رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تحدد إستراتيجية تجربة دافعي الضرائب على النحو المنصوص عليه في تقرير القانون الأول لدافعي الضرائب الأخير المقدم إلى الكونجرس التزام مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع الخدمات الرقمية للشركات باعتبارها واحدة من مجالات التركيز الرئيسية الستة. تلتزم مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع الحسابات الآمنة عبر الإنترنت المتاحة حاليًا لدافعي الضرائب الأفراد وإتاحة حسابات مماثلة عبر الإنترنت للشركات ومحترفي الضرائب. مع مراعاة قيود التمويل وقيود الموارد الأخرى، تتوقع مصلحة الضرائب الأمريكية البدء في إجراء أبحاث حول دافعي الضرائب في السنة المالية 2021، مع بدء أعمال الترخيص والتصميم في السنوات اللاحقة، مرة أخرى، بشرط التمويل.

اجراء تصحيحي:توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS ولكن لا يمكنها تنفيذها حاليًا بسبب قيود التمويل.

تحدد إستراتيجية تجربة دافعي الضرائب على النحو المنصوص عليه في تقرير القانون الأول لدافعي الضرائب الأخير المقدم إلى الكونجرس التزام مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع الخدمات الرقمية للشركات باعتبارها واحدة من مجالات التركيز الرئيسية الستة. تلتزم مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع الحسابات الآمنة عبر الإنترنت المتاحة حاليًا لدافعي الضرائب الأفراد وإتاحة حسابات مماثلة عبر الإنترنت للشركات ومحترفي الضرائب. مع مراعاة قيود التمويل وقيود الموارد الأخرى، تتوقع مصلحة الضرائب الأمريكية البدء في إجراء أبحاث حول دافعي الضرائب في السنة المالية 2021، مع بدء أعمال الترخيص والتصميم في السنوات اللاحقة، مرة أخرى، بشرط التمويل.

تراقب TAS هذه التوصية.

رد تاس: يسر TAS أن تمضي مصلحة الضرائب الأمريكية قدمًا في الإجراءات اللازمة لتوفير خدمات الحساب عبر الإنترنت لدافعي الضرائب التجاريين. نظرًا لأن دافعي الضرائب هؤلاء لديهم احتياجات مماثلة لدافعي الضرائب الأفراد عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى المعلومات وإجراء أعمالهم مع مصلحة الضرائب الأمريكية عبر الإنترنت، يجب على مصلحة الضرائب الأمريكية إعطاء الأولوية لهذه الجهود وتسريعها.

التحديث: أعطت مصلحة الضرائب الأمريكية الأولوية لتطوير حساب الأعمال عبر الإنترنت (BOLA) بحلول نهاية السنة المالية 23. ومع ذلك، يعتمد هذا التطور الآن بشكل كامل على قدرة المنظمة على تأمين التمويل المناسب وموارد تطوير تكنولوجيا المعلومات في السنة المالية 22. إن مصلحة الضرائب الأمريكية ملتزمة جدًا بتطوير حساب عبر الإنترنت لدافعي الضرائب التجاريين.

بافتراض توفر التمويل وموارد تكنولوجيا المعلومات، تلتزم OLS بتطوير BOLA بمجموعة أولية من ميزات المنتج التي ستسمح لدافعي الضرائب التجاريين بإجراء مدفوعات الضرائب وجدولةها وإلغائها وعرضها عبر الإنترنت.

تراقب TAS هذه التوصية.

تحديث: في توصية ARC لعام 2023 رقم 7-3 تتعلق أيضًا بـ BOLA. ستواصل TAS مراقبة ومراجعة استجابة IRS لتوصية 2023 حتى نتمكن من تحديث ذلك حسب الاقتضاء.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): 7/1/2024، تراقب TAS هذه التوصية.

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تحدد استراتيجية تجربة دافعي الضرائب على النحو المنصوص عليه في تقرير القانون الأول لدافعي الضرائب الأخير المقدم إلى الكونجرس التزام مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع الخدمات الرقمية، بما في ذلك تسليم الإشعارات. مع مراعاة قيود التمويل، ستسعى مصلحة الضرائب الأمريكية إلى إعطاء الأولوية لتحويل الإشعارات وستدمج المعايير التي أوصت بها TAS في تحديد الأولويات قدر الإمكان نظرًا لمتطلبات الموارد الأخرى.

