رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تُرسل خطابات إلى دافعي الضرائب لكل وحدة ضريبية جُمدت فيها المبالغ المستردة. يمكن لدافعي الضرائب المصادقة باستخدام طرق متعددة، بما في ذلك عبر الهاتف، وحضور شخصي في مكتب TAC، وعبر الإنترنت. علاوة على ذلك، تم تحسين تطبيق "أين استردادي؟" لتوفير معلومات برنامج حماية دافعي الضرائب وخطاب عدم سرقة الهوية. في حال عدم الرد على الخطاب، تُنقل الحالة إلى مسار معالجة IDT المناسب.

اجراء تصحيحي: لا يوجد

رد تاس: في حين تُرسل مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) خطابات إلى دافعي الضرائب لكل وحدة ضريبية مُجمدة، أثبتت أبحاث TAS أن خطاب المتابعة يزيد بشكل ملحوظ من معدل استجابة دافعي الضرائب. يُستنتج هذا الاستنتاج من دراسة أجرتها TAS بالشراكة مع مكتب خدمات الامتثال لنزاهة استرداد الضرائب التابع لمصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).

تناولت الدراسة أسباب تأخير عملية المصادقة، وكشفت أن العديد من دافعي الضرائب أفادوا بعدم استلامهم خطاب مصلحة الضرائب الأمريكية الذي يطلب التحقق من هويتهم. وهذا يُبرز الحاجة إلى استراتيجية تواصل أكثر استباقية، سعياً إلى ضمان حق دافعي الضرائب في الاطلاع، وضمان قدرتهم على حل مشاكلهم الضريبية بسرعة والحصول على استرداداتهم المستحقة. إن رفض إدارة الضرائب الأمريكية (TAS) اتخاذ ما تعتبره إجراءً معقولاً، وهو إرسال خطابات متابعة إلى دافعي الضرائب الذين لم يردوا على الخطاب الأول، يُعدّ فرصةً ضائعةً من مصلحة الضرائب الأمريكية لتقديم خدمة عالية الجودة.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): لا يوجد

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تُرسل خطابات إلى دافعي الضرائب لكل وحدة ضريبية جُمدت فيها المبالغ المستردة. ويمكن لدافعي الضرائب التحقق من صحة المعلومات عبر طرق متعددة، بما في ذلك عبر الهاتف، أو الحضور شخصيًا في مكتب TAC، أو عبر الإنترنت. في حال عدم الرد، تُحال الحالة إلى مسار معالجة IDT المناسب.

اجراء تصحيحي: لا يوجد

رد تاس: تُقرّ دائرة الضرائب في تاميل نادو (TAS) بإجراءات مصلحة الضرائب الأمريكية الحالية التي تُبلغ دافعي الضرائب باسترداداتهم التي لا تزال مجمدة، وبالطرق المتعددة المُستخدمة للتحقق من هوياتهم. وقد أظهرت نتائج دراسة دائرة الضرائب في تاميل نادو زيادةً في عدد دافعي الضرائب الذين يتواصلون مع مصلحة الضرائب الأمريكية للتحقق من هويتهم بشكل استباقي في حال استلامهم خطاب متابعة. وستضمن هذه الخطوة حصول المزيد من دافعي الضرائب على استرداداتهم.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): لا يوجد

