رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: حددت مصلحة الضرائب الأمريكية، بالتعاون مع أعضاء TAS، الوثائق الإضافية التي يمكن لدافعي الضرائب تقديمها وستقبل مصلحة الضرائب الأمريكية دعم أهلية EITC أثناء الفحص.

قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بتحديث دليل الإيرادات الداخلية (IRM) 4.19.14.5.4، الطفل المؤهل لـ EITC (QC)، في 29 يوليو 2016. تمت إضافة معرض جديد، الشكل التوضيحي 4.14-1، (أمثلة على الوثائق المقبولة لمطالبات EITC (ليس كلها -شاملة))، والتي تتضمن هذه الوثائق الإضافية الست:

1. سجلات الخدمة الاجتماعية (العلاقة)
2. بيان الأرباح/كعب الشيك (الإقامة)
3. كشف حساب بنكي (الإقامة)
4. السجلات العسكرية (العلاقة)
5. ملفات مكتب الإفراج المشروط (الإقامة، العلاقة، الجنسية)
6. إشعار الإخلاء (الإقامة)

تم تحديث IRM أيضًا لإبلاغ فاحصي الضرائب بأنه يجب عليهم النظر في أي معلومات مستلمة لا تنعكس في IRM لتعزيز إثبات الأهلية. يمكن أن يشمل ذلك معلومات تفيد بأن دافعي الضرائب والطفل مؤهلون لبرامج المزايا الاجتماعية الأخرى خلال العام، بما في ذلك المساعدة المؤقتة للعائلات المحتاجة.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: يشيد محامي دافعي الضرائب الوطني بمصلحة الضرائب الأمريكية لعملها مع TAS لدمج مستندات إضافية في IRM 4.19.14.5.4. هذه الوثائق مناسبة خصيصًا لتلبية احتياجات دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض. إن جعل التوجيهات الواردة في IRM 4.19.14.5.4 شاملة قدر الإمكان سوف يقطع شوطًا طويلاً في مساعدة موظفي IRS على مساعدة المطالبين بـ EITC.

ومع ذلك، بدلاً من التقاط مطالبات غير صحيحة بعد وقوعها، يمكن لمصلحة الضرائب الأمريكية في بعض الحالات الاعتماد على قرارات الوكالات الفيدرالية أو وكالات الولاية التي تتخذ بالفعل قرارات الأهلية للحصول على منافع عامة مماثلة. على الرغم من عدم تداخل أي من برامج المزايا الفيدرالية أو التي تديرها الولاية، بما في ذلك المساعدة المؤقتة للعائلات المحتاجة (TANF)، وبرنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP)، والمساعدة السكنية في القسم 8، بشكل كامل مع EITC، يمكن القول إن العاملين في الولاية لديهم المعرفة والخبرة اللازمة فهم احتياجات المتقدمين من ذوي الدخل المنخفض. بالإضافة إلى ذلك، يقوم العاملون في الدولة الذين يحددون الأهلية للحصول على TANF بالتحقيق في العديد من العناصر نفسها التي تقوم بها عمليات تدقيق EITC: الجنسية الأمريكية، وبنية الأسرة، والمالية الأسرية. على وجه الخصوص، نظرًا لأنه يجب ألا يتغيب الأطفال عن الأسرة لأكثر من 45 يومًا للحصول على مزايا TANF، فإن موظفي الدولة أيضًا على دراية بتحديد إقامة الأطفال. من المهم أخذ ذلك في الاعتبار لأن بيانات مصلحة الضرائب الأمريكية تظهر أنه من بين الأخطاء المعروفة التي تنطوي على تأهيل الأطفال في مطالبات EITC، فإن 75 بالمائة من الأخطاء نتجت عن اختبار الإقامة.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: توفر مصلحة الضرائب التعليم المهني المستمر (CPE) والتدريب الآخر الذي يتضمن باستمرار دروسًا مخصصة لتطوير مهارات العمل الاجتماعي لمساعدة فاحصي الضرائب على التواصل والتفاعل بشكل أكثر فعالية مع دافعي الضرائب. يتم تقديم تدريب CPE لجميع فاحصي الضرائب سنويًا. تدعم هذه الدروس مهمة مصلحة الضرائب الأمريكية من خلال مساعدة دافعي الضرائب على فهم التزاماتهم الضريبية مع معاملتهم بعدالة وتفهم.

على سبيل المثال، يتضمن درس "الحفاظ على المجاملة المهنية" معلومات حول استخدام مهارات الاتصال والاستماع الفعالة، بما في ذلك إظهار الاحترام والمراعاة لدافعي الضرائب. تم تطوير درس "ائتمان الدخل المكتسب (EIC): استجابة واحدة تفعل كل شيء"، والذي تم تضمينه في تقييم CPE للسنة المالية 2017، لمساعدة فاحصي الضرائب على تحسين تفسيراتهم المكتوبة لدافعي الضرائب للمساعدة في تقليل طلبات المستندات المتعددة. دوراتنا حول "ائتمان الدخل المكتسب (EIC): مكالمة واحدة تفعل كل شيء" والمكالمات الانتحارية والتوعية بالعنف المنزلي تساعد أيضًا موظفينا على تطوير مجموعات المهارات لتلبية احتياجات دافعي الضرائب.

