MSP #8: عوائق التقديم الإلكتروني
تزيد حواجز التسجيل الإلكترونية من أعباء دافعي الضرائب، وتتسبب في تأخير المعالجة، وإهدار موارد مصلحة الضرائب
تزيد حواجز التسجيل الإلكترونية من أعباء دافعي الضرائب، وتتسبب في تأخير المعالجة، وإهدار موارد مصلحة الضرائب
تقييم الحاجة العامة لرفض "الإقرار الضريبي غير الكامل" المقدم إلكترونيًا وتحديد جدوى قبول الإقرار الضريبي غير الكامل عند تقديمه وتوجيهه إلى مسار المعالجة لمزيد من المراجعة.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تختلف مصلحة الضرائب الأمريكية مع توصية TAS لتقييم الحاجة العامة لرفض "الإقرار الضريبي غير الكامل" المقدم إلكترونيًا وتحديد مدى جدوى قبول الإقرار الضريبي غير الكامل عند تقديمه وتوجيهه إلى مسار المعالجة لمزيد من المراجعة.
ترفض قواعد العمل في نظام الملفات الإلكترونية المرتجعات الاحتيالية أو المكررة. القواعد الخمس العليا المذكورة في الشكل 2.8.2 من التقرير السنوي الذي يقدمه محامي دافعي الضرائب الوطني إلى الكونجرس هي جزء من القمة الأمنية، وهي عبارة عن تعاون بين مصلحة الضرائب الأمريكية وأعضاء الصناعات الخاصة والولايات والمؤسسات المالية، للتخفيف من حدوث الاحتيال و حماية دافعي الضرائب. بالإضافة إلى ذلك، تعمل مصلحة الضرائب الأمريكية مع شركاء خارجيين لتثقيفهم بشأن أهم رموز رفض الأخطاء أثناء مكالمات الصناعة المختلفة.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: نحن ندرك أن العديد من قواعد العمل التي يتم انتهاكها بشكل متكرر ترفض عمليات الإرجاع الاحتيالية والمكررة. ومع ذلك، يجب على مصلحة الضرائب الأمريكية تقييم قواعد العمل التي تؤدي في النهاية إلى قيام عدد كبير من دافعي الضرائب بتقديم إقراراتهم المرفوضة. في مثل هذه الحالات، فإن مصلحة الضرائب الأمريكية ليست في وضع أفضل مما كانت ستقبله من الإقرارات المشكوك فيها المقدمة إلكترونيًا وتوجيهها إلى مسار المعالجة لمزيد من المراجعة. نحن نشجع مصلحة الضرائب الأمريكية على مناقشة هذه المشكلة مع مختلف أعضاء القمة الأمنية لتحديد حل من شأنه أن يقلل من التقديم الورقي للعائدات المرفوضة ويمنع سرقة الهوية والاحتيال.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A
العمل بشكل وثيق مع صناعة برامج إعداد الإقرارات الضريبية للتأكد من أن البرنامج يوفر لدافعي الضرائب والمعدين الفرصة المسبقة اللازمة لتصحيح أي أخطاء محتملة قبل الإيداع الإلكتروني والتي قد تؤدي حاليًا إلى رفض الملف الإلكتروني.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS بالعمل بشكل وثيق مع صناعة برمجيات إعداد الإقرارات الضريبية للتأكد من أن البرنامج يوفر لدافعي الضرائب ومعديه الفرصة المسبقة اللازمة لتصحيح أي أخطاء محتملة قبل التقديم الإلكتروني والتي قد تؤدي حاليًا إلى رفض الملف الإلكتروني . نفذت مصلحة الضرائب الأمريكية هذه التوصية، مستخدمة قنوات اتصال متعددة مع شركاء خارجيين.
