لا تشكل التكنولوجيا المجال الوحيد الذي يثير القلق بشأن شفافية مصلحة الضرائب. إذ يتعين على مصلحة الضرائب أن تكون استباقية في إصدار إرشادات بشأن قانون الضرائب تكون واضحة وفي الوقت المناسب وتعكس بشكل كافٍ مدخلات أصحاب المصلحة مع الامتثال الكامل لمتطلبات الإشعار والتعليق في قانون الإجراءات الإدارية.26 ومع استمرار مصلحة الضرائب في تنفيذ خطتها التشغيلية الاستراتيجية، فإنها تحتاج إلى تزويد أصحاب المصلحة بتحديثات ذات مغزى حول تقدمها دون المبالغة في تقدير النجاحات أو التقليل من النكسات. ويجب أن تتضمن هذه التحديثات مقاييس الأداء والمواعيد النهائية المحددة التي تقدم تقارير موضوعية عن التقدم المحرز نحو جميع المبادرات في الخطة التشغيلية الاستراتيجية، وليس فقط جهود التحديث التي تعطي مصلحة الضرائب الأولوية حاليًا.