اجراء تصحيحي:  تحدد استراتيجية تجربة دافعي الضرائب على النحو المنصوص عليه في تقرير القانون الأول لدافعي الضرائب الأخير المقدم إلى الكونجرس التزام مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع الخدمات الرقمية، بما في ذلك تسليم الإشعارات. مع مراعاة قيود التمويل، ستسعى مصلحة الضرائب الأمريكية إلى إعطاء الأولوية لتحويل الإشعارات وستدمج المعايير التي أوصت بها TAS في تحديد الأولويات قدر الإمكان نظرًا لمتطلبات الموارد الأخرى.

إذا تم تلقي التمويل، فمن المقرر أن يتم تحديد أولويات الإشعارات الإضافية (بما يتجاوز الإشعارات الـ 11 المقررة بالفعل) في السنة المالية 2022.

تحديث 2/22/2024: يقدم الحساب الفردي عبر الإنترنت (IMF) الآن 19 ويقدم حساب ضريبة الأعمال (BMF) 6، وتعمل مبادرة IRA 1.2 حاليًا على جلب جميع الإشعارات إلى الحسابات عبر الإنترنت.​

رد تاس: على الرغم من وجود عوائق تمويلية وتكنولوجية أمام وضع إشعارات معينة في الحساب عبر الإنترنت، فإن TAS تتطلع إلى العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتحديد بعض الإشعارات الأساسية فيما يتعلق بحقوق دافعي الضرائب وتحديد أولوياتها للنشر. حتى لو كانت هناك بعض الإشعارات القانونية والإشعارات الأخرى ذات المواعيد النهائية التي لا يمكن نشرها في هذا الوقت، تتوقع TAS استهداف الإشعارات التي ستساعد دافعي الضرائب على ممارسة حقوقهم والوفاء بالمواعيد النهائية المهمة.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تعتزم مصلحة الضرائب الأمريكية تحويل أكبر عدد ممكن من الإشعارات المتبقية إلى تنسيق رقمي نظرًا لمستويات التمويل ومتطلبات الموارد الأخرى. تماشيًا مع تشريعات قانون الخبرة الرقمية المتكاملة (IDEA) للقرن الحادي والعشرين، تخطط مصلحة الضرائب الأمريكية لإجراء بحث لاكتساب رؤى حول احتياجات دافعي الضرائب والتي ستوجه خطة تحديد الأولويات الأكثر قوة لتسليم الإشعارات الرقمية. نظرًا للموارد غير المؤكدة والمتطلبات التشريعية والتغييرات المحتملة في مخزون الإشعارات المستخدمة لإدارة الضرائب، لا يمكن لمصلحة الضرائب الالتزام بجدول زمني لجميع الإشعارات المتبقية في هذا الوقت.

اجراء تصحيحي: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS ولكن لا يمكنها تنفيذها حاليًا بسبب قيود التمويل.

تعتزم مصلحة الضرائب الأمريكية تحويل أكبر عدد ممكن من الإشعارات المتبقية إلى تنسيق رقمي نظرًا لمستويات التمويل ومتطلبات الموارد الأخرى. تماشيًا مع تشريعات قانون الخبرة الرقمية المتكاملة (IDEA) للقرن الحادي والعشرين، تخطط مصلحة الضرائب الأمريكية لإجراء بحث لاكتساب رؤى حول احتياجات دافعي الضرائب والتي ستوجه خطة تحديد الأولويات الأكثر قوة لتسليم الإشعارات الرقمية. نظرًا للموارد غير المؤكدة والمتطلبات التشريعية والتغييرات المحتملة في مخزون الإشعارات المستخدمة لإدارة الضرائب، لا يمكن لمصلحة الضرائب الالتزام بجدول زمني لجميع الإشعارات المتبقية في هذا الوقت.

تراقب TAS هذه التوصية.