خلال عمليات التعاون هذه، نقدم تحديثات تتضمن أهم رموز رفض الأخطاء والمبادرات التشريعية وتحديثات لمنصة الملف الإلكتروني الحديث (MeF). في بداية موسم الإيداع، يتم إجراء مكالمات صناعية مختلفة عدة مرات كل أسبوع. بالنسبة للفترة المتبقية من موسم الإيداع، يستمر تكرار المكالمات أسبوعيًا، أو كل أسبوعين، أو شهريًا، ثم ربع سنويًا بعد موسم الإيداع. بالإضافة إلى ذلك، يتم إرسال التغييرات التشريعية التي تؤثر على برامج حفظ الملفات الإلكترونية بواسطة Quick Alerts لإخطار الشركاء بالمشكلات الفنية وحالة برنامج MeF ومدى توفر المخطط/قاعدة العمل من خلال صندوق بريد Secure Object Repository.
وقد تم بالفعل تنفيذ هذه التوصية.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: تعد الاتصالات الوثيقة بين مصلحة الضرائب الأمريكية وصناعة برامج إعداد الإقرارات الضريبية أمرًا أساسيًا لتقليل حدوث رفض الملفات الإلكترونية. يكون دافعو الضرائب ومعدو الإقرارات الضريبية في وضع أفضل لتجنب رفض الملف الإلكتروني إذا تلقوا المعلومات اللازمة مباشرة من برنامج إعداد الإقرار الضريبي لمعالجة أي مشكلات محتملة قبل أو أثناء عملية الإيداع الإلكتروني.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A
التقِ بممثلي صناعة برامج إعداد الإقرارات الضريبية لتحديد كيفية تقليل التقديم الورقي للإقرارات الضريبية المُعدة بالبرمجيات والتي تتضمن المرفقات. ولابد أن يكون الهدف من مثل هذه المناقشات هو ابتكار حل عملي يسمح لدافعي الضرائب بتقديم عائداتهم إلكترونياً.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على توصية TAS بالاجتماع مع ممثلي صناعة برامج إعداد الإقرارات الضريبية لتحديد كيفية تقليل الإيداع الورقي للإقرارات الضريبية المعدة بالبرمجيات والتي تتضمن مرفقات. وقد نفذت مصلحة الضرائب الأمريكية هذه التوصية.
يسمح الملف الإلكتروني الحديث لمقدمي الملفات بإرفاق بعض نماذج ووثائق مصلحة الضرائب الأمريكية مثل البيانات والتقييمات، التي لا يمكن تقديمها بتنسيق لغة الترميز القابلة للتوسيع (XML)، كملف مستند محمول (PDF) أو ملفات ثنائية إلى الإقرار الضريبي. بالإضافة إلى ذلك، تعمل مصلحة الضرائب الأمريكية مع شركاء خارجيين لتثقيفهم حول أهمية قبول ملفات PDF أو الملفات الثنائية لعمليات الإرجاع الإلكترونية أثناء مكالمات الصناعة المختلفة.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: ومن المشجع أن مصلحة الضرائب الأمريكية قد التزمت بالعمل مع شركاء خارجيين بشأن أهمية قبول مرفقات الملف الإلكتروني. لا ينبغي منع دافعي الضرائب والمعدين الذين يفضلون تقديم الملف الإلكتروني من القيام بذلك لمجرد أن إقراراتهم تتضمن نموذج IRS مطلوبًا أو مرفقًا غير مدعوم من IRS MeF.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A
التقِ بممثلي صناعة برامج إعداد الإقرارات الضريبية لتحديد كيفية تقليل الملفات الورقية للإقرارات المعدة بالبرمجيات مع تجاوزات بعض الحقول المملوءة مسبقًا. وينبغي أن يكون الهدف من هذه المناقشات هو إيجاد حل عملي يسمح بتقديم هذه الإقرارات إلكترونيًا.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: لا توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية بالاجتماع مع ممثلي صناعة برامج إعداد الإقرارات الضريبية لتحديد كيفية تقليل الإيداع الورقي للعائدات المعدة بالبرمجيات مع تجاوزات بعض الحقول المملوءة مسبقًا.
