en   الموقع الرسمي للولايات المتحدة الحكومة الإلكترونية
مصطلحات البحث الشائعة:
نشرت:   | آخر تحديث: 29 مايو 2026

توسيع وظائف حساب IRS عبر الإنترنت

تُعد مجموعة شاملة وسهلة الاستخدام من أدوات الخدمة الذاتية الرقمية ضرورية لمنح دافعي الضرائب والمتخصصين في الضرائب وصولاً مريحاً وآمناً وفي الوقت المناسب إلى الخدمات مع تقليل الاعتماد على الورق والهاتف والمساعدة الشخصية وتحسين الثقة والرضا.

اعرف المزيد

توصي TAS

ولمعالجة التحديات المذكورة أعلاه ودعم نموذج خدمة مصلحة الضرائب الأمريكية الأكثر حداثة وكفاءة، توصي TAS مصلحة الضرائب الأمريكية بما يلي:

التوصيات من 2 إلى 1

زيادة الشفافية في جهود تحديث تكنولوجيا المعلومات: بحلول نهاية السنة المالية 2025، يجب الكشف للكونغرس والجمهور عن نطاق وجدول زمني وفوائد متوقعة لمبادرات تحديث تكنولوجيا المعلومات، وخاصة تلك المتعلقة بتحسين وظائف الحسابات عبر الإنترنت.

تحديثات الربع الثاني

تُجري وحدة خدمات الدعم التقني (TAS) مراجعةً لكيفية دمج هذه المبادرة في فريق تعاوني قائم أو جديد، أو مشروع مناصرة منهجية، أو في التقرير السنوي المحتمل للكونغرس لعام 2025 حول أخطر مشكلة. وقد تأثر التقدم المحرز خلال هذه الفترة بانقطاع الاعتمادات المالية وما ترتب عليه من آثار تشغيلية، بما في ذلك انخفاض القدرة على التوظيف، وإعادة توزيع العمل والأولويات، وإعادة تقييم نهج وحدة خدمات الدعم التقني في إدارة أهداف المناصرة المنهجية والمبادرات المرتبطة بها.

تحديثات الربع الثاني

منذ بداية السنة المالية 2026، واصلت مصلحة الضرائب الأمريكية نشر المعلومات المتعلقة بمبادرات التحديث الجارية والتحسينات المخطط لها للخدمات الرقمية الموجهة لدافعي الضرائب. إضافةً إلى ذلك، تتضمن الخطة الاستراتيجية لوزارة الخزانة للسنوات المالية 26-2030 الهدف 2.3، "تقديم تجربة حديثة لدافعي الضرائب لتحسين الخدمة والخصوصية والتحصيلات"، والذي يوضح التزام وزارة الخزانة بتحديث إدارة الضرائب وتعزيز خدمات دافعي الضرائب.

على الرغم من أن وزارة الخزانة ومصلحة الضرائب لم تنشرا علنًا خارطة طريق شاملة لتحديث تكنولوجيا المعلومات على مستوى المشاريع، فقد قدمتا معلومات عامة وافية بشأن أهداف التحديث وأولوياته وفوائده المتوقعة وجداول تنفيذه ونتائجه المرجوة من خلال وثائق التخطيط الاستراتيجي وغيرها من وسائل التواصل العامة. تُتيح هذه المعلومات لأصحاب المصلحة فهمًا عميقًا لاستراتيجية التحديث التي تتبناها مصلحة الضرائب والتحسينات المُخطط لها في خدمات دافعي الضرائب، بما في ذلك تعزيز القدرات الرقمية ووظائف الحسابات الإلكترونية. وبناءً على ذلك، تعتبر هيئة خدمات الضرائب هذه التوصية مُكتملة.

ستواصل TAS الدعوة إلى زيادة الشفافية مع قيام مصلحة الضرائب الأمريكية بوضع اللمسات الأخيرة على خطط أكثر تفصيلاً لمبادرات التحديث الرئيسية، بما في ذلك رؤية أوضح لنطاق المشروع، ومعالم التنفيذ، والفوائد المتوقعة، ومقاييس النجاح.

التوصيات من 2 إلى 2

توسيع إمكانيات الحساب عبر الإنترنت: مواصلة تطوير ونشر ميزات إضافية و
الوظائف المتاحة ضمن الحسابات الإلكترونية للأفراد، ومختصي الضرائب، والشركات. ويشمل ذلك الخدمات.
مثل المراسلة الآمنة، والوصول الموسع إلى النصوص، وتحديثات الحساب، وحل المشكلات، والخدمات الرقمية
إشعارات بحلول نهاية السنة التقويمية 2025.

