة لملء أداة التصنيف بشكل كامل خلال الفترة المتبقية من السنة التقويمية 2015. ومع ذلك، لا يزال المحامي الوطني لدافعي الضرائب يشعر بالقلق لأن المشروع قد تم بالفعل بشكل كبير تأخرت بسبب نقص البيانات، كما أنها تفتقر إلى خطة واضحة مع جدول زمني مصاحب للتغلب على أوجه القصور هذه والالتزام الصارم بتلك الخطة. ولذلك فإن مذكرة التفاهم (MOU) ضرورية لتوثيق الاتفاق بشأن:
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A
قم بتطوير وتنفيذ مذكرة تفاهم (MOU) مع محامي دافعي الضرائب الوطني لتوثيق الخطوات اللازمة لإكمال تطوير أداة تصنيف مشروع أولويات الخدمة.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تدعم W&I تطوير نموذج SPP، وبالتالي لا تعتقد أن مذكرة التفاهم ضرورية لإكمال هذا النموذج.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: ستوفر مذكرة التفاهم الوضوح والالتزام الرسمي اللازم لضمان التنفيذ السريع لمنهجية SPP. في حين أن توفير التمويل الكافي فقط هو الذي يمكن أن يسهل تقديم خدمة عالية الجودة يستحقها دافعو الضرائب، فإن تنفيذ SPP سيوفر لمصلحة الضرائب طريقة صارمة لاختيار مجموعة مبادرات خدمة دافعي الضرائب المتنافسة التي تزيد من "قيمة" تقديم الخدمة. نظرا للموارد المتاحة. في الوقت الحاضر، ليس لدى مصلحة الضرائب الأمريكية معلومات كافية حول مدى الضرر والعبء الذي تسببه قرارات تخصيص خدمة دافعي الضرائب لدافعي الضرائب.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A
قم بدمج أداة التصنيف ومنهجيته في الخطط قيد التطوير حاليًا لمبادرة الخدمات عند الطلب.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تدعم W&I استخدام الأدوات المتاحة لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات حول استخدام مواردها المحدودة. سنواصل العمل على أداة التصنيف واستخدامها مع الأدوات الأخرى المتوفرة لدينا لاتخاذ قرارات الخدمة.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: N / A
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A