تم تصميم بعض منتجات البرامج لملء الحقول مسبقًا لمنع المستخدم من تغيير الإدخالات. على سبيل المثال، يمكن أن تمنع البرمجيات رفض إقرارات دافعي الضرائب بسبب قيمة غير صحيحة.
يوفر IRS مخططات لمطوري البرامج وقواعد العمل لتنفيذها. يمكن لشركات البرمجيات تقديم تعليقات إلى مصلحة الضرائب من خلال قنوات الاتصال المختلفة. تتم مناقشة المشكلات التي تم تحديدها خلال اجتماعات مجموعة العمل الخارجية المختلفة مع موفري البرامج.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: نحن نقر بأن العديد من الحقول المملوءة مسبقًا مصممة لمنع المستخدم من إدخال قيمة غير صحيحة. وهذا بالتأكيد هو الحال بالنسبة لتلك الحقول المملوءة مسبقًا والتي تقوم بحساب الأرقام أو نقلها. ومع ذلك، في أنواع أخرى من المجالات، ينبغي أن يكون لدى دافعي الضرائب والمعدين المطلعين القدرة على تجاوز حقل مملوء مسبقًا، بعد تلقي تحذيرات كافية من البرنامج، إذا كانوا واثقين من دقة التجاوز.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A
قم بإجراء بحث شامل لتحديد أسباب استمرار دافعي الضرائب من الأفراد والشركات ومعديهم، مقسمين حسب التركيبة السكانية، في الملف الورقي وما إذا كانوا سيتحولون إلى ملف إلكتروني إذا كانوا أكثر اطلاعاً على فوائد الملف الإلكتروني. يمكن لمصلحة الضرائب استخدام نتائج هذا البحث لإجراء حملة توعية تعتمد على البيانات لمعالجة مخاوف دافعي الضرائب.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: لا توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على تنفيذ توصية TAS. من الممكن إجراء دراسة بحثية شاملة لملفات الإرجاع الورقية ولكنها قد لا تكون مسعى مثمرًا عند مقارنة الفوائد المحتملة بالموارد اللازمة للدراسة. أولئك الذين اختاروا التقديم على الورق هم مجموعة صغيرة ولم يستجيبوا للدعوات السابقة للمشاركة في البحث. علاوة على ذلك، فإن التوزيع حسب التركيبة السكانية لهذه المجموعة يزيد من حجم العينة اللازمة للبحث ويزيد من الموارد المطلوبة للخدمة لدعم المشروع. قد لا تكون احتمالية العثور على أسباب لحفظ الملفات الورقية قابلة لحملات التوعية لمصلحة الضرائب مرتفعة بما يكفي لتبرير الجهود البحثية.
أشار تقرير MITRE الأخير بعنوان "فهم دوافع دافعي الضرائب لاختيار طريقة تقديم الملفات لتحسين خدمة العملاء" (تقرير MITRE) إلى صعوبة الوصول إلى أولئك الذين يقدمون إقرارات ورقية والحصول على مشاركتهم في الدراسات الاستقصائية. نفس الأسباب وراء اختيار تقديم الأبحاث على الورق، مثل عدم الوصول إلى التكنولوجيا أو مقاومة مشاركة المعلومات عبر الإنترنت، تجعل إجراء البحوث أكثر صعوبة.
يفترض الجزء الثاني من التوصية أن مقدمي الملفات سينتقلون إلى الملف الإلكتروني إذا تم إعطاؤهم المعلومات ذات الصلة بمخاوفهم. ومع ذلك، يحاول الجزء الأول من التوصية إثبات إمكانية تحول دافعي الضرائب إلى الملف الإلكتروني عند إعطائهم معلومات حول فوائده. إن توفر الملف الإلكتروني أمر راسخ وتشير الأبحاث الحالية إلى احتمال أن السكان الذين ما زالوا يختارون تقديم الملف على الورق ليسوا مهتمين بتغيير طريقتهم.
