الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 09/30/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة الدفاع عن دافعي الضرائب (TAS) العمل على الأنشطة الرامية إلى اعتماد الخيارات الناشئة للتفاعلات الرقمية مع العملاء لتقليل العبء واكتساب الكفاءات. يتضمن ذلك صياغة خطة لاختبار أحد أشكال أداة تحميل الوثائق (DUT) التي تضيف قدرة الموظفين الذين يتعاملون مع دافعي الضرائب (TPFE) على إنشاء رمز فريد لتقديمه للعملاء. ويخطط الفريق لتنفيذ الاختبار في عدد محدود من مكاتب TAS في الوقت المناسب لموسم التقديم. نقوم أيضًا بتطوير مشروع يتعلق بالنماذج الرقمية بدءًا من النموذج 911 وطلب مساعدة محامي دافعي الضرائب (وطلب طلب مساعدة دافعي الضرائب). علاوة على ذلك، اكتمل البائع طلب TAS من IRS لنشر مساعد TAS الظاهري الجديد (VA) في 2 ديسمبر 2022. بالإضافة إلى ذلك، دخلت TAS في شراكة مع وظيفة الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بـ IRS لتقديم خيارات التكنولوجيا إلى المديرين التنفيذيين الآخرين في TAS كجزء من التخطيط لتحسين الخدمة. ثم عقدت الوظائف اجتماعات التخطيط الاستراتيجي وستتعاون في الربع الثاني من أجل اعتماد الدردشة التفاعلية المحتملة.

في الربع الثاني، ستقوم TAS بتقييم فائدة الاتصالات الآمنة المحتملة ثنائية الاتجاه مع قدرة دافعي الضرائب على الخيارات الأخرى مثل مرفقات البريد الإلكتروني المشفرة وDUT. لدى مشروع الاتصالات الرقمية عدة أولويات تستوعب قدرتهم على العمل الجديد، بما في ذلك التكامل مع الحسابات عبر الإنترنت، يليه التكامل مع إدارة حالة المؤسسة، ورسم خرائط رحلة دافعي الضرائب. وأخيرًا، لا يزال تمويل وظيفة مستشار حالة الحالة معلقًا.

الربع الثاني: واصلت TAS اعتماد الخيارات الناشئة للتفاعلات الرقمية مع العملاء لتقليل العبء واكتساب الكفاءات من خلال العديد من الأنشطة خلال الربع الثاني من عام 2023 بما في ذلك تقييم خيارات الاتصالات الإلكترونية مع دافعي الضرائب، بما في ذلك زيادة اعتماد أداة تحميل الوثائق (DUT) والبديل DUT بالنسبة للموظفين الذين يتعاملون مع دافعي الضرائب (TPFE)، وافقت مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) على التمويل لتحديثات نظام إدارة المناصرة النظامية (SAMS) لمواءمة سير عمل SAMS بشكل أفضل مع الزيادات الكبيرة في الطلبات المقدمة بشأن المخاوف أو التوصيات المتعلقة بعملية IRS وقضايا السياسة، وتم الاجتماع مع الحسابات عبر الإنترنت وTDC من أجل تحديد عمليات تقديم دراسة الجدوى وتحديد الأولويات، واستكمال تحليلها لعملية القبول وتقديم توصياتها الأولية إلى NTA والقيادة العليا الأخرى في TAS، ونشرت مساعدًا افتراضيًا (VA) على الموقع الإلكتروني لدافع الضرائب.

تم تصميم VA لمساعدة دافعي الضرائب على تطبيق معايير قبول حالة TAS في سلسلة من الأسئلة سهلة الاستخدام. قام أكثر من 8,000 عميل بالتنقل عبر الدردشة ووصلوا إلى مقالة معرفية. تنتظر التحسينات الإضافية، مثل الدردشة التفاعلية، إجراء تحليل إضافي لاحتياجات العمل وفرصه ويظل دور تفاعلات الوكيل المباشر مع ميزة الدردشة في انتظار تقييم TAS لدور Intake في عمليات الهاتف المستقبلية.

