مصطلحات البحث الشائعة:

MSP رقم 1: تأخيرات المعالجة

تسبب تراكم الأوراق في تأخير استرداد الأموال لملايين دافعي الضرائب

توصيات TAS وردود IRS

1
1.

توصية TAS رقم 1-1

تسريع معالجة الإقرارات الضريبية الورقية من خلال وضع خطة لتنفيذ التعرف البصري على الأحرف، أو التشفير الشريطي ثنائي الأبعاد، أو تقنية مماثلة لأتمتة معالجة هذه الإقرارات خلال موسم تقديم الإقرارات لعام 2، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، بحلول بداية العام موسم الايداع 2023

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية:

توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على تنفيذ توصية TAS جزئيًا.

تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بتنفيذ العديد من مشاريع الرقمنة لاختبار الحلول لزيادة المسح الضوئي وتحويل البيانات (باستخدام التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) أو تقنية مماثلة) ومعالجة المرتجعات بدءًا من موسم تقديم الملفات عام 2023. ثلاثة فرق مشروع مستقلة (Lockbox، Scanning-as- تم إنشاء a-Service (SCaaS) وتحديث معالجة التقديم) للعمل بالتوازي مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتطوير الشراكات الجديدة أو التوسع في الشراكات الحالية بسرعة. الهدف هو إنشاء عمليات الرقمنة والرقمنة التي ستكون بمثابة حالات استخدام لتوسيع البرنامج وإدراجه المحتمل لنطاق واسع من النماذج وتقديمات دافعي الضرائب.

يعمل مشروع Lockbox Digitalization مع شبكة IRS Lockbox Network، بما في ذلك الوكلاء الماليون، لمسح النماذج الورقية في الموقع، مما يتيح مشاركة الملفات الإلكترونية بشكل آمن مع IRS. من خلال الاستفادة من الشبكة الحالية وتقنية التعرف الضوئي على الحروف، تقوم مواقع Lockbox بتحويل البيانات من مستندات الإقرارات الضريبية المستوعبة وإرسالها مرة أخرى إلى مصلحة الضرائب من خلال تطبيق الملف الإلكتروني الحديث (MeF) للمعالجة النهائية. حتى الآن، نجحت شبكة Lockbox في فحص ونقل أكثر من 223,927 طائرة من طراز TY21 وTY22 F940. تعمل الخدمة على توسيع جهودها لتشمل F941 وF1040.

يستخدم مشروع SCaaS خدمات خارجية لتحويل الملفات الورقية إلى بيانات رقمية. يقوم مقاولو SCaaS بمسح المستندات الورقية ونقل الملفات الرقمية والبيانات الوصفية ذات الصلة إلى مصلحة الضرائب الأمريكية. سيتم أيضًا فحص TY22 وTY23 F941s وإرسالهما إلى مصلحة الضرائب من خلال تطبيق MeF للمعالجة الرقمية النهائية. استخدم المسح حتى الآن بيانات نموذجية ومجموعات صغيرة من النماذج لتحسين الإجراءات واختبار برنامج المقاول قبل بدء تشغيل F941.

يستفيد مشروع تحديث معالجة التقديم (SPM) من تقنية معالجة التقديم القادرة على استيعاب رقمي عالي السعة (أكثر من 100,000,000 قطعة بريد)، مع التركيز على رقمنة F1040 في موسم تقديم الملفات لعام 2023. ينشر هذا المشروع تقنية مبتكرة لتحسين قدرة مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) لتلقي كميات كبيرة من البريد وإحصائها وفرزها ووضع علامات عليها ومعالجتها (بأشكال وأحجام وأبعاد مختلفة) مع إمكانية إضافية لتحديد البيانات واستخراجها ورقمنتها/رقمنتها.

بناءً على جهود الرقمنة هذه، ستقوم مصلحة الضرائب الأمريكية في السنة المالية 23 بمسح ومعالجة ما مجموعه 3.5 مليون مستند، مما يؤدي إلى انخفاض يقدر بـ 15.9 مليون دولار في التكاليف و391,000 ساعة مكافئة بدوام كامل مرتبطة بمعالجة الورق يدويًا.

