مصطلحات البحث الشائعة:

الهدف 24 للسنة المالية 3: توفير التواصل والتعليم في الوقت المناسب لدافعي الضرائب والممارسين

الأهداف التنظيمية

1
1.

العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتحسين وصول دافعي الضرائب إلى المساعدة الهاتفية والشخصية

الحالة: ساعات العمل
تاريخ الإنتهاء المتوقع: ‏سيتم الإعلان عنه لاحقا

التحديث ربع السنوي:
الربع الأول: خلال الربع الأول، قامت TAS بمراقبة مستويات المخزون للعائدات المعدلة ومستوى الخدمة لخدمات الهاتف. نحن ننتظر أيضًا إصدار تمويل قانون الحد من التضخم، والذي سيسمح بطلب عمل موحد لبرمجة النظام للسماح بالإفراج النظامي عن المبالغ المستردة المتوفى دون إصدار استرداد يدوي. علاوة على ذلك، تواصلت TAS مع وظيفة مركز مساعدة دافعي الضرائب لدعم أنشطة يوم تجربة دافعي الضرائب: التواريخ: 24 فبراير 2024، 16 مارس 2024، 13 أبريل 2024، و18 مايو 2024. تعمل TAS على الحصول على متطوعين، متطوعين الساعات والمواقع التي ستقدم فيها TAS الدعم لأيام تجربة دافعي الضرائب.

الربع الثاني: خلال الربع الثاني، قامت TAS بمراقبة المخزونات ومستوى الخدمة (LOS) ونحن في انتظار إصدار تمويل قانون الحد من التضخم (IRA)، والذي سيسمح بطلب عمل موحد لبرمجة النظام للسماح بالإفراج النظامي عن المبالغ المستردة المتوفى دون يتم إصدار استرداد يدوي.

الربع الثالث: تقوم TAS حاليًا بمراقبة المخزون ومستوى الخدمة (LOS) للمتابعة. نحن في انتظار إصدار تمويل قانون الحد من التضخم (IRA)، والذي سيسمح بطلب عمل موحد (UWR) لبرمجة النظام للسماح بالإفراج النظامي عن المبالغ المستردة المتوفى دون إصدار استرداد يدوي. ومن المتوقع التحديث بعد موسم التسجيل 2024.

2
2.

الاستمرار في الدعوة إلى ضرورة تزويد مصلحة الضرائب بسلطة فرض الحد الأدنى من معايير الكفاءة على معدي العائدات المدفوعة لإقرارات الضرائب الفيدرالية

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 3/31/2024

التحديث ربع السنوي:
الربع الأول: خلال الربع الأول، طورت TAS والهيئة الوطنية للدفاع عن دافعي الضرائب (NTA) المشكلة الأكثر خطورة (MSP# 5- مراقبة إعداد العائدات) لإدراجها في التقرير السنوي لـ NTA 2023 المقدم إلى الكونجرس (ARC). من المتوقع أن يتم تنفيذ توصيات TAS الأولية مع التعليقات الأولية لمصلحة الضرائب الأمريكية والتوصيات النهائية الموضحة لاستجابة مصلحة الضرائب الأمريكية من خلال عملية تتبع ARC وبطاقة التقرير خلال الربع الثاني والثالث من السنة المالية 2024.

الربع الثاني: خلال الربع الثاني، تم عقد مؤتمر برنامج شؤون الكونجرس واجتمع المدافعون عن دافعي الضرائب المحليين (LTAs) مع مكاتبهم في الكونجرس. ستواصل الاتفاقيات طويلة الأجل الاجتماع مع موظفي الكونجرس حسب الضرورة لمناقشة حالة القضايا المفتوحة والتثقيف حول القضايا الضريبية الحالية. أيضًا، قام محامي دافعي الضرائب الوطني بتضمين MSP # 5 - مراقبة مُعد الإرجاع، في التقرير السنوي المقدم إلى الكونجرس (ARC) لعام 2023 لـ NTA باعتباره المشكلة الأكثر خطورة.

تم الانتهاء من جميع الإجراءات. هذا الهدف مغلق.

