الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 03/31/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) الدعوة إلى إدخال تحسينات على عمليات التوظيف والتوظيف وتدريب الموظفين في مصلحة الضرائب الأمريكية خلال الربع الأول من السنة المالية (FY) 2023 من خلال الدعوة إلى هيئة التوظيف المباشر (DHA). تعتقد TAS أنها واحدة من أفضل الطرق لتسريع عملية التوظيف الحالية لتوظيف الأفراد في الخدمة المدنية التنافسية في مناصب دائمة أو غير دائمة من خلال تجاوز العقبات للسماح بالتوظيف بشكل أسرع. ستوصي محامية دافعي الضرائب الوطنية في تقريرها السنوي لعام 2022 إلى الكونجرس (ARC) بأن تسعى مصلحة الضرائب الأمريكية إلى الحصول على مناصب أكثر أهمية عبر الخدمة. أيضًا، ستوصي NTA في ARC بأن تقوم IRS بإعادة تخصيص موارد الميزانية للاستثمار في نظام إدارة مخزون أمن الموظفين على شبكة الإنترنت لترقية تقنية نظام التحقيق في الخلفية الحالية لـ IRS للتخلص من العمليات القديمة، وتقليل عبء العمل اليدوي، وتحسين الاتصال البيني مع الأنظمة الأخرى. علاوة على ذلك، قامت TAS بتعيين محلل جديد لإدارة برنامج المقابلة والمسار الوظيفي لدينا. بدأ مدير البرنامج بالمشاركة في أنشطة نقل المعرفة للتعرف على البرنامج وأهدافنا التنظيمية. ثم عمل مدير البرنامج على وضع خطة تحلل الخيارات المحتملة لتحسين وتبسيط عملية المقابلة والاختيار لدى مصلحة الضرائب الأمريكية.

الربع الثاني: واصلت TAS الدعوة إلى إدخال تحسينات على عمليات التوظيف والتوظيف وتدريب الموظفين في IRS في الربع الثاني من عام 2023 من خلال العديد من الأنشطة. أوصينا مصلحة الضرائب الأمريكية بإعادة تخصيص موارد إضافية في الميزانية لفريق تحليل المواهب الاستراتيجية وحلول التوظيف (STARS) حتى تتمكن من تنفيذ خطة توظيف استراتيجية محدثة لزيادة شراكات التوظيف مع شركات توظيف القطاع الخاص والجامعات وكليات المجتمع وأي مصادر أخرى حيثما تكون متنوعة. وقد يكون المتقدمون المؤهلون عاطلين عن العمل. بينما قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بإجراء تحسينات في عملية التوظيف، حددت TAS بعض العوائق التي لا تزال موجودة، بما في ذلك عمليات التصريح الأمني ​​وأخذ البصمات (لا يزال توفر مواعيد بصمات الأصابع يمثل تحديًا) مما يؤثر على وتيرة التوظيف. لمزيد من تبسيط عمليات أمن الموظفين وفحص الموظفين، أوصت TAS مصلحة الضرائب بإعادة تخصيص موارد الميزانية للاستثمار في نظام إدارة مخزون أمن الموظفين على شبكة الإنترنت لترقية تكنولوجيا نظام التحقيق في الخلفية الحالية للقضاء على العمليات القديمة، وتقليل عبء العمل اليدوي، وتحسين الاتصال البيني مع الأجهزة الأخرى. أنظمة. كما شجعت TAS مكتب رأس المال البشري (HCO) التابع لـ IRS على العمل مع إدارة المرافق والخدمات الأمنية، ووزارة الخزانة، وأصحاب المصلحة الآخرين للنظر في طرق إضافية لتقصير عمليات التصريح الأمني، والتحقق من الخلفية، وأخذ البصمات، بما في ذلك من خلال النظر في الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء من العملية لمقاولين إضافيين.