يعتمد تقرير MITRE الأخير على دراسة استقصائية أجرتها MITRE لمقدمي الإقرارات الضريبية الفيدرالية لتحسين فهم كيفية تفكير دافعي الضرائب واتخاذ قرارهم بشأن الإعداد والإيداع. في حين أن هذا البحث يتداخل مع توصية TAS، فإن دراسة MITRE غطت مجموعة أوسع من جميع مقدمي الطلبات. تضمنت العينة 84 ملفًا ورقيًا من إجمالي 1,282 مستجيبًا، أبلغ معظمهم عن تقديم ملفات ورقية بعد أن رفضت مصلحة الضرائب الأمريكية إقراراتهم المقدمة إلكترونيًا. إن العدد المحدود من المشاركين الذين قدموا طلباتهم على الورق يدعو إلى توخي الحذر بشأن تعميم إجاباتهم على الاستطلاع على جميع أفراد مقدمي الطلبات الورقية. يسلط العدد المنخفض من هؤلاء المجيبين الضوء أيضًا على صعوبة الوصول إلى هذه الفئة من السكان من خلال استطلاع عبر الإنترنت بعد دعوة مرسلة بالبريد، وهي طريقة نموذجية لجمع البيانات من عينة كبيرة تمثل جميع مقدمي المستندات الورقية.
وجد استطلاع MITRE أن دافعي الضرائب بحاجة إلى حافز لتغيير طريقة إعدادهم و/أو تقديمهم. وبمجرد أن يجد دافعو الضرائب الطريقة التي تناسبهم، فمن غير المرجح أن يتغيروا دون حافز كبير. وجد استطلاع MITRE أن 60% من جميع المشاركين أفادوا بأنهم احتفظوا بنفس طريقة حفظ الملفات خلال السنوات العشر الماضية على الأقل. من بين جميع المودعين الورقيين في العينة، سواء أولئك الذين اختاروا حفظ الملفات على الورق أو أولئك الذين أجبروا على استخدام الورق بسبب رفض إرجاع الملف الإلكتروني، ذكر 10 بالمائة أنهم سيستخدمون دائمًا طريقتهم الحالية ولن يتحولوا. علاوة على ذلك، فإن ما يقل قليلاً عن ثلث المجيبين الذين قدموا طلباتهم على الورق كانوا دائمًا يقدمون طلباتهم على الورق. يشير هذا البحث وغيره من أبحاث مصلحة الضرائب الأمريكية إلى أنه قد لا تكون هناك حوافز قابلة للتطبيق قد تقدمها مصلحة الضرائب الأمريكية لنقل الملفات الورقية إلى الملف الإلكتروني.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: نحن نعترف بصعوبة الوصول إلى دافعي الضرائب الذين يقدمون طلباتهم ورقيًا. ومع ذلك، فإننا لا نتفق مع الأساس المنطقي لمصلحة الضرائب الأمريكية لعدم إجراء البحث الموصى به. شمل الاستطلاع الذي أجرته شركة MITRE عبر الإنترنت 84 ملفًا ورقيًا، وأشار 17 بالمائة من أصحاب الملفات الورقية إلى أنهم لن يغيروا طريقة حفظ الملفات الخاصة بهم. للوصول إلى هذه الفئة من السكان، يجب على مصلحة الضرائب الأمريكية أن تفكر في تصميم البحث بحيث لا يعتمد فقط على الاستطلاعات عبر الإنترنت. على سبيل المثال، يمكن إجراء مسح عبر البريد أو الهاتف أو مقابلات جماعية مركزة (للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً لا تمثل الجمهور المستهدف).