رد تاس: يجب أن تعمل مصلحة الضرائب الأمريكية على تحديد أولويات هدفها المتمثل في وضع جميع إشعارات دافعي الضرائب في الحساب عبر الإنترنت، على غرار مجلس ضرائب الامتياز في كاليفورنيا. قد يؤدي تضمين بعض الإشعارات عبر الإنترنت فقط إلى إرباك دافعي الضرائب، مما يؤدي إلى تفويت الإشعارات الورقية في البريد غير الموجودة في الحساب عبر الإنترنت. على الرغم من أن التمويل قد يحدد الجدول الزمني، يجب على مصلحة الضرائب أن تضع خططًا لوضع جميع الإشعارات عبر الإنترنت.

التحديث بتاريخ 2/22/2024: هناك مبادرة IRA تعمل على جلب جميع الإشعارات عبر الإنترنت. سيكون هناك بعض الأشخاص الذين لا يمكنهم الاتصال بالإنترنت بسبب متطلبات المرفقات أو التي يجب إرسالها بالبريد المعتمد. ستكون هناك قيود على إتاحة جميع الإشعارات عبر الإنترنت. يمكن إغلاق هذا.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: لا تتطلب جميع تطبيقات المساعدة الذاتية الموجودة عبر الإنترنت نفس مستوى التسجيل أو المصادقة الضروري للوصول إلى الحساب الفردي عبر الإنترنت. يعد الحفاظ على الوصول إلى أكبر عدد من دافعي الضرائب أحد الاعتبارات الرئيسية لمصلحة الضرائب الأمريكية في تحديد الأدوات التي ينبغي دمجها في تجربة حساب قوية. سيكون من الصعب بلا داعٍ على دافعي الضرائب تلبية مستوى أعلى من المصادقة للوصول إلى جميع تطبيقاتنا. ويجب أيضًا موازنة دمج الميزات الحالية ضمن الحساب الموحد مع قدرتنا على تطوير ميزات جديدة من شأنها تحسين تجربة دافعي الضرائب.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: توصية TAS بعدم إزالة جميع تطبيقات IRS المستقلة عبر الإنترنت وإتاحتها فقط في الحساب عبر الإنترنت. وبدلاً من ذلك، تطلب التوصية من مصلحة الضرائب الأمريكية إتاحتها أيضًا ضمن الحساب عبر الإنترنت، حتى يتمكن دافعو الضرائب من الحصول على متجر شامل لجميع احتياجات مصلحة الضرائب الأمريكية الخاصة بهم. من المؤكد أننا نتفق مع مصلحة الضرائب الأمريكية على أن طلب مصادقة إضافية عندما لا تكون هناك حاجة إليها من شأنه أن يثقل كاهل دافعي الضرائب.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: لدى مصلحة الضرائب الأمريكية قائمة متزايدة من احتياجات دافعي الضرائب لتحديد الأولويات على أساس التمويل. توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على الحاجة إلى خطة ترحيل لتطبيقات الخدمة الذاتية الحالية المؤهلة إلى تجربة حساب موحد حيث سيؤدي دمجها إلى تحسين تجربة دافعي الضرائب. ومع ذلك، فإن قيود التمويل تستلزم إعطاء الأولوية لخطة الترحيل هذه مقابل الحاجة إلى بناء خدمات جديدة لا توجد على الإنترنت بطريقة أخرى. إذا تم تمويلها، توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على أن دمج الميزات من شأنه تحسين تجربة دافعي الضرائب. ومع ذلك، فإن مصلحة الضرائب الأمريكية لا توافق على وجوب الوصول إلى جميع طلبات المساعدة الذاتية عبر الإنترنت من خلال الحساب عبر الإنترنت. على سبيل المثال، أصبح مُقدِّر الاستقطاع الضريبي متاحًا اليوم لأي شخص ولا يتطلب التسجيل. سيؤدي فرض متطلبات التسجيل إلى الحد من عدد دافعي الضرائب القادرين على الوصول إلى أداة المساعدة الذاتية هذه. وعلى العكس من ذلك، إذا كان من الممكن استخدام نفس الوظيفة دون وسائل الحماية هذه، فإن إعادة بناء الخدمة خلف وسائل الحماية هذه يمكن أن تكون مكررة وتقلل من وتيرة تقديم الخدمات الأخرى عبر الإنترنت.

اجراء تصحيحي: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS ولكن لا يمكنها تنفيذها حاليًا بسبب قيود التمويل.