علاوة على ذلك، ساهمت TAS بأربعة أعضاء في فريق تدريب المحللين على مستوى خدمة جامعة IRS، والذين قادوا تحديد احتياجات تدريب المحللين والمناهج الدراسية التي تتضمن تمرينًا رئيسيًا. أكمل الفريق مهمته بالتوصيات التي أرسلها قادة فريق جامعة IRS لتحديد الخطوات التالية لـ HCO.

هذا الهدف مغلق.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 09/30/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: بدأت خدمة الدفاع عن دافعي الضرائب (TAS) عدة أنشطة لمعالجة هذا الهدف خلال الربع الأول من السنة المالية (FY) 2023 من خلال العمل مع الوظائف الداخلية لتطوير دورات تدريبية جديدة. قمنا أيضًا بتقييم فعالية الدورات التدريبية الجديدة وعملنا مع IRS على تدريب المحللين على مستوى الخدمة والذي من المقرر أن يكتمل بحلول مارس 2023. علاوة على ذلك، نخطط لتوسيع الدورات الداخلية المتعلقة بالفحص والتحصيل لمدافعي القضايا لدينا. ستواصل TAS توسيع التدريب خلال الربع الثاني من السنة المالية 2023.

​خلال الربع الأول، أطلقت TAS برنامجًا تدريبيًا لتعزيز التدريب على مهارات التدريب لمديرينا. قدمنا ​​جلسات إعلامية لمختلف الجماهير الداخلية حول قيمة التدريب. علاوة على ذلك، عقدنا شراكة مع مكتب رأس المال البشري (HCO) التابع لـ IRS لإقران المديرين وموظفي الوحدة غير المساومين مع مدرب معتمد. وفي الربع الثاني، سنطلق برنامج التوجيه الخاص بنا والذي سيكون مفتوحًا لجميع موظفي TAS.

الربع الثاني: تواصل TAS دعم وتوسيع برامج تطوير القيادة في TAS لتزويد الموظفين بالأدوات والفرص للنمو في حياتهم المهنية.

واصلت TAS دعم وتوسيع برامج تطوير القيادة خلال الربع الثاني من عام 2023. منذ إطلاق برنامج TAS لمراجعة تعاقب القيادة (LSR) في أكتوبر 2022، أجرينا عدة جلسات معلومات حول الغرض من LSR، ومراحل LSR الأربع، وأكد على أهمية البدء بأنشطة التعلم الذاتي التي من شأنها دعم الاستثمار الوظيفي. علاوة على ذلك، أكد مكتب تطوير القيادة لدينا على أهمية بدء أنشطة التعلم الذاتي التي ستدعم الاستثمار الوظيفي ونشر العديد من الرسائل على مستوى TAS والتي توفر موارد LSR. أيضًا، أطلق مدير برنامج التوجيه TAS بنجاح برنامج التوجيه TAS المعاد تنشيطه في 27 فبراير 2023. بوابة التوجيه مفتوحة الآن وفي 20 مارس 2023، سيتم فتح بوابة الحماية. سنستمر في تعزيز هذا النشاط من خلال الجمع بين الموجهين والمتدربين، وتحديد التوقعات لكلا الدورين مع المشاركين، ومراقبة التقدم المحرز في البرنامج ثم إجراء التعديلات، ومواصلة التوظيف للمشاركة المستمرة.

الربع الثالث: خلال الربع الثالث، قامت TAS بتيسير مناقشات وورش عمل شهرية للمحللين لتحسين الخدمة التي نقدمها لدافعي الضرائب. ومن خلال ورش العمل هذه، قام المحللون بتحسين قدرتهم على تقييم البيانات وتحديد فرص التحسين ووضع خطط عمل لتصحيح أوجه القصور في دراسة الحالات. لقد تعاونت TAS مع جامعة IRS وتقوم بجمع المعايير على مستوى الوكالة للمحللين. واصلنا أيضًا تعزيز برنامج دعم تدريب Case Advocate الجديد من خلال جمع نتائج الاستطلاع ونخطط لإجراء مجموعات تركيز مع مديري الخطوط الأمامية وخريجي البرنامج في الربع الرابع.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، طورت TAS منهجًا لتدريب المحللين يركز على تحسين الكفاءات، بما في ذلك تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT). كما قمنا بمشاركة المنهج التحليلي الشامل مع جميع قادة TAS ونعمل على إنشاء أداة تتبع آلية. تم التخطيط للطرح في الربع الأول من السنة المالية 2024.