الربع الثالث: خلال الربع الثالث، أغلقت TAS البرنامج التجريبي لأداة تحميل المستندات (DUT) ونفذت DUT رسميًا لجميع المكاتب ولاستخدامها في جميع الحالات، بما في ذلك كأداة لجمع الوثائق أثناء تلقي الحالات. واصلنا تحسين عملية قبول الحالات لدينا من خلال جمع وتقييم البيانات لتقييم برنامج الدردشة الآلي الذي قمنا بتنفيذه في الربع الثاني، ويجري حاليًا الانتهاء من تحليل عمليات القبول، مع نتائج لتوجيه المزيد من الجهود بشأن استخدام الدردشة المباشرة غير المصادق عليها لتلقي الحالات .

واصلنا تعاوننا مع مكتب إدارة حالة المؤسسة (ECM) لتحديث قدرات النظام ولاحظنا أن عمليات TAS غير مدرجة ضمن مخرجات إدارة حالة المؤسسة (ECM) المحددة خلال السنة المالية 2025. ومع ذلك، سنستمر في مراقبة ECM بحثًا عن فرص لاستخدام ميزات إضافية مثل، على سبيل المثال، أداة الإقرار الضريبي لحالة الإرجاع أو حاسبات الضرائب التي قد تكون متاحة للاستخدام العام والمنفعة. علاوة على ذلك، نحن نشارك في التخطيط المسبق للاتصالات الرقمية لدافعي الضرائب (TDC) لخيار المراسلة الآمنة لحالات TAS، ونتوقع أن يبدأ العمل في السنة المالية 2024. بدأت TAS أيضًا في خطط لتوسيع الموضوعات التي يتم تناولها على الروبوت غير المصادق عليه.

تم رفض التمويل لتطوير أداة تعقب حالة "أين حالتي" لقضايا TAS للسماح لدافعي الضرائب بتلقي معلومات حول قضاياهم، ونحن نقوم بجدولة عملنا حتى يتوفر تمويل جديد أو بدائل تكنولوجية.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، قامت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) بنشر المساعد الافتراضي TAS وواصلت استكشاف المجالات لتوسيع المحتوى والوظائف. سنستمر في تقييم خيارات التوسع بناءً على المعلومات المتاحة واستعداد الأعمال حسب الضرورة.

هذا الهدف مغلق.

الحالة: مفتوح
تاريخ الإنتهاء المتوقع: 03/31/2024

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) ترقية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بنا من خلال التفاوض على إدخال جديد لدليل الإيرادات الداخلية (IRM) مع الطعون وإكمال عمليات إعادة التفاوض السنوية بشأن IRM مع وظائف IRS الأخرى. أيضًا، وافق المفتش العام للخزانة لإدارة الضرائب (TIGTA) على إغلاق الإجراء التصحيحي المخطط له TIGTA 2007-10-068 3-1-1 والذي أكد أن مصلحة الضرائب لديها توجيه مركزي لطلب المساعدة في العمليات (OAR) إلى أقصى حد ممكن كما هو موضح في جيش تحرير السودان الخاص بهم.

الربع الثاني: تواصل TAS مراجعة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بنا وتخطط لمواصلة عملنا مع IRS لإنشاء أقسام جديدة من دليل الإيرادات الداخلية (IRM) مع أقسام تشغيل الأعمال (BODs) في IRS. نحن نواصل مفاوضاتنا مع نائب مفوض مصلحة الضرائب الأمريكية أو الخدمات والتنفيذ (DCSE) بما في ذلك إدارة حقوق المعلومات الخاصة بنا بشأن أوامر مساعدة دافعي الضرائب (TAOs) ونخطط للانتظار حتى اكتمال المفاوضات قبل التفاوض معهم بشأن اتفاقيات مستوى الخدمة.

الربع الثالث: تخطط TAS لبدء المفاوضات مع SB/SE فيما يتعلق باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأدلة الإيرادات الداخلية (IRMs) في الربع الرابع. لدينا الآن نقاط اتصال في SB/SE لتلك المناقشات. بمجرد الانتهاء من العمل مع SB/SE، سنقوم بالمفاوضات الأولية مع LB&I.