رد مصلحة الضرائب الأمريكية على التوصية: تُقدّر مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) الدعم المُقدّم للكشف عن الاحتيال في استرداد الأموال والحدّ منه، مع العمل على تخفيف العبء على دافعي الضرائب الذين قدّموا إقرارات ضريبية شرعية، وتُقيّم باستمرار عوامل التصفية لمعالجة هذا التوازن. تُستخدم عوامل التصفية لحماية دافعي الضرائب الذين تعرّضت بياناتهم الضريبية للخطر بسبب خروقات/فقدان البيانات. كما شملت أيضًا مخططات ناتجة عن حملات ترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي تمّ تحديدها في الأصل على أنها احتيال مُحتمل. لم تُعامل هذه الحالات على أنها احتيال مُحتمل؛ ومع ذلك، أُحيلت هذه الحالات إلى معالجات أخرى غير متوافقة مع احتيال المُحتمل، بما في ذلك المُقدّم التافه، والتدقيق، و/أو الاعتمادات الآلية المشكوك فيها. تُواصل مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) التعاون مع شركائها الداخليين والخارجيين، بما في ذلك TAS، لتحسين عوامل تصفية الاحتيال في استرداد الأموال وأتمتتها عند الاقتضاء. في كل عام، تُؤخذ عدة عوامل في الاعتبار لاتخاذ أكثر الخيارات كفاءة وتحسين الأداء مع الاستمرار في تحقيق مستوى عالٍ من الحماية.

حوالي 98% من إقرارات الاسترداد لا تخضع لمرشحات الاحتيال. أما الـ 2% المتبقية، فغالبًا ما تتضمن معلومات قد لا تتوافق مع الأنماط المعروفة، وقد لا تتضمن الإقرارات المعلوماتية اللازمة للتحقق من صحة المبالغ المُبلغ عنها. بدون التحقق السليم، تُخاطر مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) بإصدار إقرارات استرداد غير صحيحة. تسعى مصلحة الضرائب الأمريكية جاهدةً إلى تحقيق التوازن الأمثل بين اكتشاف الاحتيال والحد من المدفوعات غير الصحيحة، وبين تجربة دافعي الضرائب ورغبتهم في معالجة الإقرارات بسرعة.

عند اختيار إقرار ضريبي للمراجعة المسبقة لاسترداد المبلغ، يكون الهدف هو التحقق من صحة الإقرار وإصدار رد المبلغ في أسرع وقت ممكن. يمكن لدافعي الضرائب التحقق من هويتهم عبر الهاتف، أو عبر الإنترنت، أو شخصيًا في مركز مساعدة دافعي الضرائب. بمجرد نجاح عملية التحقق، تكتمل معالجة إقرار دافع الضرائب ويُصدر رد المبلغ بسرعة، عادةً في غضون 21 يومًا. تُعد تجربة دافع الضرائب الإيجابية أمرًا بالغ الأهمية، ولكن المخاطر في ظل الظروف الحالية عالية جدًا بحيث لا يمكن تعديل معايير اختيار الإقرارات المسبقة لاسترداد المبلغ لتحديد معدل الكشف الخاطئ بشكل تعسفي عند نسبة مئوية معينة.

اجراء تصحيحي: لا يوجد

رد تاس: تُقدّر دائرة الضرائب في تاميل نادو (TAS) إشراك مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) لنا في النقاش التعاوني، وتُشيد بالإجراءات الاستباقية المُتخذة لحماية بيانات دافعي الضرائب. وقد كشفت نتائج دراسة دائرة الضرائب في تاميل نادو عن جانب مُقلق: إذ يبدو أن أكثر من نصف دافعي الضرائب المُحددين حاليًا من خلال نموذج دائرة الضرائب الأمريكية (IRS) ليسوا ضحايا لسرقة الهوية. ولتعزيز دقة وفعالية جهود دائرة الضرائب الأمريكية (IRS)، تُحثّ الدائرة بشدة على إعادة تقييم برنامج مُرشّح الهوية المُزيفة (IDT). إن تطوير أساليب أكثر فعالية لتحديد الضحايا الحقيقيين بدقة يُمكن أن يُقلّل بشكل كبير من حالات اكتشاف سرقة الهوية الزائفة، ويُقدّم خدمة أفضل لمن هم بحاجة حقيقية للحماية.

تم اعتمادها أو اعتمادها جزئياً أو عدم اعتمادها: غير معتمد

مفتوحة أو مغلقة: مغلق

تاريخ الاستحقاق للعمل (إذا ترك مفتوحًا): لا يوجد