en   الموقع الرسمي للولايات المتحدة الحكومة الإلكترونية
مصطلحات البحث الشائعة:
نشرت:   | آخر تحديث: 5 مارس 2026

توسيع وظائف حساب IRS عبر الإنترنت

تُعد مجموعة شاملة وسهلة الاستخدام من أدوات الخدمة الذاتية الرقمية ضرورية لمنح دافعي الضرائب والمتخصصين في الضرائب وصولاً مريحاً وآمناً وفي الوقت المناسب إلى الخدمات مع تقليل الاعتماد على الورق والهاتف والمساعدة الشخصية وتحسين الثقة والرضا.

لمعرفة المزيد

توصي TAS

ولمعالجة التحديات المذكورة أعلاه ودعم نموذج خدمة مصلحة الضرائب الأمريكية الأكثر حداثة وكفاءة، توصي TAS مصلحة الضرائب الأمريكية بما يلي:

 

التوصيات من 2 إلى 1

زيادة الشفافية في جهود تحديث تكنولوجيا المعلومات: بحلول نهاية السنة المالية 2025، يجب الكشف للكونغرس والجمهور عن نطاق وجدول زمني وفوائد متوقعة لمبادرات تحديث تكنولوجيا المعلومات، وخاصة تلك المتعلقة بتحسين وظائف الحسابات عبر الإنترنت.

التوصيات من 2 إلى 2

توسيع إمكانيات الحساب عبر الإنترنت: مواصلة تطوير ونشر ميزات إضافية و
الوظائف المتاحة ضمن الحسابات الإلكترونية للأفراد، ومختصي الضرائب، والشركات. ويشمل ذلك الخدمات.
مثل المراسلة الآمنة، والوصول الموسع إلى النصوص، وتحديثات الحساب، وحل المشكلات، والخدمات الرقمية
إشعارات بحلول نهاية السنة التقويمية 2025.

التوصيات من 2 إلى 3

تحسين عمليات التحقق من الهوية: Analyze the root causes of identity verification failure during online account enrollment. Develop and implement targeted strategies to mitigate these issues and create a clear, accessible alternative for users to verify their identities following a failed attempt.

التوصيات من 2 إلى 4

زيادة عروض الخدمات الرقمية: Broaden the range of self-service tools available to individual and business taxpayers and tax professionals to engage in self-service assistance.

تحديثات ربع سنوية

لا توجد تحديثات للإبلاغ عنها خلال الربع الأول من السنة المالية 2026. وقد تأثر التقدم المحرز خلال هذه الفترة بانقطاع الاعتمادات المالية والآثار التشغيلية، بما في ذلك انخفاض عدد الموظفين، وإعادة توزيع المهام والأولويات، وإعادة تقييم نهج TAS في إدارة أهداف المناصرة النظامية والمبادرات المرتبطة بها. تعمل TAS حاليًا على تحسين خططها وأنشطتها الفصلية ومعايير نجاحها، وستستأنف تقديم التحديثات في الربع الثاني، بما في ذلك الإبلاغ عن أي نتائج تم تحقيقها خلال الربع الأول.

الحالة