علاوة على ذلك، قامت TAS بشراكة محللين متمرسين مع محللين جدد لتحسين الكفاءات وأطلقنا مبادرة جديدة تسمى برنامج Peer Manager Mentor. ينشئ البرنامج عملية مستمرة لإقران المديرين المختارين حديثًا مع مدير متمرس لمساعدتهم على التوجه نحو نطاق مسؤولياتهم الإدارية واكتشاف أفضل الممارسات القيادية. حتى الآن، قمنا بإقران تسعة قادة جدد مع مرشد متمرس، ومفتاح نجاح البرنامج هو إقران القائد الجديد مع زميل له نفس المنصب وعلى النحو الأمثل في نفس هيكل إعداد التقارير. يواصل مكتب تطوير القيادة التابع لـ TAS زيادة مشاركة الموجهين والمتدربين من خلال التعليم المستمر لفوائد البرنامج. لقد أنشأنا أيضًا "نموذج تعليقات دعم تدريب المحامين (CATS)" لتوفير المعلومات المتعلقة بخدماتنا المقدمة للمديرين أو الموظفين. يؤدي هذا إلى توسيع المدخلات لتشمل موظفي BU وNBU في TAS. سنستمر في تحسين البرنامج بناءً على تعليقات الموظفين.

هذا الهدف مغلق.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 06/30/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) العمل مع استراتيجية تدريب مصلحة الضرائب الأمريكية خلال الربع الأول من السنة المالية (FY) 2023 من خلال العديد من الأنشطة. لقد شاركنا في فرق جامعة IRS للمساعدة في إنشاء تدريب موحد للمحللين على مستوى الخدمة وتنظيم دورات LinkedIn حسب المهنة واستفدنا من مدربينا المعتمدين للقيادة متعددة الوظائف وتدريب المحللين على مستوى الخدمة (SWAT).

الربع الثاني: واصلت TAS التعاون في تطوير استراتيجية تدريب IRS من خلال أنشطة متعددة بما في ذلك تزويد الموظفين بالعمل ضمن فريق مع جامعة IRS لتطوير برنامج تدريب محلل جديد على مستوى الوكالة ومعالجة الفجوات لجميع الموظفين الجدد. كما حددنا الحاجة إلى توفير تدريب جديد للترحيب في TAS لتوفير تجربة أفضل للموظفين وتحسين الاحتفاظ بجميع الموظفين الجدد.

الربع الثالث: خلال الربع الثالث، دعمت TAS استراتيجية تدريب IRS للقوى العاملة المستقبلية، من خلال تكراراتها العديدة وتغييراتها في القيادة والتوجيه. لقد قدمنا ​​خبراء متخصصين لفريق تحويل رأس المال البشري الجديد بالشراكة مع جامعة IRS للبدء وبدء العمل على تنفيذ مبادرة خطة التشغيل الإستراتيجية لقانون خفض التضخم (SOP)، ومساعدة الموظفين على النمو والتطور. ستواصل TAS دعم استراتيجية التدريب الخاصة بـ IRS بينما تواصل تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية حسب الحاجة.

