رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: وفقًا لمتطلبات TFA، تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بتطوير خطة إستراتيجية متعددة السنوات لتلبية احتياجاتها من تكنولوجيا المعلومات. ستكمل هذه الخطة الإستراتيجية خطة التحديث بتعليقات إضافية، بما في ذلك احتياجات القوى العاملة ومفاهيم بنية المؤسسة والمواءمة مع الخطة الإستراتيجية لمصلحة الضرائب. تقوم مصلحة الضرائب أيضًا بتحديث خطة التحديث سنويًا على الأقل، مع تفصيل التكاليف والمخاطر المتوقعة لكل برنامج من البرامج ضمن الخطة.

اجراء تصحيحي: تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بتطوير خطة استراتيجية متعددة السنوات لتلبية احتياجاتها من تكنولوجيا المعلومات. ستكمل هذه الخطة الإستراتيجية خطة التحديث بتعليقات إضافية، بما في ذلك احتياجات القوى العاملة ومفاهيم بنية المؤسسة والمواءمة مع الخطة الإستراتيجية لمصلحة الضرائب. تقوم مصلحة الضرائب أيضًا بتحديث خطة التحديث سنويًا على الأقل، مع تفصيل التكاليف والمخاطر المتوقعة لكل برنامج من البرامج ضمن الخطة.

رد تاس: نحن نقدر التزام مصلحة الضرائب الأمريكية باتخاذ هذه الإجراءات. تتفاقم هذه المشكلة بشكل أكبر بسبب تأثير فيروس كورونا (COVID-19) وقدرة مصلحة الضرائب الأمريكية على العمل عن بعد مع وجود الأنظمة اللازمة.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تماشيًا مع قانون الاعتمادات الموحدة لعام 2020 (PL 116-93)، تم توجيه مكتب محاسبة الحكومة لإجراء مراجعة سنوية للمبادرات الممولة لتحديث أنظمة الأعمال (BSM) - أي خطة التحديث. يفي هذا التقييم المستقل إلى حد كبير بالهدف من توصية NTA؛ ولذلك، لن تتم متابعة إجراء تقييم مستقل إضافي. ستعتمد مصلحة الضرائب الأمريكية على هذا التقييم، وستتصرف بناءً على توصيات مكتب محاسبة الحكومة كل عام عندما تقوم بتحديث خطة التحديث.

اجراء تصحيحي: تماشيًا مع قانون الاعتمادات الموحدة لعام 2020 (PL 116-93)، تم توجيه مكتب محاسبة الحكومة لإجراء مراجعة سنوية للمبادرات الممولة لتحديث أنظمة الأعمال (BSM) - أي خطة التحديث. يفي هذا التقييم المستقل إلى حد كبير بالهدف من توصية NTA؛ ولذلك، لن تتم متابعة إجراء تقييم مستقل إضافي. ستعتمد مصلحة الضرائب الأمريكية على هذا التقييم، وستتصرف بناءً على توصيات مكتب محاسبة الحكومة كل عام عندما تقوم بتحديث خطة التحديث.

رد تاس: نحن نتفهم رغبة مصلحة الضرائب الأمريكية في تجنب تداخل المسؤوليات، نظرًا لمحدودية التمويل. ومع ذلك، فإن المراجعة السنوية التي يجريها مكتب محاسبة الحكومة لا تضمن التحديث الكامل لتكنولوجيا معلومات مصلحة الضرائب الأمريكية، فهي مجرد مراجعة بعد وقوع الحدث. ستستفيد مصلحة الضرائب الأمريكية من تطوير عملية وخطة لإصدار التمويل حيث تظهر النتائج في البرامج المتعلقة بتحسينات تجربة دافعي الضرائب و/أو العملاء.

تحديث: تمت مراجعة TAS مرة أخرى وقررت أن هذا التقييم المستقل يفي إلى حد كبير بالهدف من توصيتنا. ستعتمد مصلحة الضرائب الأمريكية على هذا التقييم، وستتصرف بناءً على توصيات مكتب محاسبة الحكومة كل عام عندما تقوم بتحديث الخطة.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: نحن نتفق مع أهمية الملف الرئيسي للأعمال (BMF) والتحديث المستمر لتجربة دافعي الضرائب التجاريين بالتوازي مع التحسينات في تجربة دافعي الضرائب الفرديين. تواصل مصلحة الضرائب الأمريكية إجراء تحسينات لدافعي الضرائب التجاريين في السنتين الماليتين 2019 و2020، بما في ذلك رد الاتصال بالعملاء على تطبيق هاتف ضريبة التوظيف، وتكامل بيانات BMF مع ECM، وتجارب الاتصالات الرقمية مع عدة أنواع من العملاء الأفراد والشركات والمعفيين من الضرائب. . ومع محدودية الموارد المتاحة لتحديث تلك البرامج التي أعطتها المنظمة الأولوية بالفعل، لن يتم النظر في تحديث BMF في الوقت الحالي.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: نطلب من مصلحة الضرائب أن تبقي الباب مفتوحًا أمام إمكانية تحديث نظام BMF الخاص بها.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A