الربع الرابع: تتفاوض خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) حاليًا مع الشركات الصغيرة/العاملين لحسابهم الخاص (SBSE) فيما يتعلق بتحديثات دليل الإيرادات الداخلية (IRM) لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA). بمجرد الانتهاء، سنقوم بالمفاوضات الأولية مع الشركات الكبيرة والدولية (LB&I).

وسيستمر هذا الهدف في السنة المالية 2024.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 09/30/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: شجعت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) مصلحة الضرائب على تطوير أدوات اتصال رقمية آمنة لدافعي الضرائب خلال الربع الأول من السنة المالية (FY) 2023. وشمل ذلك المساعد الافتراضي TAS الأولي. تم نشره بنجاح وسيكون جاهزًا للاستخدام العام فور نهاية الربع. ستوفر روبوتات المساعدة الموجهة هذه لدافعي الضرائب تقييمًا ذاتيًا للخدمة لمدى استعدادهم لحالة TAS ومسارًا موجهًا إلى موارد IRS وTAS الأخرى. تستكشف TAS خيارات لتوسيع المساعدة الافتراضية لتشمل الدردشة التفاعلية أو الدردشة الهاتفية. كما أن الرقمنة والمعالجة الإلكترونية للنموذج 911، طلب مساعدة خدمة محامي دافعي الضرائب (وطلب طلب مساعدة دافعي الضرائب)، ستزيد من كفاءة عمليات قبول قضايا TAS. تتعاون TAS مع مشاريع المؤسسات لالتقاط المزيد من طلبات دافعي الضرائب بتنسيق رقمي.

الربع الثاني: عملت خدمة محامي دافعي الضرائب مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتوسيع عملية السماح لدافعي الضرائب الذين لديهم رقم تعريف دافع الضرائب الفردي (ITIN) بالقدرة على مصادقة أنفسهم من خلال ID.me. في ديسمبر 2022، بدأت مصلحة الضرائب الأمريكية في قبول بيانات اعتماد ITIN من ID.me، مما يسمح لحاملي ITIN بالوصول إلى التطبيقات المحمية للهوية الرقمية للوصول الآمن (SADI) الخاصة بـ IRS. وكجزء من هذا التغيير، قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع نطاق مستندات إثبات الملكية المسموح بها، والتي تتضمن الآن إما كشف حساب مصرفي أو فقرة كمبيوتر (CP) 565، إشعار التعيين. ستواصل TAS العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتحسين العمليات المتاحة لدافعي الضرائب خارج الولايات المتحدة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على موقع ID.ME: "ماذا لو كنت لا أعيش في الولايات المتحدة".

الربع الثالث: في 21 مايو، نشرت مصلحة الضرائب الأمريكية ميزات دردشة جديدة لحسابات SB/SE والحسابات الفردية عبر الإنترنت. تشاور مشروع IRS Direct File أيضًا مع TAS فيما يتعلق بتجربة تطوير Chatbot لدينا. اجتمعت TAS مع موظفي الاتصالات الرقمية لدافعي الضرائب IRS في التخطيط المسبق لخيار المراسلة الآمنة لحالات TAS، وتوقع بدء العمل في السنة المالية 2024.

الربع الرابع: عملت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتوسيع عملية السماح لدافعي الضرائب الذين لديهم أرقام تعريف دافعي الضرائب الفردية (ITIN) بالقدرة على مصادقة أنفسهم من خلال ID.me. في ديسمبر 2022، بدأت مصلحة الضرائب الأمريكية في قبول بيانات اعتماد ITIN من ID.me، مما يسمح لحاملي ITIN بالوصول إلى التطبيقات المحمية للهوية الرقمية للوصول الآمن (SADI) الخاصة بـ IRS. وكجزء من هذا التغيير، قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بتوسيع نطاق مستندات إثبات الملكية المسموح بها، والتي تتضمن الآن إما كشف حساب مصرفي أو إشعار فقرة الكمبيوتر (CP) رقم 565، رقم تعريف دافع الضرائب الفردي المخصص، نشط/غير نشط أو متجدد. استخدام رقم ITIN الخاص بك للتحقق - يشرح مركز مساعدة ID.me كيفية التحقق من رقم ITIN باستخدام ID.me من خلال تقديم كشف حساب مصرفي أو CP565.