أيضًا، حددت TAS العقبات التي تواجهها مصلحة الضرائب الأمريكية في تحقيق أهدافها التدريبية، مثل الفجوات في الترحيب بالموظفين الجدد، والتدريب على القيادة متعددة الوظائف، وتدريب المحللين على مستوى الخدمة (SWAT). لقد حددنا ممارسات للتغلب على العقبات التي تحول دون التدريب الفعال أو تقليلها من خلال استخدام مدربينا المعتمدين وتطوير برنامج جديد للترحيب في TAS. وأخيرًا، تعاونا مع IRS لتقديم توصيات لتحسين تدريب IRS واستراتيجية لمسار تدريب المحللين على مستوى الخدمة. خصصت TAS فريقًا وأشرفت على شراكة TAS مع جامعة IRS في إنشاء مسار تدريب محلل على مستوى الخدمة.

هذا الهدف مغلق الآن.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 09/30/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة الدفاع عن دافعي الضرائب (TAS) دعم وتوسيع برنامج تطوير القيادة لدينا خلال الربع الأول من السنة المالية 2023 من خلال العديد من الإجراءات بما في ذلك توظيف مدير برنامج جديد لإدارة مراجعة تعاقب القيادة في TAS (LSR). بدأ مدير البرنامج بالمشاركة في أنشطة نقل المعرفة، والتقى بموظفي TAS الآخرين، ووضع خطة مشروع، وقام بتحليل خطة التعاقب الحالية لدينا لتحديد المخاطر المحتملة وتحديد الخطوات اللازمة للتخفيف من تلك المخاطر.

الربع الثاني: تواصل TAS دعم وتوسيع برامج تطوير القيادة في TAS لتزويد الموظفين بالأدوات والفرص للنمو في حياتهم المهنية.

واصلت TAS دعم وتوسيع برامج تطوير القيادة خلال الربع الثاني من عام 2023. منذ إطلاق برنامج TAS لمراجعة تعاقب القيادة (LSR) في أكتوبر 2022، أجرينا عدة جلسات معلومات حول الغرض من LSR، ومراحل LSR الأربع، وأكد على أهمية البدء بأنشطة التعلم الذاتي التي من شأنها دعم الاستثمار الوظيفي. علاوة على ذلك، أكد مكتب تطوير القيادة لدينا على أهمية بدء أنشطة التعلم الذاتي التي ستدعم الاستثمار الوظيفي ونشر العديد من الرسائل على مستوى TAS والتي توفر موارد LSR. أيضًا، أطلق مدير برنامج التوجيه TAS بنجاح برنامج التوجيه TAS المعاد تنشيطه في 27 فبراير 2023. بوابة التوجيه مفتوحة الآن وفي 20 مارس 2023، سيتم فتح بوابة الحماية. سنستمر في تعزيز هذا النشاط من خلال الجمع بين الموجهين والمتدربين، وتحديد التوقعات لكلا الدورين مع المشاركين، ومراقبة التقدم المحرز في البرنامج ثم إجراء التعديلات، ومواصلة التوظيف للمشاركة المستمرة.