وبدلاً من ذلك، إذا كان إجراء بحث على مجتمع حفظ الأوراق باهظ التكلفة، فيمكن لمصلحة الضرائب أن توفر توعية وتعليمًا مستهدفين لمعالجة المخاوف التي أثارتها هذه الفئة من السكان في الدراسات التي أجريت مسبقًا. على سبيل المثال، كما تمت مناقشته في المشكلة الأكثر خطورة، وجدت دراسات مصلحة الضرائب الأمريكية التي أجريت في الأعوام 2010 و2015 و2020 باستمرار أن الأمان والارتباك كانا من أهم المخاوف التي منعت دافعي الضرائب والمعدين من تقديم الإقرارات الإلكترونية. يمكن لمصلحة الضرائب إجراء حملة توعية لتبديد هذه المخاوف الرئيسية.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A
التق بممثلي صناعة برامج إعداد الإقرارات الضريبية لتحديد كيفية تقليل أي عوائق أمام دمج تقنية الباركود ثنائي الأبعاد في الإقرارات المعدة إلكترونيًا والتي تتم طباعتها وحفظها على الورق.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تعمل مصلحة الضرائب الأمريكية على تشكيل لجنة استشارية تضم أعضاء من مجلس تطوير اتصالات الإيرادات الإلكترونية (CERCA) والرابطة الوطنية لمعالجي الضرائب المحوسبة (NACTP). ينظم NACTP معايير تصميم نماذج الصناعة التي يتم الاتفاق عليها من قبل أعضاء الصناعة ويتم اتباعها بحسن نية، على الرغم من عدم تنفيذها. بعد اختبار أنواع متعددة من الرموز الشريطية، تقترح مصلحة الضرائب الأمريكية تعديل معايير تصميم النماذج للرموز الشريطية ثنائية الأبعاد لتشمل رمز الاستجابة السريعة لحجم البيانات الكبير (QR). ستؤدي إضافة رمز الاستجابة السريعة لحجم البيانات الكبير إلى فتح إمكانية استخدام الرمز الشريطي لمزيد من النماذج بغض النظر عن طولها وعمقها.
علاوة على ذلك، ستقترح مصلحة الضرائب الأمريكية أن تحدد معايير تصميم النماذج مخططًا عالميًا للبيانات، مع تفضيل لغة الترميز القابلة للتوسيع (XML). سيوفر هذا التحديث مزيدًا من الاتساق في بنية البيانات والكفاءة في استيعاب البيانات. سيضمن كلا التعديلين على المعايير الحالية أنه سواء كان دافعو الضرائب يستخدمون المنتجات الضريبية مباشرة من مصلحة الضرائب الأمريكية أو من خلال متخصصي الضرائب المفضلين لديهم، فإن معالجة نماذج مصلحة الضرائب الأمريكية تكون سهلة، ويتم التعامل مع دافعي الضرائب بالخدمة السريعة التي يستحقونها.
تدرك مصلحة الضرائب الأمريكية أن بعض التغييرات في المعايير قد تتطلب استثمارًا مقدمًا في الوقت أو الموارد. ستعمل مصلحة الضرائب الأمريكية مع أعضاء الصناعة للتغلب على العقبات، وتحديد الدعم المطلوب، والتأكد من أن التقديرات الأولية لعائد الاستثمار تظل قابلة للتطبيق عند أخذ جميع وجهات النظر في الاعتبار، والاستفادة من الفوائد (على سبيل المثال، تحسين تجربة دافعي الضرائب والموظفين).
هناك تحذير كبير بشأن الفائدة المتوقعة من الرموز الشريطية أو رموز QR. في حين أن مطالبة موفري البرامج بتضمين مثل هذه الرموز في النماذج المطبوعة تبدو إجابة سهلة، فإن تجربة مصلحة الضرائب الأمريكية تعلم أنه عندما يغير الكونجرس قانون الضرائب قبل وقت قصير من موسم تقديم الإقرارات أو، كما حدث مؤخرًا، خلال موسم تقديم الإقرارات، فإن قدرة مصلحة الضرائب الأمريكية وبائعي البرامج على الاستجابة وإنتاج نماذج دقيقة قد يحول دون إدراج رموز الشريط أو رموز الاستجابة السريعة في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى المزيد من عمليات الإرسال دون رموز قابلة للاستخدام.