هذا الهدف مغلق.

الحالة: مفتوح
تاريخ الإنتهاء المتوقع: 12/31/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) مراجعة احتياجات دافعي الضرائب خلال الربع الأول من السنة المالية (FY) 2023 من خلال تطوير قائمة بإشعارات مصلحة الضرائب الأمريكية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بما إذا كان الرد غير ضروري أو مطلوبًا أو اختياريًا. لقد أصدرنا أيضًا تقريرًا من مجموعات التركيز الخاصة بمنتدى IRS الضريبي مع المُعدين الذين يناقشون تجاربهم، بالإضافة إلى تجارب عملائهم، باستخدام حساب IRS عبر الإنترنت.

الربع الثاني: تواصل TAS البحث في احتياجات دافعي الضرائب وتفضيلاتهم لإنشاء حسابات عبر الإنترنت مع مصلحة الضرائب الأمريكية ومصادقة الوصول الآمن إلى تلك الحسابات من خلال أنشطة متعددة بما في ذلك تحديد عدد الإشعارات المرسلة بالبريد لتحديد أسباب عدم الاستجابة وإعداد أدلة الفحص والمشرف لـ مقابلات دافعي الضرائب، وكذلك إعداد الوثائق اللازمة لوثائق موافقة مكتب الإدارة والميزانية لإجراء مقابلات دافعي الضرائب.

الربع الثالث: أكملت TAS القياس الكمي لأحجام الإشعارات والرسائل التي أرسلتها مصلحة الضرائب الأمريكية في السنة المالية 2022. نحن نتشارك حاليًا مع IRS Research والتحليلات التطبيقية والإحصائيات للحصول على معدلات الاستجابة المقدرة لرسائل IRS البريدية هذه. كما أكملنا دليل المناقشة للمقابلات مع دافعي الضرائب حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم لحساب عبر الإنترنت بالإضافة إلى متطلبات التحقق من الهوية التي يمكنهم تلبيتها. وأخيرًا، حصلنا على موافقة مكتب خصوصية IRS لإجراء المقابلات وقدمنا ​​حزمة الموافقة إلى مكتب الإدارة والميزانية. ومع ذلك، فإن التأخير في الحصول على موافقة مكتب خصوصية IRS ومكتب الإدارة والميزانية قد أدى إلى تأخير استكمال هذا النشاط حتى الربع الرابع من السنة المالية 2023.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، أكملت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) تطوير قائمة الإشعارات والخطابات ذات معدلات عدم الاستجابة المرتفعة من خلال الحصول على معدلات الاستجابة لجميع الإشعارات حيث تمتلك مصلحة الضرائب الأمريكية البيانات المناسبة لتحديد النسبة.

أيضًا، أكمل بائع TAS حوالي نصف المقابلات مع دافعي الضرائب حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم لحساب IRS عبر الإنترنت كما هو مطلوب بموجب عقدهم مع TAS. ومع ذلك، تم تأجيل بدء المقابلات بسبب التأخير في عملية التحقق من خلفية البائع. وبسبب هذه التأخيرات، قامت شركة IRS Procurement بتمديد العقد حتى نهاية العام التقويمي 2023.

وسيستمر هذا الهدف في السنة المالية 2024.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 09/30/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: خلال الربع الأول من السنة المالية (FY) 2023، عملت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) على تطوير وتنفيذ خطة لتحسين كفاءة معالجة القضايا على النحو المحدد في تقييم Lean Six Sigma للسنة المالية 2022. يتم تطوير هذه الخطة من خلال وظائفنا الداخلية ونحن مستمرون في تحديد كفاءات معالجة الحالات. علاوة على ذلك، فإننا نعمل على حل بعض مشكلات دافعي الضرائب بكفاءة من خلال تشكيل فريق متنوع لاختبار نظام إدارة حالة المؤسسة (ECM) الجديد وتقديم توصيات للتحسينات.