الربع الثالث: أطلقت TAS برنامج مراجعة تعاقب القيادة (LSR) في أكتوبر 2022 وأجرت عدة جلسات إعلامية على مستوى TAS حول غرضه، ومراحل LSR الأربع، وشددت على أهمية بدء أنشطة التعلم الذاتي التي ستدعم الاستثمار الوظيفي. حاليًا، تضم TAS أكثر من 300 مشارك في LSR، بما في ذلك موظفو الخطوط الأمامية وجميع مستويات الإدارة. كما نقوم أيضًا بإجراء مجموعات تركيز مستهدفة بين مديري TAS المعينين حديثًا لتطوير برنامج توجيه رسمي جديد لمدير TAS من نظير إلى نظير.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، أكملت خدمة دعم دافعي الضرائب (TAS) المرحلة الرابعة من عملية مراجعة تعاقب القيادة (LSR)، مما أدى إلى تحويل التركيز مرة أخرى إلى الفرد وإجراء جلسات تعليقات مع مديره/مديرها. اعتبارًا من 4 سبتمبر 19، كان هناك 2023 مشاركًا في LSR ويظهر التقرير زيادة في عدد المشاركين بمقدار 392 خلال 14 يومًا. خلال هذا الربع، استضاف مكتب تطوير القادة أربع ورش عمل إعلامية لإعلام وتثقيف الموظفين والمديرين حول غرض LSR والتأكيد على قيمة خطة التعلم المهني الفردية. خلال الربع الرابع أيضًا، ركز برنامج التدريب TAS على دعم نمو القيادة الذي يبني علاقات تعاونية تتمحور حول الثقة والعلاقة التي ستبني خطة للنجاح. يقدم البرنامج تدريبًا على مهارات التدريب التفاعلية الافتراضية لمديري TAS ومحللي الوحدات غير المساومة للتثقيف حول تعريف التدريب ومساعدة القادة على تحويل التحديات اليومية إلى فرص لتعلم الموظفين ونموهم. كما يسهل برنامج التدريب TAS للقادة الحصول على المدربين من خلال برنامج التدريب المعتمد من IRS كجزء من تطويرهم المهني. في السنة المالية 81، قدم برنامج التدريب TAS تدريبًا على مهارات التدريب لحوالي 2023 بالمائة من قادتنا (إجمالي 80) وقام بإقران أكثر من 216 مديرًا من TAS ومحللي وحدة عدم المساومة (NBU) مع المدربين. حاليًا، لدى TAS أربعة موظفين في البنك الوطني الأوكراني الذين أكملوا التدريب ليصبحوا مدربين معتمدين، وثلاثة موظفين إضافيين يتدربون حاليًا ليصبحوا معتمدين.

هذا الهدف مغلق.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 03/31/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) تنفيذ إستراتيجية التوظيف لدينا خلال الربع الأول من السنة المالية (FY) 2023 من خلال عدة مجالات بما في ذلك عمل قسم العمليات المالية لدينا مع القيادة التنفيذية لـ TAS، وكبار القادة الآخرين، والشراكة مع مصلحة الضرائب الأمريكية يستخدم فريق خدمات اكتساب المواهب والتوظيف الاستراتيجي (STARS) التابع لمكتب رأس المال البشري (HCO) مجموعة من عمليات المسح البيئي ووسائل التواصل الاجتماعي وبيانات مجموعة المواهب USAJobs والموارد الأخرى لتحديد المتقدمين المحتملين حتى نبقى في طليعة فرص العمل الخاصة بهم. . علاوة على ذلك، سنستمر في النظر في جميع الخيارات لتشمل عمليات التوظيف المتنوعة، بما في ذلك: سلطة التوظيف الخاصة، والتوظيف في الجدول "أ"، وبرامج توظيف المحاربين القدامى، ومستودع المحاربين القدامى، والتدريب الداخلي، وتوظيف طلاب المدارس الثانوية والكليات لتحديد وتوظيف موظفين جدد. أيضًا، نحن نتتبع الأحداث من خلال قواعد البيانات الداخلية للأنشطة على المستوى الوطني، بما في ذلك معارض الوظائف الافتراضية، وجلسات معلومات الوظائف في الولايات المتحدة الأمريكية، وجلسات معلومات IRS، ومواقع TAS وIRS، ومقاطع الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي. من خلال HCO STARS، وبدعم إضافي من فريق الوسائط الاجتماعية التابع لـ IRS، لدينا إمكانية الوصول إلى العديد من المنصات، بما في ذلك: أخبار IRS، CIRCA، Event Bright، Handshake، Indeed، LinkedIn/LinkedIn Recruiter، Yello، Purple Bagcase، YouTube، رسائل ListServe. لمئات من الوكالات الخارجية، وأكثر من ذلك. أخيرًا، تعمل TAS على تعيين محلل توظيف دائم لدعم برنامج التوظيف TAS لضمان بقائنا قادرين على المنافسة في سوق العمل الذي أصبح ضيقًا بشكل متزايد.