اجراء تصحيحي: تعمل مصلحة الضرائب الأمريكية على تشكيل لجنة استشارية تضم أعضاء من مجلس تطوير اتصالات الإيرادات الإلكترونية (CERCA) والرابطة الوطنية لمعالجي الضرائب المحوسبة (NACTP).
ستعمل مصلحة الضرائب الأمريكية مع أعضاء الصناعة للتغلب على العقبات، وتحديد الدعم المطلوب، والتأكد من أن التقديرات الأولية لعائد الاستثمار تظل قابلة للتطبيق عند أخذ جميع وجهات النظر في الاعتبار، والاستفادة من الفوائد (على سبيل المثال، تحسين تجربة دافعي الضرائب والموظفين).
رد تاس: ونحن نثني على مصلحة الضرائب الأمريكية لتشكيلها لجنة استشارية لمعالجة تنفيذ تكنولوجيا المسح الضوئي. إن العمل مع أعضاء الصناعة لتقديم الدعم والمساعدة في التغلب على العقبات سيؤدي إلى تحسين تجربة دافعي الضرائب ومصلحة الضرائب وشركائنا في الصناعة.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد
مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): مستمر (مع الشراكة المستمرة والاستجابة من الصناعة)
استخدم تقنية التشفير الشريطي ثنائي الأبعاد والتعرف البصري على الأحرف (أو ما شابه ذلك) لتحسين دقة وكفاءة معالجة الإقرارات الضريبية الورقية.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على تنفيذ توصية TAS جزئيًا كما هو مكتوب على أنها تقنية التشفير الشريطي ثنائي الأبعاد والتعرف البصري على الأحرف (أو ما شابه) قد لا تنطبق بشكل شامل على جميع النماذج الضريبية.
لتحسين كفاءة ودقة معالجة الإقرارات الضريبية الورقية، هناك العديد من الجهود المستمرة التي تقودها مصلحة الضرائب الأمريكية للتوسع المحتمل في استخدام التعرف البصري على الأحرف (OCR) أو التشفير الشريطي ثنائي الأبعاد، أي برنامج الباركود ثنائي الأبعاد، OCR مبادرة تجريبية وخمسية لتحديث النماذج.
قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بتطوير نهج تكراري للتحقيق في تنفيذ الباركود ثنائي الأبعاد على نماذج مصلحة الضرائب الأمريكية، مما أدى إلى العديد من النجاحات الأولية؛ أحد هذه النجاحات هو منظور كيفية تأثير تطبيق الباركود ثنائي الأبعاد على دافعي الضرائب وشركاء الصناعة. عند معالجة نماذج الباركود ثنائية الأبعاد، يتم استخراج البيانات من الباركود بسرعة وبدقة 2% ولا تتطلب التحقق من الصحة، مما يقلل وقت المعالجة بشكل كبير. تم تطوير وتعزيز النهج المتبع في تنفيذ الرموز الشريطية الفعالة من خلال الدروس المستفادة حيث تم تنفيذ رموز الاستجابة السريعة ذات حجم البيانات الكبير (QR) في النموذج 2 واختبارها في بيئة خاضعة للرقابة. دخلت النسخة المشفرة من النموذج 2 حيز الإنتاج في ديسمبر 100، وستظهر النتائج عندما تبدأ مصلحة الضرائب في تلقي النموذج من مقدمي الملفات عبر البريد والفاكس الإلكتروني. تمت إضافة الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد أيضًا إلى النموذج 8918، والذي من المقرر أن ينتقل إلى الإنتاج بحلول نهاية مارس 8918. وفي بيئة اختبارية، وصل فريق المشروع إلى أهدافه المتمثلة في إمكانية قراءة الرمز الشريطي بنسبة 2021% للعينات المرسلة بالبريد ودقة البيانات بنسبة 2% للعينات المرسلة بالبريد. جميع الباركود الممسوحة ضوئيا. كنتيجة للبرنامج التجريبي، تم إصدار تقرير جاهزية قابلية التوسع في يناير 8886 والذي سيساعد في بدء إضافة الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد إلى النماذج الأخرى المملوكة لمصلحة الضرائب الأمريكية. ومع ذلك، يعتمد التنفيذ على نطاق أوسع على الوصول إلى الموارد الكافية، والتطبيق الدقيق للدروس المستفادة وأفضل الممارسات، والشراكة القوية مع المُعدين وصناعة البرمجيات، والدعم من الشركاء الداخليين الرئيسيين.