اجراء تصحيحي: تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بتنفيذ العديد من مشاريع الرقمنة لاختبار الحلول لزيادة المسح الضوئي وتحويل البيانات (باستخدام التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) أو تقنية مماثلة) ومعالجة المرتجعات بدءًا من موسم تقديم الملفات عام 2023. ثلاثة فرق مشروع مستقلة (Lockbox، Scanning-as- تم إنشاء a-Service (SCaaS) وتحديث معالجة التقديم) للعمل بالتوازي مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتطوير الشراكات الجديدة أو التوسع في الشراكات الحالية بسرعة. الهدف هو إنشاء عمليات الرقمنة والرقمنة التي ستكون بمثابة حالات استخدام لتوسيع البرنامج وإدراجه المحتمل لنطاق واسع من النماذج وتقديمات دافعي الضرائب.

رد تاس: ومن المشجع أن مصلحة الضرائب الأمريكية منخرطة في مشاريع الرقمنة المشار إليها لتحديث التكنولوجيا والعمليات الخاصة بها للعمل بشكل أفضل مع الورق الذي تتلقاه والمساعدة في تقليل الاعتماد على المعالجة اليدوية من قبل موظفي مصلحة الضرائب الأمريكية. ومع ذلك، فإن استجابة مصلحة الضرائب الأمريكية تفتقر إلى الوضوح فيما يتعلق بخطتها الشاملة، بما في ذلك المدة المتوقعة للمشاريع المعنية والمراحل التي يجب أن تمر بها المشاريع للوصول إلى التنفيذ.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا

مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): مستمرة

2
2.

توصية TAS رقم 1-2

إعطاء الأولوية لمعالجة إقرارات المبالغ المستردة قبل الإقرارات الضريبية المستحقة أو بدون ضريبة خلال موسم تقديم الإقرارات لعام 2023.

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: â € <â € <

توافق مصلحة الضرائب على تنفيذ توصية TAS بالكامل.

قبل تفشي جائحة فيروس كورونا (COVID-19)، كانت سياسة معالجة التقديم هي فرز ومعالجة المرتجعات الورقية أولاً. نظرًا لأن الوباء أضعف قدرات المعالجة لدينا، فقد بدأنا في عمل المرتجعات حسب تاريخ الاستلام. اعتبارًا من موسم تقديم الإقرارات لعام 2023، استأنفنا ممارستنا المعتادة المتمثلة في معالجة المرتجعات الورقية أولًا.

اجراء تصحيحي: غير متاح – تم بالفعل إكمال الإجراءات.

رد تاس: تعد سياسة إعطاء الأولوية لمعالجة عوائد استرداد الأموال الورقية أولاً بمثابة ضمانة مهمة تعمل على حماية دافعي الضرائب من التعرض للتأخير في استرداد الأموال. الانحرافات عن السياسة لها تأثير كبير على دافعي الضرائب الذين يتوقعون استرداد المبالغ المدفوعة. تساعد معالجة عائدات المبالغ المستردة في الوقت المناسب على تعزيز ثقة دافعي الضرائب في إدارة الضرائب.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: اعتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

3
3.

توصية TAS رقم 1-3

أتمتة حل الأخطاء لجميع رموز الأخطاء وشروطها باستخدام أداة FixERS أو أداة أخرى خلال موسم التسجيل لعام 2023، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، بحلول بداية موسم التسجيل لعام 2024.

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: ​​​​

توافق مصلحة الضرائب الأمريكية على تنفيذ توصية TAS جزئيًا.

على الرغم من أن استخدام أداة FixERS لأتمتة حل جميع رموز الأخطاء ليس ممكنًا، فإن IRS تدعم الاستفادة من أداة FixERS لتوسيع نطاق رموز الأخطاء التي يمكننا حلها ضمن إمكانيات الأداة ووظائفها. ستقوم أداة FixERS بمعالجة 21 رمز خطأ في موسم التسجيل 2023، وهي زيادة عن رموز الأخطاء الستة المضمنة خلال موسم التسجيل 6. ستتضمن رموز الأخطاء الـ 2022 هذه 21 من أفضل 9 رمزًا من حيث الحجم. ليس من الممكن دمج جميع رموز الأخطاء في أداة FixERS لأن بعض رموز الأخطاء وشروطها تتضمن نماذج أو جداول مفقودة، وإغفال معلومات مهمة، وغيرها من المخالفات، وتتطلب تدقيقًا دقيقًا للحل النهائي من قبل فاحصي الضرائب. سنقوم كل عام بتقييم الفرص المتاحة لتعزيز الأداة وتحسين تجربة موسم حفظ الملفات وسنواصل دراسة التوسع الحكيم في الأداة.