الربع الثاني: دخلت TAS في شراكة مع مصلحة الضرائب الأمريكية في أحداث التوظيف التي ركزت على التوظيف داخليًا وخارجيًا مما أدى إلى نشر الوظائف على العديد من منصات التواصل الاجتماعي، والرسائل المباشرة للمتقدمين المحتملين لشغل المناصب التي يصعب شغلها، واستخدام محامي دافعي الضرائب المحليين للقيام بالتوظيف في تواصلهم. الأحداث، وتقديم مكافآت إحالة الموظفين للموظفين الحاليين. خلال الفترة المتبقية من السنة المالية، ستعمل TAS على تحسين خطط التوظيف لدينا والتركيز على طرق زيادة المتقدمين من خلفيات متنوعة بالمهارات والخبرات المطلوبة، بما في ذلك الأفراد من المجتمعات المتنوعة والمحرومة. علاوة على ذلك، قامت TAS بتعيين محلل توظيف دائم في TAS لدعم برنامج التوظيف TAS، والذي سيضمن بقاء TAS قادرة على المنافسة في سوق العمل الذي أصبح ضيقًا بشكل متزايد.

هذا الهدف كامل.

الحالة: مفتوح
تاريخ الإنتهاء المتوقع: 03/31/2024

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: واصلت خدمة الدفاع عن دافعي الضرائب (TAS) تنفيذ برنامجنا التدريبي المتجدد خلال الربع الأول من السنة المالية 2023. وقد قامت TAS بتمديد فريق التوظيف في وحدة قبول الحالات المركزية (CCI) لدينا لمدة عام إضافي لمواصلة دعم التوظيف والتدريب المعجل . علاوة على ذلك، دعمت TAS نموذج جامعة IRS والأنشطة المتعلقة بعملياتها المستمرة. كما أنشأنا برنامجًا تدريبيًا توجيهيًا جديدًا لجميع الموظفين الجدد. سيتم قيادة التوجيه من قبل المديرين التنفيذيين في TAS وكبار القادة للترحيب بالموظفين المعينين حديثًا في المنظمة. سيوفر التدريب نظرة ثاقبة حول TAS، ويصف كيفية عمل المنظمة، ويساعد الموظفين على التعرف على قيمنا الأساسية وفهمها، وتوفير الموارد للموظفين الذين يبحثون عن معلومات إضافية. أخيرًا، عملت TAS على وضع اللمسات الأخيرة على قائمة دورات مناهج المديرين، وعملت على تحديد مديري TAS الذين أكملوا التدريب، وحددت الدورات التي تتطلب المزيد من التطوير.

الربع الثاني: خلال الربع الثاني من عام 2023، واصلت TAS تنفيذ برنامجنا التدريبي المتجدد لتطوير موظفينا الجدد مع ضمان تعزيز المهارات الفنية والشخصية لموظفينا الحاليين باستمرار مع التركيز على السماح لموظفينا بالنمو بشكل احترافي مع تقديم خدمة الخبراء لدافعي الضرائب. تضمنت الإجراءات المحددة التي اتخذناها التعاون بين وظائفنا الداخلية لتحديد أفضل السبل لدعم قيادة TAS في التوظيف والتأهيل وتدريب الموظفين للمضي قدمًا، وتقييم برنامج العمل والتعلم أثناء العمل (OWL) لتحديد الثغرات والتحسينات تدريب ودعم المدافعين عن حالات التوظيف الجديدة (NHC)، وتقييم خبرة NHC، واحتياجاتها، والفجوات المعرفية، وإلزام فريق للعمل كخبراء في الموضوع في تطوير مدرسة TAS بجامعة IRS ودعم خطط تطوير جامعة IRS الأخرى لـ مقرر. علاوة على ذلك، أكملت TAS التطوير والتنفيذ الكاملين لتدريب Welcome to TAS وواصلت تطوير منهج المدير الذي يتضمن مزيجًا من دورات IRS متعددة الوظائف، ودورات المهارات الفنية، ودورات المهارات الشخصية.