لدى مصلحة الضرائب الأمريكية قائمة متزايدة من احتياجات دافعي الضرائب لتحديد الأولويات على أساس التمويل. توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على الحاجة إلى خطة ترحيل لتطبيقات الخدمة الذاتية الحالية المؤهلة إلى تجربة حساب موحدة حيث سيؤدي دمجها إلى تحسين تجربة دافعي الضرائب. ومع ذلك، فإن قيود التمويل تستلزم إعطاء الأولوية لخطة الترحيل هذه مقابل الحاجة إلى بناء خدمات جديدة لا توجد على الإنترنت بطريقة أخرى. إذا تم تمويلها، توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على أن دمج الميزات من شأنه تحسين تجربة دافعي الضرائب.

تراقب TAS هذه التوصية.

رد تاس: لا تطلب التوصية أن تكون التطبيقات نفسها متاحة داخل الحساب عبر الإنترنت (على الرغم من أن التوصية السابقة تطلب ذلك)، ولكن بدلاً من ذلك، يجب دمج البيانات القيمة الخاصة بدافعي الضرائب. على سبيل المثال، يجب دمج المعلومات المتعلقة بوقت إرسال المبلغ المسترد إلى دافع الضرائب المحدد في الحساب عبر الإنترنت حتى لا يضطر دافع الضرائب إلى عرض نص قد لا يعكس هذه المعلومات بعد. حققت مصلحة الضرائب الأمريكية بالفعل تقدمًا في هذا المجال في وقت سابق من هذا العام من خلال وضع معلومات دفع الأثر الاقتصادي داخل الحساب عبر الإنترنت، والذي كان متاحًا في السابق فقط من خلال التطبيق القائم بذاته.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئيًا أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا

مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): 1/31/2025، تراقب TAS هذه التوصية.

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تخطط مصلحة الضرائب الأمريكية لدمج الوصول إلى الرسائل الآمنة في الحساب عبر الإنترنت في السنة المالية 2023؛ ومع ذلك، لا يتم تمويل هذا حاليًا.

اجراء تصحيحي: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS ولكن لا يمكنها تنفيذها حاليًا بسبب قيود التمويل.

تخطط مصلحة الضرائب الأمريكية لدمج الوصول إلى الرسائل الآمنة في الحساب عبر الإنترنت في السنة المالية 2023؛ ومع ذلك، لا يتم تمويل هذا حاليًا.

تراقب TAS هذه التوصية.

رد تاس: في حين تعترف TAS بقيود التمويل، يجب إعطاء الأولوية لوضع الرسائل الآمنة داخل الحساب عبر الإنترنت. إن السماح لدافعي الضرائب بمشاهدة الإشعار، وطرح الأسئلة، وإرسال المستندات، وتقديم الطلبات، كل ذلك في زيارة واحدة للحساب عبر الإنترنت، من شأنه أن يشجع مشاركة دافعي الضرائب في النظام الضريبي وتسريع عمليات الفحص والتحصيل.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئيًا أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): 

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: ترغب مصلحة الضرائب الأمريكية في تطوير استخدام لافتات التنبيه للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا؛ ومع ذلك، لا يتم تمويل هذه الميزة حاليًا.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: على الرغم من عدم وجود تمويل في الوقت الحالي، يجب إعادة النظر في التخصيص عندما تتلقى مصلحة الضرائب الأمريكية تمويلًا إضافيًا للحساب عبر الإنترنت. قد تساعد هذه الميزة دافعي الضرائب على الوفاء بالمواعيد النهائية والاستفادة من الحقوق التي قد تنقضي إذا لم يتم تذكير دافعي الضرائب بها.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئيًا أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا):  

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: ستضيف مصلحة الضرائب الأمريكية هذه الميزات إلى الحساب عبر الإنترنت هذا الصيف جنبًا إلى جنب مع إطلاق الحسابات المهنية الضريبية.

اجراء تصحيحي: ستضيف مصلحة الضرائب الأمريكية هذه الميزات إلى الحساب عبر الإنترنت هذا الصيف جنبًا إلى جنب مع إطلاق الحسابات المهنية الضريبية.

