تستمر سرقة الهوية في إزعاج مصلحة الضرائب الأمريكية وفي عام 2023، تلقت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أكثر من مليون تقرير عن سرقة الهوية، وهو ما يواصل اتجاهًا لتقارير السرقة التي تتجاوز المليون سنويًا على مدار السنوات العديدة الماضية. ولكن هذه ليست سوى حوادث سرقة الهوية المبلغ عنها إلى لجنة التجارة الفيدرالية. يضع تقرير حديث صادر عن الجمعية الأمريكية للمتقاعدين (AARP) تواتر سرقة الهوية في عام 2023 عند حوالي 15 مليون حالة مع خسارة إجمالية بالدولار تُعزى إلى سرقة الهوية تبلغ 23 مليار دولار. في كل عام، تسعى مرشحات سرقة الهوية التابعة لمصلحة الضرائب الأمريكية إلى منع سارقي الهوية من استرداد الأموال، ونتيجة لذلك، تعلق مصلحة الضرائب الأمريكية معالجة بضعة ملايين من إقرارات الاسترداد التي تشتبه في أن سارقي الهوية قدموها. بعد تعليق استرداد الأموال المطالب به، تصدر مصلحة الضرائب الأمريكية خطابًا إلى دافع الضرائب الموضح في الإقرار تطلب فيه من دافع الضرائب التحقق من هويته في غضون 30 يومًا. ومع ذلك، غالبًا ما يستغرق دافعو الضرائب وقتًا أطول للرد على هذه الرسالة. خلال موسم تقديم الإقرارات الضريبية لعام 2023، استغرق دافعو الضرائب في المتوسط ​​52 يومًا للرد على خطابات مصلحة الضرائب التي تطلب مصادقة الهوية؛ ومع ذلك، استغرق بعض دافعي الضرائب أكثر من ستة أشهر للرد على طلب مصلحة الضرائب للمصادقة على هويتهم. وفي النهاية، ينتهي الأمر بمصلحة الضرائب إلى الإفراج عن أكثر من نصف المبالغ المستردة التي تجمدها لدافعي الضرائب الشرعيين بعد المصادقة. ومع ذلك، لا يزال يتعين على جميع هؤلاء دافعي الضرائب تحمل عبء المصادقة على هوياتهم لدى مصلحة الضرائب لتلقي المبالغ المستردة الشرعية. وبالاشتراك مع قسم تشغيل أعمال خدمات دافعي الضرائب في مصلحة الضرائب، ستركز TAS على تحديد أسباب تأخير دافعي الضرائب في المصادقة على هوياتهم وأي حواجز واجهوها باستخدام طرق مصادقة الهوية المختلفة لمصلحة الضرائب.