وفي محاولة لتحسين المواد التدريبية، تتم مراجعة الحالات والمكالمات الهاتفية باستمرار لتحديد فرص التحسين عندما يتفاعل فاحصو الضرائب مع دافعي الضرائب في الاتصالات الكتابية والشفوية.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: تشمل توصية محامي دافعي الضرائب الوطني فيما يتعلق بمجموعات مهارات العمل الاجتماعي أكثر من مجرد مهارات الاتصال المحسنة. سيستفيد دافعو الضرائب في EITC من الموظفين الحاصلين على تدريب فعلي في العمل الاجتماعي، ليس فقط لأنهم يحتاجون إلى تواصل وتفاعل شخصي. تعد المسائل العائلية من أكثر الأمور الشخصية التي يمكن لدافعي الضرائب مناقشتها. وبالتالي، فإن الموظف الذي يتمتع بمهارات العمل الاجتماعي سوف يكتسب الإلمام بقضايا دافعي الضرائب، ويكون قادرًا على اقتراح مصادر بديلة للتوثيق نظرًا لهذه المعرفة، والأهم من ذلك، طمأنة دافعي الضرائب الذين قد يكونون متخوفين وقلقين بشكل مفهوم، مع دمج بعض المهارات والسمات المرتبطة بالأخصائيين الاجتماعيين. يتجاوز هذا النهج ما تم تدريب موظفي مصلحة الضرائب الحاليين على القيام به.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تم تخفيض ميزانية مصلحة الضرائب الأمريكية بشكل كبير، ولكن لا يزال لدى دافعي الضرائب طرق وخيارات متعددة للحصول على مساعدة EITC من موظفي مصلحة الضرائب والمتطوعين المطلعين على قانون الضرائب. تتضمن هذه الخيارات الاتصال بخط الهاتف المجاني الخاص بـ IRS، أو زيارة برنامج المساعدة الضريبية للدخل التطوعي (VITA) أو برنامج الاستشارة الضريبية لكبار السن (TCE)، أو استخدام مساعد EITC عبر الإنترنت، أو تحديد موعد لزيارة مركز مساعدة دافعي الضرائب المحلي ( تاك). تساعد أيضًا العديد من الفعاليات التوعوية والتعليمية التي تستضيفها مصلحة الضرائب الأمريكية على زيادة الوعي بالائتمان ومساعدة الأشخاص على معرفة القواعد. على سبيل المثال، "يوم التوعية بـ EITC" هو جهد وطني تقوده مصلحة الضرائب الأمريكية لمساعدة دافعي الضرائب في الحصول على مزيد من المعلومات من خلال قنوات الوسائط التقليدية والاجتماعية وتعزيز استخدام مساعد EITC على موقع IRS الإلكتروني. في كل عام، تستخدم مصلحة الضرائب موارد الاتصال المتاحة للوصول إلى أوسع نطاق من دافعي الضرائب.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: كما ذكر أعلاه، تعتزم مصلحة الضرائب الأمريكية دمج تقنية "حالة المستقبل" في عمليات تدقيق EITC دون فهم كيفية تأثيرها على دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض. نظرًا للضرر الذي يمكن أن يلحق بدافعي الضرائب الذين يرتكبون خطأً في مطالبتهم بالضريبة على الدخل المكتسب (EITC)، فمن الضروري أن تفهم مصلحة الضرائب الأمريكية كيف ستؤثر "الدولة المستقبلية" على دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض. صحيح أن مصلحة الضرائب لديها العديد من الأدوات التعليمية المتاحة لدافعي الضرائب EITC. ومع ذلك، من المرجح أن تقوم "الدولة المستقبلية" بنقل دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض بعيدًا عن المساعدة الشخصية التي يحتاجون إليها للتنقل بنجاح في أنظمة مصلحة الضرائب الأمريكية بنجاح. الاستخدام الأفضل للأموال المحدودة هو الاستثمار في الأدوات التي تساعد دافعي الضرائب في شركة EITC بشكل مباشر، مثل خط "مساعدة إضافية" مخصص. في الآونة الأخيرة، افتتحت TAS مكتبين جديدين، أحدهما في سان دييغو، كاليفورنيا، والآخر في سانت بطرسبرغ، فلوريدا. تم اختيار هذه المواقع بسبب الكثافة السكانية ذات الدخل المنخفض. تواصل محامي دافعي الضرائب المحلي (LTA) في كل مكتب جديد مع موظفي شراكات أصحاب المصلحة والتعليم والاتصالات (SPEC) في تلك المناطق وطلب المشاركة في أنشطة يوم EITC. تم إخبار كلا الاتفاقيتين طويلتي الأجل أنهما لا يفعلان أي شيء في يوم التوعية بـ EITC. في هذه الحالات، أضاعت مصلحة الضرائب الأمريكية فرصة مهمة للوصول إلى دافعي الضرائب في شركة EITC.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A