en   الموقع الرسمي للولايات المتحدة الحكومة
مصطلحات البحث الشائعة:
نشرت:   | آخر تحديث: 29 أبريل 2025

تحسين عمليات توظيف موظفي IRS وتوظيفهم والاحتفاظ بهم وتدريبهم

الهدف

خلفيّة

لا يزال أمام مصلحة الضرائب الكثير من العمل الذي يتعين عليها القيام به لتحسين عمليات التوظيف والتعيين والتدريب. تؤدي الإخفاقات في التوظيف والتعيين والتدريب إلى ضعف جودة خدمة العملاء وتقويض الامتثال الطوعي وإرهاق إدارة الضرائب. لا يزال استنزاف موظفي مصلحة الضرائب مصدر قلق بالنسبة لمدافع دافعي الضرائب الوطني. وكما هو مذكور في التقرير السنوي لعام 2023 المقدم إلى الكونجرس، فإن حوالي 18 في المائة من موظفي مصلحة الضرائب مؤهلون حاليًا للتقاعد ويمكنهم المغادرة في أي وقت، ومن المتوقع أن يصبح 37 في المائة من موظفي مصلحة الضرائب مؤهلين للتقاعد في السنوات الخمس المقبلة. سيؤدي هذا إلى فراغ في صفوف الإدارة والقيادة في مصلحة الضرائب، ويحث مدافع دافعي الضرائب الوطني مصلحة الضرائب على التحرك بسرعة وكفاءة للتخفيف من تأثير استنزاف الموظفين.

الصفقات المميزة

1
1.

الحالة

2
2.

تاريخ الإنتهاء المتوقع

09/30/2025

3
3.

النشاطات

نشاط 1:مراجعة وتحليل استراتيجيات التوظيف والتعيين في إدارة الضرائب الداخلية للسنة المالية 2025 واقتراح اقتراحات لتحسين جهود التوظيف وتسريع وتيرة التوظيف.

نشاط 2:التعاون مع خبراء التوظيف والتدريب في مجال الموضوع داخل كل من أقسام العمليات التجارية التابعة لمصلحة الضرائب في السنة المالية 2025 للحصول على رؤى مباشرة من عملاء مكتب رأس المال البشري (HCO) لتحديد العقبات الحالية وعدم الكفاءة في عمليات التوظيف والتعيين والتدريب في مصلحة الضرائب.

نشاط 3:العمل مع مكتب الضرائب في إدارة الضرائب لتطوير استراتيجيات وتوصيات محتملة للاحتفاظ بالموظفين في السنة المالية 2025 لتقليل معدلات دوران الموظفين الإجمالية.

4
4.

اكتملت الإجراءات

حي شنومكست

خلال هذه السنة المالية، ستستهدف جهود التوظيف في المقام الأول المتقدمين الداخليين حتى يتم رفع القيود المفروضة على التوظيف الخارجي. لم يتم اتخاذ أي إجراء في الربع الأول فيما يتعلق بالتعاون مع خبراء التوظيف والتدريب في هذا المجال؛ وستبدأ هذه الجهود في الربع الثاني. يشارك مدير المالية ورأس المال البشري بنشاط في فريق التعويضات على مستوى الخدمة لتطوير استراتيجيات الاحتفاظ بالمديرين. ستحول المبادرات المستقبلية التركيز نحو استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين غير الإداريين.

5
5.

اكتملت الإجراءات

2nd الربع

تم إيقاف جميع أنشطة التوظيف مؤقتًا بسبب تجميد التوظيف اعتبارًا من 20 يناير 2025. تنتظر TAS المزيد من التوجيهات من وزارة الخزانة ومكتب رأس المال البشري التابع لدائرة الإيرادات الداخلية.

6
6.

الخطوات التالية

تم إيقاف جميع أنشطة التوظيف مؤقتًا بسبب تجميد التوظيف الذي دخل حيز التنفيذ في 20 يناير 2025. تنتظر TAS المزيد من التوجيهات من وزارة الخزانة ومكتب رأس المال البشري التابع لإدارة الضرائب الداخلية.

ومن المتوقع أن تبدأ الإجراءات المتعلقة بالنشاط الثاني في الربع الثاني من عام 2025.

تستمر TAS في البحث عن اللوائح لتحديد استراتيجيات الاحتفاظ الفعالة.