الربع الثالث: خلال الربع الثالث، دعمت TAS القيادة في تدريب الموظفين. لقد أحضرنا اثنين من التفاصيل لتعيين أدوار المحللين لزيادة الدعم. لقد قمنا بتنفيذ النموذج الجديد لبرنامج العمل والتعلم أثناء العمل لدعم توظيف محامي الحالة الجديد. نحن نقوم بمراجعة المواد الإضافية لموضوع المجموعة للتأكد من أنها دقيقة وذات صلة لبدء تقديمها إلى المدافعين الجدد عن القضايا خلال الربع الرابع.

كما قمنا بدعم مبادرات التدريب الخاصة بقانون دافعي الضرائب أولاً من خلال تكليف فريق للعمل كخبراء متخصصين في تطوير كلية TAS التابعة لجامعة خدمة الإيرادات الداخلية (IRSU). دعمت TAS أيضًا خطط تطوير IRSU الأخرى وألزمت فريقًا بإنشاء منهج تحليلي محسّن على مستوى الخدمة. وأخيرًا، بدأنا في تطوير 11 دورة TAS تنعكس في منهج المدير. ستكون هذه دورات تأسيسية لجميع مديري TAS الجدد. بالإضافة إلى ذلك، تعاوننا مع وظيفة IRS للحصول على تدريب أساسي على القيادة حتى لا يتجاوز مدراء الخطوط الأمامية الذين لم يتلقوا أي تدريب على مستوى الخدمة لأنهم ليسوا مديرين دائمين.

الربع الرابع: خلال الربع الرابع، واصلت خدمة الدفاع عن دافعي الضرائب (TAS) إحراز تقدم في تحقيق هذا الهدف. تعاون مكتبنا المركزي لتلقي الحالات (CCI) مع مكتب دعم العمليات لدعم قيادة TAS في تدريب الموظفين، وقد قامت CCI بتأهيل اثنين من الموظفين التفصيليين لتوظيف أدوار المحللين من أجل دعم التوظيف بشكل مناسب. يضم الفريق منسقين للتدريب واثنين من محللي التوظيف التفصيليين، وسينتهي أحد التفاصيل قريبًا. وخلال ربع السنة أيضًا، قمنا بتجريب مواد موضوع المجموعة الإضافية لأول مجموعتين من المدافعين عن الحالة وسنستمر في تدريب جميع المدافعين الجدد عن هذه المواضيع. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بوضع خطة لتدريب جميع المدافعين عن القضايا الجدد الذين لم يتلقوا تدريبًا على هذه المواضيع وسيستمر التدريب حتى السنة المالية 2024.

سنقوم بتقييم أي موضوعات تتعلق بالامتحانات والتحصيلات لم تعد موجودة في تدريب Case Advocate الجديد لإدراجها في برنامج تدريب Case Advocate المتقدم وسنستمر في تقييم برامج تدريب TAS لتحديد الدورات التدريبية التي يجب أن تظل افتراضية وأيها يجب أن تعود إلى وجها لوجه البيئة.

وخلال الربع الرابع أيضًا، قمنا بتطوير خطة لنقل التدريب على قانون الضرائب الأساسي إلى بداية الدورة التدريبية وسنقيم مدى جدوى تقديمه وجهاً لوجه خلال الربع الأول من السنة المالية 2024. وأخيرًا، سنواصل العمل بشأن تحديد وتطوير التدريب التأسيسي لمديري TAS خلال الربع الأول من السنة المالية 2024.

وسيستمر هذا الهدف في السنة المالية 2024.