اجراء تصحيحي: غير متاح – تم بالفعل إكمال الإجراءات.

رد تاس: نحن ندعم خطط مصلحة الضرائب الأمريكية للاستفادة من توسيع نطاق أداة FixERS لتشمل المزيد من رموز الأخطاء القابلة للحل. في وظيفتها الحالية، أثبتت أداة FixERS أنها حل آلي فعال حيث قد يكون التدخل اليدوي من قبل موظف IRS مطلوبًا. نأمل أن تستمر مصلحة الضرائب في تقييم تطبيق أداة FixERS وتوسيعه بانتظام مع النظر أيضًا في الحلول الآلية المحتملة لسد أي قيود على أداة FixERS، مع التركيز المستمر على تحسين تجربة موسم تقديم الملفات لدافعي الضرائب.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A

4
4.

توصية TAS رقم 1-4

قم بتطوير ونشر لوحة معلومات سهلة القراءة على IRS.gov توفر معلومات أسبوعية عن موسم التقديم، بما في ذلك إجمالي عدد المرتجعات في المخزون، وعدد المرتجعات بعد أوقات المعالجة العادية، وعدد المرتجعات في حالة المعلق، و الأطر الزمنية المتوقعة للعمل خلال الأعمال المتراكمة.

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: توافق مصلحة الضرائب على تنفيذ توصية TAS بالكامل.

تعاونت مصلحة الضرائب الأمريكية مع National Taxpayer Advocate لتطوير لوحة معلومات لوضعها على IRS.gov. لا تزال لوحة المعلومات هذه قيد المراجعة للنشر النهائي.

اجراء تصحيحي: تعاونت مصلحة الضرائب الأمريكية مع National Taxpayer Advocate لتطوير لوحة معلومات لوضعها على IRS.gov. لا تزال لوحة المعلومات هذه قيد المراجعة للنشر النهائي.

تحديث: تم إطلاق لوحة تحكم المعالجة في 18 ديسمبر 2023.

رد تاس: يعد هذا الجهد التعاوني لتطوير لوحة معلومات على IRS.gov لاسترداد المعلومات الحالية وتفسيرها بسهولة خطوة إيجابية نحو مزيد من الشفافية. ومع ذلك، فإن هذه العملية والموافقة عليها مستمرة منذ أكثر من 15 شهرًا، واعتبارًا من يونيو 2023، لم يتم نشرها على موقع مصلحة الضرائب الأمريكية. يتطلع محامي دافعي الضرائب الوطني إلى قيام مصلحة الضرائب الأمريكية بوضع اللمسات الأخيرة على لوحة المعلومات ونشرها قبل موسم تقديم الملفات لعام 2024.

تحديث: تراقب TAS هذه التوصية حتى بعد موسم التسجيل لعام 2024 حتى نتمكن من تحليل لوحة المعلومات أثناء العمل عندما يكون الأمر أكثر أهمية لدافعي الضرائب.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا

مفتوحة أو مغلقة: ساعات العمل

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): ‏سيتم الإعلان عنه لاحقا

5
5.

توصية TAS رقم 1-5

توفير تحديثات حالة مستوى المخزون لكل منطقة محددة من معالجة التقديم في تقرير أسبوعي يتم توزيعه على جميع وحدات الأعمال المتأثرة، بما في ذلك TAS.

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: ​​توافق مصلحة الضرائب على تنفيذ توصية TAS بالكامل.

توفر معالجة التقديم اليوم جميع تقارير المخزون الخاصة بها على الصفحة الرئيسية لمعالجة التقديم، والتي يمكن لجميع وحدات أعمال IRS وTAS الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم W&I بتوزيع تقرير إحصائيات موسم التقديم الأسبوعي.

اجراء تصحيحي: غير متاح – تم بالفعل إكمال الإجراءات.

رد تاس: إن جعل جميع تقارير مخزون معالجة التقديم متاحة بسهولة والتوزيع المستمر لتقرير إحصائيات موسم التقديم الأسبوعي يزيد من الشفافية ويساعد على تحسين تجربة دافعي الضرائب من خلال تمكين أقسام تشغيل أعمال IRS الأخرى و TAS من تزويد دافعي الضرائب بمعلومات أكثر دقة وتوقعات واقعية.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: تم اعتماده جزئيًا

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): N / A