الربع الثاني: قامت TAS بتقييم نظام معلومات إدارة محامي دافعي الضرائب (TAMIS)، وعمليات معالجة القضايا، والتقنيات الحالية لتحديد التقنيات الحالية التي يمكن أن تدمجها TAS بسهولة وفعالية من حيث التكلفة لتحسين كفاءات معالجة القضايا وخبرة الموظفين ودافعي الضرائب.

الربع الثالث: نحن بصدد اعتماد العديد من الكفاءات بشكل دائم والتي حددها فريق Lean Six Sigma لتحسين معالجة الحالات. كما وافقت مصلحة الضرائب الأمريكية على إدراج TAS في إدارة حالات المؤسسات (ECM) في عام 2026. وسنشكل فريقًا لاختبار إدارة حالات المؤسسات (ECM) بمجرد توفرها ولكن في غضون ذلك، حددنا مدير مشروع لتقييم نظام معلومات إدارة محامي دافعي الضرائب (TAMIS)، دراسة منتجات تكنولوجيا المعلومات المتاحة، وتحديد التوصيات المتعلقة بفرص تقليل الأعباء الإدارية وعدم كفاءة الشركات.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، اعتمدت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) بشكل دائم العديد من الكفاءات لمعالجة القضايا من خلال مذكرات التوجيه المؤقتة (IGMs) وتغييرات دليل الإيرادات الداخلية (IRM). كما عقدنا شراكة مع مكتب التحول والاستراتيجية (TSO) التابع لـ IRS لتطوير حل بديل، بالاشتراك مع إدارة حالة المؤسسات (ECM)، المقرر إطلاقه في أكتوبر 2023.

هذا الهدف مغلق.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 12/31/2022

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: تواصل خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية لاستكشاف تقنيات المسح الجديدة التي ستساعد في معالجة المرتجعات. تخطط منظمة الدفاع عن دافعي الضرائب الوطنية لإدراج ثلاث مشكلات خطيرة (MSP)، وتأخيرات المعالجة، والملف الإلكتروني والملف المجاني، والوصول عبر الإنترنت لدافعي الضرائب ومحترفي الضرائب، في تقريرها السنوي المقدم إلى الكونجرس (ARC) لتسليط الضوء على المشكلات التي تواجه دافعي الضرائب ومحترفي الضرائب. إبلاغ الكونغرس بالمخاوف. ستقوم TAS بتتبع التقدم المحرز في التوصيات من خلال أنظمتنا الداخلية وستواصل العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتنفيذ الإجراءات للمساعدة في معالجة الإقرارات الضريبية الورقية بشكل أفضل. علاوة على ذلك، في الفصول القادمة، ستقوم TAS بإنشاء فريق لتحليل نظام إدارة الدعوة النظامية (SAMS) لتحديد العقبات التي تحول دون تحقيق مشاركة واسعة النطاق في استخدام خدمات IRS الرقمية التي تقدمها مصلحة الضرائب. نحن نخطط لإجراء مجموعات تركيز في منتديات مصلحة الضرائب الأمريكية مع ممارسي الضرائب لتحديد الاحتياجات عبر الإنترنت لهم ولعملائهم.

الحالة: مفتوح
تاريخ الإنتهاء المتوقع: 03/31/2024

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: في الأرباع القادمة، ستقوم TAS بإنشاء فريق لتحليل نظام إدارة الدعوة النظامية (SAMS) لتحديد العقبات التي تحول دون تحقيق مشاركة واسعة النطاق في استخدام خدمات IRS الرقمية التي تقدمها IRS وسنجري مجموعات تركيز في منتديات IRS مع ممارسي الضرائب من أجل تحديد الاحتياجات عبر الإنترنت لهم ولعملائهم.