رد تاس: إن السماح لدافعي الضرائب بتغيير ممثليهم المعتمدين داخل الحساب عبر الإنترنت يدعم حق دافعي الضرائب في الاحتفاظ بالتمثيل. ستعمل هذه الميزة على تقليل العبء وتخفيف التأخير الناتج عن البريد غير المفتوح أو غير المعالج.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئيًا أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا):

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: في السنوات المقبلة، تخطط مصلحة الضرائب الأمريكية لإضافة ميزات إلى حساب محترف الضرائب عبر الإنترنت، بما في ذلك رابط لنظام تسليم النصوص حيث يمكن لمحترفي الضرائب إنشاء ترخيص ثم الوصول إلى السجلات الخاصة بدافع ضرائب معين ونوع الضريبة والسنة الضريبية. في الوقت الحالي، يمكن لمتخصصي الضرائب استخدام الخدمات الإلكترونية للوصول إلى النصوص؛ ومع ذلك، يجب عليهم أولاً إكمال التفويض عبر الفاكس أو البريد.

اجراء تصحيحي: N / A

رد تاس: بالنسبة لدافعي الضرائب الذين يتم تمثيلهم ويختارون التفاعل مع مصلحة الضرائب الأمريكية حصريًا من خلال ممثل معتمد، فإن الحساب عبر الإنترنت لا يوفر الكثير من الفوائد. ومن الضروري أن يكون لدى الممثلين طريقة للوصول إلى معلومات دافعي الضرائب في الحساب عبر الإنترنت، وتقتصر فقط على المعلومات التي سمح لهم دافعي الضرائب بالوصول إليها.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئيًا أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): 

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تخطط مصلحة الضرائب الأمريكية حاليًا لتنفيذ هذه الميزات في السنة المالية 2022 وفقًا لخطة تحديث تكنولوجيا المعلومات، اعتمادًا على التمويل وقيود الموارد الأخرى.

اجراء تصحيحي: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS ولكن لا يمكنها تنفيذها حاليًا بسبب قيود التمويل.

تخطط مصلحة الضرائب الأمريكية حاليًا لتنفيذ هذه الميزات في السنة المالية 2022 وفقًا لخطة تحديث تكنولوجيا المعلومات، اعتمادًا على التمويل وقيود الموارد الأخرى.

تراقب TAS هذه التوصية.

رد تاس: إن السماح لدافعي الضرائب بتغيير عناوينهم أو معلومات الاتصال الخاصة بهم عبر الإنترنت هو خدمة يتوقعها دافعو الضرائب بالفعل فيما يتعلق بمؤسسات أخرى مثل البنوك. سيؤدي هذا التغيير إلى تقريب مصلحة الضرائب الأمريكية من الخدمة ذات المستوى العالمي التي تسعى جاهدة لتقديمها. ومن المفترض أن تقلل هذه الإمكانية الجديدة من البريد الذي لم يتم تسليمه، مما يوفر وقت وموارد مصلحة الضرائب الأمريكية ويزيد من فرص تلقي دافعي الضرائب إشعاراتهم ومراسلاتهم.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئيًا أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: يمكن أن تستخدم هذه الإمكانية التكامل المخطط له للمراسلة الآمنة والوصول إليها في الحساب عبر الإنترنت، وهو ما تم التخطيط له في السنة المالية 2023. ومع ذلك، فإن هذا غير ممول حاليًا.

اجراء تصحيحي: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS ولكن لا يمكنها تنفيذها حاليًا بسبب قيود التمويل.

يمكن أن تستخدم هذه الإمكانية التكامل المخطط له للمراسلة الآمنة والوصول إليها في الحساب عبر الإنترنت، وهو ما تم التخطيط له في السنة المالية 2023. ومع ذلك، فإن هذا غير ممول حاليًا.

التحديث: إمكانية تغيير العنوان متاحة الآن في الحساب عبر الإنترنت.

رد تاس: إن السماح لدافعي الضرائب بتقديم طلبات معينة وتقديم مستندات معينة عبر الإنترنت سيؤدي إلى زيادة المشاركة في النظام الضريبي والتخفيف من المشكلات الناجمة عن البريد غير المفتوح وغير المعالج. تتطلع TAS إلى قيام مصلحة الضرائب الأمريكية بإتاحة هذه الإمكانية، حتى لو كانت مقتصرة على عدة أنواع فقط من الطلبات والمستندات في البداية.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئيًا أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): 7/1/2024، تراقب TAS هذه التوصية.