رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تم تحديد ممثل TAS في فبراير 2019 وحضر اجتماعين لفريق استراتيجية الإعداد على مستوى الخدمة عقدا في ذلك الشهر، بينما تم تحديد ممثل TAS ثانٍ في مارس. ويشارك كلا الممثلين حاليا في اجتماعات الفريق الجارية. كعضوين في الفريق، سيساعد هذان الممثلان في تطوير الإستراتيجية على مستوى الخدمة وسيقدمان مدخلات من منظور محامي دافعي الضرائب.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: ويسعدنا أن مصلحة الضرائب الأمريكية اعتمدت توصيتنا على الفور. نتوقع أن يقدم ممثلو TAS وجهة نظر من شأنها أن تساعد في ضمان حماية حقوق دافعي الضرائب وتقليل عبء دافعي الضرائب.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تشتمل استراتيجية الإعداد على مستوى الخدمة على بند عمل لتطوير استراتيجية شاملة للتواصل والتوعية.

اجراء تصحيحي:تشتمل استراتيجية الإعداد على مستوى الخدمة على بند عمل لتطوير استراتيجية شاملة للتواصل والتوعية.

تحديث: تم تطوير إستراتيجية الاستعداد على مستوى الخدمة لتوفير جهد منسق فيما يتعلق بمجهزي العودة. ترتبط خارطة الطريق هذه لاستخدام استراتيجيات اتصال متنوعة وواسعة النطاق لإعلام المُعدين (وكذلك دافعي الضرائب) بالأهداف الإستراتيجية لـ SWPS وهي مصممة لتشجيع الامتثال وزيادة الشفافية من خلال تثقيف الجمهور حول القضايا التي تؤثر على مجتمع المُعدين.

رد تاس: نحن ندرك أن فريق إستراتيجية إعداد الخدمة على مستوى الخدمة مكلف بتطوير إستراتيجية اتصالات وتوعية شاملة، إستراتيجية ستشرك أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يسر المحامي الوطني لدافعي الضرائب أن مصلحة الضرائب الأمريكية قد التزمت ببند العمل هذا وتتطلع إلى إطلاعها على استراتيجية الاتصال والتوعية الشاملة بمجرد الانتهاء منها. ومع ذلك، حتى تتم الموافقة على هذه الإستراتيجية من قبل القيادة العليا لمصلحة الضرائب، فإننا لا نعتقد أنه ينبغي إغلاق هذه التوصية عند تنفيذها.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا):

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: منذ عام 2014، أنشأت مصلحة الضرائب الأمريكية رسائل متعددة للجمهور فيما يتعلق بكيفية اختيار مُعد الإرجاع المختص ومخاطر الاحتيال في مُعد الإرجاع. توجد الرسائل مركزيًا على www.irs.gov/chooseataxpro. وتشمل هذه النشرات الإخبارية والنصائح الضريبية ومقاطع الفيديو وصفحات الويب. تتضمن بعض أحدث عروضنا ما يلي:

■ النشرات الإخبارية IR-2019-32، اختر معدي الضرائب بعناية، و IR-2019-09، لا تكن ضحية لمعدي الإقرارات الضريبية "الشبح".
■ نصيحة ضريبية 2019-06، عشرة أشياء يجب على دافعي الضرائب التفكير فيها عند اختيار مُعد الضرائب.
■ مقاطع فيديو بعنوان "اختيار مُعد الضرائب بحكمة" و"كيفية استخدام دليل مُعد الإقرارات الضريبية".
■ صفحات ويب حول "فهم مؤهلات وبيانات اعتماد مُعدي الإقرارات الضريبية" و"دليل مُعدي الإقرارات الضريبية الفيدرالية الذين لديهم أوراق اعتماد ومؤهلات مختارة".

تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بتوزيع هذه الرسائل على نطاق واسع على وسائل الإعلام والمنظمات المهنية الضريبية الوطنية ومنظمات الأعمال الصغيرة ومجموعات المستهلكين وشركاء الدولة. ستعمل مصلحة الضرائب الأمريكية على توسيع نطاق وصول هذه الرسائل إلى دافعي الضرائب الضعفاء لموسم الإيداع التالي.

اجراء تصحيحي:  منذ عام 2014، أنشأت مصلحة الضرائب الأمريكية رسائل متعددة للجمهور فيما يتعلق بكيفية اختيار مُعد الإرجاع المختص ومخاطر الاحتيال في مُعد الإرجاع. ستعمل مصلحة الضرائب الأمريكية على توسيع نطاق وصول هذه الرسائل إلى دافعي الضرائب الضعفاء لموسم الإيداع التالي.

رد تاس: يقدّر محامي دافعي الضرائب الوطني أن مصلحة الضرائب الأمريكية قامت بتطوير محتوى لاستضافته على موقع ويب IRS.gov. نحن نشعر بالقلق من أن العديد من دافعي الضرائب، وخاصة أولئك الذين قد يكونون أكثر عرضة للوقوع ضحية للمعدين عديمي الضمير، قد لا يتمكنون من الوصول إلى الإنترنت واسع النطاق أو قد لا يكونون معتادين على الاتصال بالإنترنت للحصول على معلومات حول الضرائب.