بدءًا من الربع الثالث من العام المالي 2022، تسعى مصلحة الضرائب الأمريكية إلى تنفيذ مبادرة أوسع نطاقًا لتحديث النماذج حيث سيتم إعادة تصميم النماذج على مدى السنوات الخمس المقبلة مما يوفر لدافعي الضرائب نماذج قابلة للتكيف عبر الإنترنت. سيتبع قياس الباركود ثنائي الأبعاد في نماذج IRS بشكل عام الجدول الزمني لجهود التحديث لمدة خمس سنوات، بدءًا من النماذج المحددة لمرحلة الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق والتي تحدث خلال السنة التقويمية 2.
تقوم مصلحة الضرائب حاليًا بتقييم حلول التعرف الضوئي على الحروف (OCR) لقدرتها على استخراج البيانات القابلة للقراءة آليًا، خاصة من الصور الرقمية منخفضة الدقة ورديئة الجودة. كمجموعة اختبار، طُلب من ثلاثة بائعين إثبات قدرتهم على استخراج البيانات القابلة للقراءة آليًا من النموذج 990، حيث أن هذه المعلومات متاحة للعامة. سيتم بعد ذلك تقييم حل التعرف الضوئي على الحروف الخاص بالمورد بناءً على قدرته على التعلم وتحسين الأداء منذ التحديات السابقة. واستنادًا إلى نتائج تقييم البائعين والعائد المتوقع على الاستثمار (ROI)، ستقرر مصلحة الضرائب الأمريكية إلى أي مدى سيستمر تقديم التمويل لشركات التعرف الضوئي على الحروف (OCR). كما يوفر حل التعرف الضوئي على الحروف (OCR) الفعال وظيفة النسخ الاحتياطي للنماذج المشفرة ثنائية الأبعاد التي تتلقاها مصلحة الضرائب الأمريكية بجودة رديئة ولا يمكن مسحها ضوئيًا بنجاح لاستخراج البيانات تلقائيًا.
بينما نتطلع إلى توسيع نطاق التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، أو التشفير الشريطي ثنائي الأبعاد، أو الحلول التقنية الأخرى لمواجهة تحديات أعمال IRS، سيتم اتخاذ قرارات الاختيار/التنفيذ باستخدام معايير التقييم وتحديد الأولويات المنهجية، بناءً على الموارد المتاحة وعائد الاستثمار المحتمل للمشروع التجريبي المعني. من المهم ملاحظة أن مصلحة الضرائب الأمريكية ليس لديها معلومات كافية لإصدار بيان شامل بأن جميع النماذج والعمليات ستستفيد من تطبيق الرمز الشريطي ثنائي الأبعاد.
هناك تحذير كبير بشأن الفائدة المتوقعة من الرموز الشريطية أو رموز QR. في حين أن مطالبة موفري البرامج بتضمين مثل هذه الرموز في النماذج المطبوعة تبدو إجابة سهلة، فإن تجربة مصلحة الضرائب الأمريكية تعلم أنه عندما يغير الكونجرس قانون الضرائب قبل وقت قصير من موسم تقديم الإقرارات أو، كما حدث مؤخرًا، خلال موسم تقديم الإقرارات، فإن قدرة مصلحة الضرائب الأمريكية وبائعي البرامج على الاستجابة وإنتاج نماذج دقيقة قد يحول دون إدراج رموز الشريط أو رموز الاستجابة السريعة في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى المزيد من عمليات الإرسال دون رموز قابلة للاستخدام.