الحالة: مغلق
موعد الإكمال: 09/30/2023

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: طورت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) خطة توظيف قوية للسنوات الأربع القادمة. أيضًا، تلقت TAS زيادة قدرها 15 مليون دولار في ميزانية IRS للسنة المالية 2023 لمزيد من الدعم للدفاع عن دافعي الضرائب. يسمح هذا التمويل الإضافي لـ TAS بمواصلة التوظيف في جميع المكاتب البالغ عددها 76 مكتبًا، لذلك نحن مستعدون لأي تأثير نهائي من عمليات IRS وأنشطة الإنفاذ.

الربع الثاني: نفذت TAS خطة توظيف صارمة على مدى السنوات الأربع المقبلة. وفي ميزانية العام المالي 2023، تلقينا زيادة قدرها 15 مليون دولار لدعم الدفاع عن دافعي الضرائب. يسمح هذا التمويل لـ TAS بالحفاظ على أو زيادة عدد الموظفين المدافعين في جميع المكاتب الـ 76، لذلك نحن مستعدون للتأثيرات النهائية على عمليات TAS من زيادة IRS في مستوى الخدمة وزيادة أنشطة الإنفاذ. علاوة على ذلك، حتى 11 مارس 2023، قامت TAS بتعيين 180 موظفًا مما يمنحنا 1,710 موظفًا، أي بزيادة صافية قدرها 86 موظفًا مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

الربع الثالث: حتى 17 يونيو 2023، قامت TAS بتعيين 327 موظفًا في هذه السنة المالية. لدينا 1,745 موظفًا مسجلاً، بزيادة صافية قدرها 53 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

الربع الرابع: حتى 23 سبتمبر 2023، قامت TAS بتعيين 531 موظفًا. حتى الآن، لدى TAS 1,826 موظفًا، بزيادة صافية قدرها 103 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. طورت TAS خطة توظيف قوية للسنة المالية 2024 واعتمادًا على ميزانيتنا، نخطط لإضافة 140 محاميًا إضافيًا للقضية.

هذا الهدف مغلق.

الحالة: مفتوح
تاريخ الإنتهاء المتوقع: 03/31/2024

التحديث ربع السنوي:
حي شنومكست: أنشأت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) دورة تدريبية فنية متخصصة ثانية لقضايا حساب ملف الأعمال الرئيسي (BMF)، المقرر تقديمها في يناير 2023.

الربع الثاني: واصلت TAS مراجعة جدوى مركزية حالات ملف الأعمال الرئيسي (BMF) لتقديم خدمة أفضل لدافعي الضرائب، أو كبديل، لتعزيز بناء مهارات BMF لدى موظفينا من خلال التدريب الإضافي. قررت TAS المضي قدمًا في تحسين التدريب على BMF وبدأنا في تسجيل بعض الدورات التدريبية لمنع التراكم في تقديم هذا التدريب. ومن المقرر أن يتم تسجيل الفصل الأول يوم 26 أبريل 2023.

الربع الثالث: تم تقديم أربع جلسات للموضوعات الدولية إلى المدافعين عن قبول القضية المركزية (CCI) في مايو ويونيو 2023.

الربع الرابع: واصلت خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) العمل مع التعلم والتعليم (L&E) لمراجعة الجزء "أ" و"ب" من حسابات الدخول خلال الربع الرابع. يتم الآن تغيير هيكل الفصل بحيث يتم الآن تقسيمه إلى ثلاثة أقسام بدلاً من قسمين. يقوم مكتب استقبال الحالات المركزية (CCI) بتطوير تدريب INIT جديد حول القضايا الدولية، الجزء الثاني: قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA) وقانون الاستثمار الأجنبي في ضريبة الممتلكات العقارية (FIRPTA). قدم برنامج المستشار الفني الداخلي (ITAP) خبراء متخصصين (SMEs) (ATAs) للمساعدة في مراجعة المواد وإعدادها وتسليمها. يبدأ العمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة في الربع القادم. ومن المفترض أن يتم تطوير INIT بالكامل بحلول نهاية نوفمبر، ليتم تسليمه بحلول فبراير 2.

وسيستمر هذا الهدف في السنة المالية 2024.