نوصي بأن تتبع مصلحة الضرائب الأمريكية نهجًا متعدد الأوجه للتواصل. ولضمان وصولها إلى السكان بالطريقة التي سيتم تلقيها على أفضل وجه، قد ترغب مصلحة الضرائب في الدخول في شراكة مع المنظمات التطوعية ومجموعات حقوق المستهلك والكنائس المحلية ومجموعات المجتمع الأخرى. يجب على مصلحة الضرائب استكشاف جدوى تطوير إعلانات الخدمة العامة الإبداعية للتلفزيون والراديو، وكذلك لوسائل الإعلام الاجتماعية غير التقليدية.

نحن نتطلع إلى التعرف على النهج الموسع الذي تتبعه مصلحة الضرائب الأمريكية، ونقدر التزام مصلحة الضرائب الأمريكية بتنفيذ هذه التوصية بحلول أبريل 2020.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: نظرًا لحجم المُعدين الذين نتعامل معهم أثناء عمليات الامتثال لدينا، فإن مراقبة سلوك ما بعد التدقيق وتقييم ما بعد العقوبة للمعدين الفرديين ستكون باهظة التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا أن نفترض أن التغيير في سلوك المُعد هو نتيجة لإجراء تنفيذي. إن معرفة السبب وراء التغيير في سلوك المُعد على وجه اليقين يتطلب إجراء فحوصات لعائدات عملاء المُعد. قد يكون ذلك مرهقًا للمعدين وعملائهم، وقد لا يمثل الاستخدام الأكثر فعالية لموارد مصلحة الضرائب الأمريكية. ولهذا السبب، ومن منظور التكلفة والعائد، لا نعتقد أن هذا هو الاستخدام الأفضل لموارد مصلحة الضرائب المحدودة. ومع ذلك، فإننا نقوم بتحليل البيانات لتحديد المُعدين غير الممتثلين واستخدام هذا التحليل في دراسة وتقييم تحقيقات المُعد/المروج واختيار الحالة.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: نحن نتفهم القيود المفروضة على موارد مصلحة الضرائب الأمريكية. نشعر أنه سيكون من المفيد استثمار الوقت والموارد في دراسة حول تأثير عقوبات المُعد، في محاولة لمعرفة ما إذا كانت هذه العقوبات لها تأثير على السلوك على الإطلاق. ومن شأن هذه المعلومات أن تجعل مصلحة الضرائب الأمريكية مجهزة بشكل أفضل لتقرير ما إذا كان إنفاق الموارد على تقييم هذه العقوبات له عائد إيجابي على الاستثمار، بالنظر إلى أنه تم بالفعل جمع حوالي 15 في المائة فقط من عقوبات المُعد المقدرة في السنوات الأخيرة.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: في محاولة لمساعدة دافعي الضرائب في الرد على مراسلات مصلحة الضرائب الأمريكية، تم تحديث بعض الرسائل لتشمل الأفراد والمنظمات المستقلة عن مصلحة الضرائب الأمريكية والتي تقدم مساعدة لدافعي الضرائب. تتضمن هذه الرسائل إشارات إلى عيادات دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض بالإضافة إلى دليل مُعدي الإقرارات الضريبية الفيدرالية (الدليل). يهدف هذا الدليل القابل للبحث إلى مساعدة دافعي الضرائب من خلال توفير قائمة بالمعدين في منطقتهم الذين يحملون حاليًا أوراق اعتماد مهنية معترف بها من قبل مصلحة الضرائب الأمريكية أو الذين يحملون سجل إكمال برنامج موسم الإيداع السنوي.

يتمتع معدو الإقرارات الضريبية بمستويات مختلفة من المهارات والتعليم والخبرة. توفر الصفحة المقصودة للدليل تعريفات محددة جدًا لما يمكن أن تفعله الفئات المختلفة من المُعدين. وقد تم التفاوض بشأن هذه التعريفات بشكل مطول مع مجتمع أصحاب المصلحة لضمان دقتها ووضوحها. لا يوجد أي شخص مدرج في الدليل ليس لديه بعض حقوق التمثيل.

تتضمن الصفحة المقصودة للدليل أيضًا رابطًا للمعلومات حول "فهم مؤهلات وبيانات اعتماد معد الإقرار الضريبي"، والتي تزود دافعي الضرائب بأوصاف تفصيلية للأنواع المختلفة لمحترفي الضرائب، بما في ذلك متطلبات الترخيص وسلطة التمثيل. نعتقد أن المعلومات المقدمة مع الدليل كافية للسماح لدافعي الضرائب باتخاذ قرار مستنير. بالإضافة إلى ذلك، فإن محاولة تضمين هذه التفاصيل الدقيقة المتعلقة بسلطات إعداد الإقرارات ضمن الرسائل نفسها لا تناسب كتابة الإشعارات بلغة واضحة ويمكن أن تؤدي إلى إرباك دافعي الضرائب.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: لقد أكدنا أنه من المضلل وربما يكون ضارًا أن تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بالرجوع إلى دليل معدي الإقرارات الضريبية الفيدرالية دون توضيح سلطات التمثيل المحدودة المحتملة لهؤلاء المُعدين. ردت مصلحة الضرائب الأمريكية بأن هناك رابطًا موجودًا في الصفحة المقصودة للدليل يحتوي على وصف للأنواع المختلفة من متخصصي الضرائب. نرى أن هذه الاستجابة غير كافية وتنتهك حق دافعي الضرائب في الحصول على المعلومات وحقهم في الحصول على خدمة جيدة. وبقدر ما تكون مصلحة الضرائب قادرة على تحديد الحروف التي ينبغي تعديلها لتشمل اللغة التوضيحية عند الإشارة إلى دليل معدي الإقرارات الضريبية الفيدرالية، ينبغي لها أن تفعل ذلك.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A