3
3.

الاستمرار في استخدام التوعية والتعليم الاستباقي لتوسيع العلاقات مع دافعي الضرائب

الحالة: ساعات العمل
تاريخ الإنتهاء المتوقع: ‏سيتم الإعلان عنه لاحقا

التحديث ربع السنوي:
الربع الأول: واصلت TAS استخدام التوعية والتعليم الاستباقيين خلال الربع الثاني من خلال تطوير ونشر أربعة منتجات توعية قبل موسم التقديم لتثقيف دافعي الضرائب حول كيفية تجنب التأخير في معالجة الإرجاع واسترداد الأموال. خلال الربع الأول، قمنا بنشر معلومات حول مشكلة الضرائب الناشئة حول عملية الوقف الاختياري لائتمان الاحتفاظ بالموظفين وعملية السحب. كما واصلنا التركيز على فهم دافعي الضرائب لهذه العناصر من خلال استخدام لغة واضحة في جميع منتجاتنا ودمج العناصر المرئية حيثما أمكن ذلك.

بدأنا التحضير ليوم التوعية بائتمان ضريبة الدخل المكتسب (EITC) ولشراكات التوعية المحتملة مع شراكات أصحاب المصلحة التابعين لـ IRS ومكتب التعليم والاتصالات والمساعدة التطوعية في ضريبة الدخل / الاستشارات الضريبية لمواقع المسنين. لقد عقدنا شراكة مع مكتب برنامج عيادة دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض وشؤون المحاربين القدامى للوصول إلى السكان العسكريين وذوي الدخل المنخفض والمحرومين من الخدمات للتثقيف حول EITC، والائتمان الضريبي للطفل، وائتمان رعاية الأطفال والمعالين. علاوة على ذلك، واصلت TAS الشراكة مع IRS في تواصلها من خلال الويب والمنصات الرقمية خاصة في مجالات المزايا الضريبية وزيارات مساعدة المجتمع.

الربع الثاني: خلال الربع الثاني، واصلت TAS استخدام التوعية والتعليم الاستباقي لتوسيع العلاقات مع دافعي الضرائب. وشمل ذلك تطوير منشورات لتقديم المشورة لكل عضو في الكونجرس حول القضايا الضريبية الناشئة الخاصة بولاية/منطقة الأعضاء، وتطوير ونشر حملات وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك سلسلة من الأحداث من خلال حملة "حكمة الأربعاء" لتسليط الضوء على النصائح الضريبية لدافعي الضرائب، والشراكة مع أصحاب المصلحة الخارجيين. في أيام حل المشكلات، واستضافة أيام حل القضايا، والشراكة مع أصحاب المصلحة الخارجيين (بما في ذلك United Way، وVeteran Affairs، وما إلى ذلك)، والمشاركة في أيام التوعية EITC وأيام تجربة دافعي الضرائب، وزيادة وعي الجمهور بموقع TAS الإلكتروني أثناء أحداث التوعية.

الربع الثالث: خلال الربع الثالث، واصلت TAS إجراء توعية وتثقيف استباقي لتوسيع العلاقات مع دافعي الضرائب. لقد قمنا بتثقيف أعضاء الكونجرس والجمهور فيما يتعلق بأداء مصلحة الضرائب الأمريكية خلال موسم التقديم، ووثيقة حقوق دافعي الضرائب، والمسؤوليات الأساسية لدافعي الضرائب، والعديد من الموضوعات الرئيسية الأخرى من خلال قنوات إعلامية متعددة. لقد عقدنا شراكة مع مصلحة الضرائب الأمريكية والكونغرس والمكتبات والمنظمات المجتمعية الأخرى لإجراء أيام لحل المشكلات وتوفير غرف لحل القضايا في المؤتمرات الضريبية. لقد تواصلنا أيضًا مع المجتمعات المحرومة من خلال الشراكات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك القنصلية الأمريكية المكسيكية، وخدمات المواطنين والهجرة الأمريكية، وشؤون المحاربين القدامى، وجيش الإنقاذ، ويونايتد واي، وغيرها من المنظمات المجتمعية.