اجراء تصحيحي: لتحسين كفاءة ودقة معالجة الإقرارات الضريبية الورقية، هناك العديد من الجهود المستمرة التي تقودها مصلحة الضرائب الأمريكية للتوسع المحتمل في استخدام التعرف البصري على الأحرف (OCR) أو التشفير الشريطي ثنائي الأبعاد، أي برنامج الباركود ثنائي الأبعاد، OCR مبادرة تجريبية وخمسية لتحديث النماذج.
بينما نتطلع إلى توسيع نطاق التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، أو التشفير الشريطي ثنائي الأبعاد، أو الحلول التقنية الأخرى لمواجهة تحديات أعمال IRS، سيتم اتخاذ قرارات الاختيار/التنفيذ باستخدام معايير التقييم وتحديد الأولويات المنهجية، بناءً على الموارد المتاحة وعائد الاستثمار المحتمل للمشروع التجريبي المعني.
رد تاس: ونحن نثني على التزام مصلحة الضرائب باستكشاف تنفيذ تكنولوجيا المسح الضوئي. نحن نتطلع إلى مراجعة نتائج تجارب الباركود ثنائية الأبعاد باستخدام النموذجين 2 و8918 بالإضافة إلى اختبارات التعرف الضوئي على الحروف في النموذج 8886. ونحن نعترف بقيود الموارد؛ ومع ذلك، نعتقد أن هذه المشكلة تستدعي إعطاء الأولوية القصوى لتقليل أي تراكمات مستقبلية ولتحسين دقة وكفاءة معالجة الملايين من الملفات الورقية بشكل عام والتي ستستمر مصلحة الضرائب في تلقيها في المستقبل المنظور. وبينما نعترف بأن مصلحة الضرائب الأمريكية قد أدرجت ذلك في مبادرة تحديث النماذج لمدة خمس سنوات، إلا أنها يجب أن تسعى جاهدة لتحقيق توسع واسع النطاق في تكنولوجيا المسح قبل فترة طويلة من الجدول الزمني المخطط له لمدة خمس سنوات.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا
مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): مستمر، في انتظار التمويل متعدد السنوات وتطوير تكنولوجيا المعلومات
التعاون مع ETAAC لتحديد هدف جديد طويل الأجل لمعدل الإيداع الإلكتروني. يجب أن يقترن أي تنفيذ لتفويضات الملف الإلكتروني لتحقيق هذه الأهداف بعملية عادلة للتنازل عن المشقة لاستيعاب دافعي الضرائب والمعدين الذين لا يستطيعون الامتثال.
رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: لا توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية بالتعاون مع اللجنة الاستشارية لإدارة الضرائب الإلكترونية (ETAAC) لتحديد هدف جديد طويل الأجل لمعدل الإيداع الإلكتروني. لقد حدد الكونغرس الأهداف الأصلية وتم تحقيقها. على مدى السنوات الخمس الماضية، تم تقديم أكثر من 86% من إقرارات ضريبة الدخل الفردية إلكترونيًا.
اجراء تصحيحي: N / A
رد تاس: لقد تجاوزت مصلحة الضرائب هدف معدل الملفات الإلكترونية البالغ 80 بالمائة الذي حدده الكونجرس في عام 1998. ومع ذلك، لا تزال الوكالة تتلقى الملايين من الإقرارات الضريبية الورقية للأفراد والشركات وتعالجها يدويًا. إن مراجعة هدف معدل الملفات الإلكترونية على المدى الطويل ليست ضرورية فحسب، بل إنها طال انتظارها أيضًا.
تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد
مفتوحة أو مغلقة: مغلق
تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A