تحديثات الربع الثاني

تُجري وحدة خدمات الدعم التقني (TAS) مراجعةً لكيفية دمج هذه المبادرة في فريق تعاوني قائم أو جديد، أو مشروع مناصرة منهجية، أو في التقرير السنوي المحتمل للكونغرس لعام 2025 حول أخطر مشكلة. وقد تأثر التقدم المحرز خلال هذه الفترة بانقطاع الاعتمادات المالية وما ترتب عليه من آثار تشغيلية، بما في ذلك انخفاض القدرة على التوظيف، وإعادة توزيع العمل والأولويات، وإعادة تقييم نهج وحدة خدمات الدعم التقني في إدارة أهداف المناصرة المنهجية والمبادرات المرتبطة بها.

تحديثات الربع الثاني

في الربعين الأول والثاني، ركزت مصلحة الضرائب الأمريكية على تحسين البنية التحتية للسماح بمزيد من الوظائف.

واصلت مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) تطوير منصة حساب ضريبة الأعمال (BTA) كجزء من جهودها الأوسع نطاقًا للتحديث الرقمي. وقد وسّعت التحديثات الأخيرة نطاق الوصول إلى منصة BTA ليشمل أنواعًا إضافية من الكيانات، بما في ذلك الشراكات والمنظمات المعفاة من الضرائب والجهات الحكومية، مع تعزيز إمكانيات الخدمة الذاتية عبر الإنترنت، مثل إدارة المدفوعات والوصول إلى كشوفات الضرائب واسترجاع الإشعارات الرقمية. كما عززت مصلحة الضرائب وظائف المسؤولين المعينين ومتطلبات الأمان، بما في ذلك إعادة التحقق السنوية وضوابط التحقق من الهوية المحسّنة. وتدعم التحسينات الإضافية تفويضات كشوفات الضرائب الرقمية للمقرضين من خلال خدمة التحقق السريع من الدخل (IVES)، وتتيح للمستخدمين المعتمدين إدارة كيانات متعددة ضمن حساب واحد. وتساهم هذه التحسينات في تقليل التعاملات الورقية وتحسين تجربة دافعي الضرائب بشكل عام للشركات.

واصلت مصلحة الضرائب الأمريكية تعزيز إمكانيات حساب المحترف الضريبي (TPA) لتحسين الخدمات الرقمية المقدمة للمختصين الضريبيين والممثلين المعتمدين. وقد وسّعت التحديثات الأخيرة وظائف التفويض عبر الإنترنت، مما يسمح للمختصين ببدء وإدارة ومراقبة توكيلات المحاماة وتفويضات المعلومات الضريبية بكفاءة أكبر من خلال سير عمل رقمي بالكامل. كما حسّنت مصلحة الضرائب ميزات الوصول إلى الحساب وأمانه، بما في ذلك متطلبات التحقق من الهوية المعززة ودعم إدارة حسابات متعددة. وقد زادت التحسينات الإضافية من إمكانية الوصول إلى سجلات دافعي الضرائب ومعلومات الحساب عبر الإنترنت، مما يساعد المختصين على حل المشكلات بسرعة أكبر دون الحاجة إلى تقديم أوراق أو طلب مساعدة هاتفية.

أتاحت مصلحة الضرائب الأمريكية إمكانية تقديم الطلبات عبر الإنترنت وإجراء الانتخابات لدعم حسابات ترامب الجديدة (حسابات المادة 530A من قانون الضرائب الأمريكي) للأطفال المؤهلين، مما يسمح لدافعي الضرائب بإنشاء الحسابات والقيام بالإجراءات ذات الصلة من خلال القنوات الرقمية لمصلحة الضرائب ووزارة الخزانة. كما وسّعت مصلحة الضرائب نطاق إمكانية إرسال الإشعارات الرقمية والموافقة الإلكترونية على توكيلات المحاماة وتفويضات المعلومات الضريبية.

ستواصل خدمة المساعدة الضريبية (TAS) تتبع إمكانيات الحسابات الإلكترونية الموسعة، ومراقبة تجربة دافعي الضرائب، وتقديم ملاحظات إلى مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).

التوصيات من 2 إلى 3

تحسين عمليات التحقق من الهوية: قم بتحليل الأسباب الجذرية لفشل التحقق من الهوية أثناء التسجيل في الحساب عبر الإنترنت. طوّر ونفّذ استراتيجيات مُحددة للتخفيف من هذه المشكلات، وابتكر بديلاً واضحاً وسهل الوصول إليه للمستخدمين للتحقق من هوياتهم بعد فشل المحاولة.

تحديثات الربع الثاني

تُجري وحدة خدمات الدعم التقني (TAS) مراجعةً لكيفية دمج هذه المبادرة في فريق تعاوني قائم أو جديد، أو مشروع مناصرة منهجية، أو في التقرير السنوي المحتمل للكونغرس لعام 2025 حول أخطر مشكلة. وقد تأثر التقدم المحرز خلال هذه الفترة بانقطاع الاعتمادات المالية وما ترتب عليه من آثار تشغيلية، بما في ذلك انخفاض القدرة على التوظيف، وإعادة توزيع العمل والأولويات، وإعادة تقييم نهج وحدة خدمات الدعم التقني في إدارة أهداف المناصرة المنهجية والمبادرات المرتبطة بها.