4
4.

مواصلة دعم جهود عيادات دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض لمساعدة دافعي الضرائب في حل النزاعات الضريبية وتوسيع نطاق توافر البرنامج

الحالة: ساعات العمل
تاريخ الإنتهاء المتوقع: ‏سيتم الإعلان عنه لاحقا

التحديث ربع السنوي:
الربع الأول: وسيبدأ العمل في هذا النشاط لاحقًا في السنة المالية 2024.

الربع الثاني: وسيبدأ العمل في هذا النشاط لاحقًا في السنة المالية 2024.

الربع الثالث: عقد مكتب برنامج عيادة دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض (LITC) ستة ندوات عبر الإنترنت للمنظمات المهتمة بالتقدم بطلب للحصول على منحة LITC وأجرينا مكالمات مع العديد من المنظمات للإجابة على الأسئلة المتعلقة بعملية طلب المنحة. ونتيجة لذلك، نجح مكتب البرنامج في تعيين سبع منظمات جديدة ستتلقى منحة مدتها ستة أشهر اعتبارًا من 1 يوليو 2024. وتشمل هذه المؤسسات مؤسسة الضرائب في بورتوريكو (سان خوان، العلاقات العامة)، وجامعة ميسيريكورديا (دالاس، بنسلفانيا) و وكلاهما سيخدم المجتمعات المحرومة.

يعمل مكتب البرنامج أيضًا مع مجموعة أبحاث TAS لتطوير تعريف أكثر قوة للسكان المحرومين لبرنامج LITC من خلال تحليل الخصائص الديموغرافية للمجتمعات الريفية المحرومة والممثلة ناقصة لتحديد مناطق البلاد التي يعاني فيها دافعو الضرائب ذوو الدخل المنخفض المزيد من التفاعلات مع مصلحة الضرائب. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحدد المناطق التي يوجد بها مجموعات سكانية أخرى حددتها مصلحة الضرائب الأمريكية على أنها تعاني من نقص الخدمات، بما في ذلك كبار السن والأفراد ذوي الإعاقة وسكان الريف ودافعي الضرائب ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية (LEP).

5
5.

العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتوسيع الفرص التعليمية لدافعي الضرائب المؤهلين للحصول على المزايا الاجتماعية التي تتم إدارتها من خلال مصلحة الضرائب الأمريكية، مثل EITC وCTC وما إلى ذلك.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 10/01/2023

التحديث ربع السنوي:
الربع الأول: تشارك خدمة محامي دافعي الضرائب باستمرار في فرق متعددة الوظائف. هذا الهدف مغلق.

6
6.

تعزيز خارطة طريق دافعي الضرائب

الحالة: ساعات العمل
تاريخ الإنتهاء المتوقع: ‏سيتم الإعلان عنه لاحقا

التحديث ربع السنوي:
الربع الأول: واصلت TAS الترويج لـ خارطة طريق دافعي الضرائب خلال هذا الربع وبدأنا في تطوير نصائح ضريبية جديدة لنشرها طوال السنة المالية 2024. علاوة على ذلك، تعاوننا مع فريق الأصول الرقمية للتوصية بتحديثات خارطة الطريق. ولتحسين فائدة خارطة الطريق، أضفنا 17 إشعارًا وخطابًا جديدًا لاستخدام دافعي الضرائب.

الربع الثاني: خلال الربع الثاني، واصلت TAS التعاون وتحديث الاتصالات لتشمل تحديث الاسم والصورة والتشابه وصفحة الحصول على المساعدة، وإطلاق 17 محطة جديدة على خريطة طريق دافعي الضرائب. خلال الربع الثالث، سنقوم بتطوير مقاطع فيديو لموظفي مصلحة الضرائب الداخلية لتسليط الضوء على خريطة طريق دافعي الضرائب.

الربع الثالث: واصلت TAS الترويج لخارطة طريق دافعي الضرائب من خلال فرص متعددة. لقد قمنا بمراجعة وتحديث وإعادة إطلاق جميع نصائح TAS الضريبية وقمنا بالترويج لها من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ TAS.