الربع الثاني: يواصل فريق الخدمات الرقمية التابع لـ TAS، والذي يتكون من محللي الدعم النظامي مع مجالات البرنامج في الاختبار والتحصيل ومعالجة التقديم، مناقشة مشكلات SAMS ومبادرات التكنولوجيا الأخرى في مجالات البرامج المختلفة لتحديد العقبات التي تؤثر على قدرة دافعي الضرائب على استخدام الخدمات الرقمية التي تقدمها TAS مصلحة الضرائب. ونخطط لمواصلة البحث عن فرص لمعالجة العقبات والدعوة إلى تحسين الخدمات الرقمية لجميع دافعي الضرائب.

الربع الثالث: من خلال فريق الخدمات الرقمية TAS، حددنا المشكلات المتعلقة بعملية دافعي الضرائب للتحقق من معلومات الإرجاع لحسابات تعليق المبالغ المستردة بعد إكمال عملية مصادقة ID.me. عملت TAS مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتحسين التوجيهات المقدمة لدافعي الضرائب هؤلاء لإبلاغهم بعملية التحقق من الإرجاع المطلوبة بعد إكمال عملية التحقق من الهوية. قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بتحديث IRS.gov لتحسين التوجيه بناءً على توصيات TAS، كما قامت ID.me بتحسين رسالة البريد الإلكتروني المرسلة إلى دافعي الضرائب الذين أكملوا عملية التحقق من الهوية، بناءً على توصيات TAS أيضًا.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، تفاعلت خدمة الدفاع عن دافعي الضرائب (TAS) مع دافعي الضرائب من الشركات لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل خلال خمسة منتديات ضريبية وطنية لمصلحة الضرائب الأمريكية في غرفة حل القضايا والمقصورة وركن المتحدثين وجلسات "الدفاع عن دافعي الضرائب الذين يعملون مع مصلحة الضرائب الأمريكية" في عالم رقمي".

وسيستمر هذا الهدف في السنة المالية 2024.

الحالة: مفتوح
تاريخ الإنتهاء المتوقع: 12/31/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتحقيق هذا الهدف. نحن نواصل تعاوننا معهم لتحديد حجم عمليات الوصول غير المصرح بها إلى الحسابات عبر الإنترنت خلال الربع الثاني من السنة المالية (FY) 2023. علاوة على ذلك، أصدرنا تقريرًا من مجموعات التركيز في منتدى ضريبة IRS مع المُعدين الذين يناقشون تجاربهم، بالإضافة إلى التجارب عملائهم، باستخدام حساب IRS عبر الإنترنت.

الربع الثاني: تواصل TAS العمل على تحديد الوصول غير المصرح به إلى الحسابات عبر الإنترنت وستواصل بحثنا طوال السنة المالية 2023. علاوة على ذلك، نقوم بإعداد دليل فحص ومشرف لمقابلات دافعي الضرائب، بالإضافة إلى إنشاء الوثائق اللازمة لموافقة مكتب الإدارة والميزانية لإجراء مقابلات دافعي الضرائب.

الربع الثالث: واصلت TAS قياس عمليات الوصول غير المصرح بها إلى الحسابات عبر الإنترنت لسلطات الضرائب في الدول أو الدول الأخرى أو الحسابات عبر الإنترنت لمختلف المؤسسات المالية. خلال الربع الثالث، أكملنا بحثًا مكثفًا ووثقنا العديد من الانتهاكات وعلمنا أن مكتب الإفصاح يطلب من الدول إبلاغهم بهذه المعلومات. كما واصلنا أيضًا تحديد ميزات وإمكانات الحساب عبر الإنترنت التي يرغب دافعو الضرائب الأمريكيون في الوصول إليها.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، أكمل بائع خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) حوالي نصف المقابلات مع دافعي الضرائب حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم لحساب مصلحة الضرائب الأمريكية عبر الإنترنت كما هو مطلوب بموجب عقدهم مع خدمة محامي دافعي الضرائب. ومع ذلك، تم تأجيل بدء المقابلات بسبب التأخير في عملية التحقق من خلفية البائع. وبسبب هذه التأخيرات، قامت شركة IRS Procurement بتمديد العقد حتى نهاية العام التقويمي 2023.

وسيستمر هذا الهدف في السنة المالية 2024.