تحديثات الربع الثاني

كانت مصلحة الضرائب الأمريكية تعمل على تطبيق موقع Login.gov كطريقة مصادقة بديلة. وفي ديسمبر 2025، تم تعليق هذه الجهود. وستواصل TAS مراقبة هذا المجال والدعوة إلى تحسينه.

التوصيات من 2 إلى 4

زيادة عروض الخدمات الرقمية: توسيع نطاق أدوات الخدمة الذاتية المتاحة لدافعي الضرائب من الأفراد والشركات والمتخصصين في الضرائب للمشاركة في المساعدة الذاتية.

تحديثات الربع الثاني

تُجري وحدة خدمات الدعم التقني (TAS) مراجعةً لكيفية دمج هذه المبادرة في فريق تعاوني قائم أو جديد، أو مشروع مناصرة منهجية، أو في التقرير السنوي المحتمل للكونغرس لعام 2025 حول أخطر مشكلة. وقد تأثر التقدم المحرز خلال هذه الفترة بانقطاع الاعتمادات المالية وما ترتب عليه من آثار تشغيلية، بما في ذلك انخفاض القدرة على التوظيف، وإعادة توزيع العمل والأولويات، وإعادة تقييم نهج وحدة خدمات الدعم التقني في إدارة أهداف المناصرة المنهجية والمبادرات المرتبطة بها.

تحديثات الربع الثاني

في الربعين الأول والثاني، ركزت مصلحة الضرائب الأمريكية على تحسين البنية التحتية للسماح بمزيد من الوظائف.

واصلت مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) تطوير منصة حساب ضريبة الأعمال (BTA) كجزء من جهودها الأوسع نطاقًا للتحديث الرقمي. وقد وسّعت التحديثات الأخيرة نطاق الوصول إلى منصة BTA ليشمل أنواعًا إضافية من الكيانات، بما في ذلك الشراكات والمنظمات المعفاة من الضرائب والجهات الحكومية، مع تعزيز إمكانيات الخدمة الذاتية عبر الإنترنت، مثل إدارة المدفوعات والوصول إلى كشوفات الضرائب واسترجاع الإشعارات الرقمية. كما عززت مصلحة الضرائب وظائف المسؤولين المعينين ومتطلبات الأمان، بما في ذلك إعادة التحقق السنوية وضوابط التحقق من الهوية المحسّنة. وتدعم التحسينات الإضافية تفويضات كشوفات الضرائب الرقمية للمقرضين من خلال خدمة التحقق السريع من الدخل (IVES)، وتتيح للمستخدمين المعتمدين إدارة كيانات متعددة ضمن حساب واحد. وتساهم هذه التحسينات في تقليل التعاملات الورقية وتحسين تجربة دافعي الضرائب بشكل عام للشركات.

واصلت مصلحة الضرائب الأمريكية تعزيز إمكانيات حساب المحترف الضريبي (TPA) لتحسين الخدمات الرقمية المقدمة للمختصين الضريبيين والممثلين المعتمدين. وقد وسّعت التحديثات الأخيرة وظائف التفويض عبر الإنترنت، مما يسمح للمختصين ببدء وإدارة ومراقبة توكيلات المحاماة وتفويضات المعلومات الضريبية بكفاءة أكبر من خلال سير عمل رقمي بالكامل. كما حسّنت مصلحة الضرائب ميزات الوصول إلى الحساب وأمانه، بما في ذلك متطلبات التحقق من الهوية المعززة ودعم إدارة حسابات متعددة. وقد زادت التحسينات الإضافية من إمكانية الوصول إلى سجلات دافعي الضرائب ومعلومات الحساب عبر الإنترنت، مما يساعد المختصين على حل المشكلات بسرعة أكبر دون الحاجة إلى تقديم أوراق أو طلب مساعدة هاتفية.

أتاحت مصلحة الضرائب الأمريكية إمكانية تقديم الطلبات عبر الإنترنت وإجراء الانتخابات لدعم حسابات ترامب الجديدة (حسابات المادة 530A من قانون الضرائب الأمريكي) للأطفال المؤهلين، مما يسمح لدافعي الضرائب بإنشاء الحسابات والقيام بالإجراءات ذات الصلة من خلال القنوات الرقمية لمصلحة الضرائب ووزارة الخزانة. كما وسّعت مصلحة الضرائب نطاق إمكانية إرسال الإشعارات الرقمية والموافقة الإلكترونية على توكيلات المحاماة وتفويضات المعلومات الضريبية.

ستواصل خدمة المساعدة الضريبية (TAS) تتبع إمكانيات الحسابات الإلكترونية الموسعة، ومراقبة تجربة دافعي الضرائب، وتقديم ملاحظات إلى مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).