في 26 يونيو 2024، قدمت إلى الكونغرس المحامي الوطني لدافعي الضرائب تقرير أهداف السنة المالية 2025 إلى الكونغرس، والذي يحدد موسم تقديم الملفات لعام 2024 ويحدد الأهداف الرئيسية التي ستنفذها مؤسستي للسنة المالية القادمة. ويحدد التقرير أهدافنا الرئيسية للسنة المالية القادمة، بما في ذلك 11 هدفًا من أهداف الدعوة النظامية، وخمسة أهداف مناصرة للقضايا وأهداف عمل أخرى، وأربعة أهداف بحثية.
في شهر يوليو، سننشر ردود مصلحة الضرائب الأمريكية على كل من التوصيات الـ 78 التي قدمتها في تقريري التقرير السنوي لعام 2023 إلى الكونغرس. يسعدني الإبلاغ عن موافقة مصلحة الضرائب الأمريكية على تنفيذ 62 من التوصيات كليًا أو جزئيًا.
حول التقرير
أولا ، الخبر السار: بعد عدة سنوات من خدمة دافعي الضرائب السيئة خلال جائحة كوفيد-19، قدمت مصلحة الضرائب الأمريكية الآن موسمين لتقديم الملفات يوضحان أن الوكالة أعادت الخدمة إلى مستويات ما قبل الوباء وتحسنت في معظم مجالات الخدمة، ولكن ليس كلها. وهذه أخبار ممتازة بالنسبة لمعظم دافعي الضرائب.
الآن، الأخبار ليست جيدة: على الرغم من هذه التحسينات، فقد تخلفت مصلحة الضرائب الأمريكية عن معالجة قضايا مساعدة ضحايا سرقة الهوية. اعتبارًا من أبريل 2024، كان هناك ما يقرب من 500,000 حالة لم يتم حلها في المخزون والتي استغرقت مصلحة الضرائب الأمريكية أكثر من 22 شهرًا لحلها، تليها عدة أسابيع إضافية لإصدار المبالغ المستردة. يجب على مصلحة الضرائب إعطاء الأولوية لمساعدة هؤلاء الضحايا ومعالجة مشاكلهم بسرعة. ولا تزال هناك تحديات أخرى تتمثل في الطريقة التي تخصص بها مصلحة الضرائب الأمريكية مواردها، ومستوى الخدمة التي تقدمها من خلال خطوط الهاتف، وخطة تحويل عملياتها، كما يناقش التقرير.
شكر وتقدير لموظفينا: ورغم أن القانون الذي يحكم منصبي يتطلب مني تحديد مشاكل دافعي الضرائب واقتراح توصيات إدارية وتشريعية لحلها، إلا أنني سأكون مقصرا إذا لم أعترف بالجهود الرائعة التي يبذلها الموظفون لدي. وقد خدمت TAS ما يقرب من مليون من دافعي الضرائب منذ بداية الوباء. نظرًا لأن مصلحة الضرائب الأمريكية واجهت تحديات متزايدة، واجهت TAS عددًا متزايدًا من القضايا. على الرغم من الصعوبات، واصلنا العمل كشبكة أمان لدافعي الضرائب الذين يعانون من مشاكل مع مصلحة الضرائب الأمريكية. أنا فخور جدًا وأقدر تفاني موظفيي وعملهم الجاد نيابة عن دافعي الضرائب في بلادنا، بما في ذلك بعض الفئات الأكثر ضعفًا التي تعاني من صعوبات مالية كبيرة بسبب مشكلة مصلحة الضرائب. أود أيضًا أن أشكر موظفي ومديري وقادة مصلحة الضرائب الآخرين وأقدرهم وأشكرهم على إعادة موسم تقديم الإقرارات إلى المسار الصحيح وتحسين الخدمة لدافعي الضرائب لدينا.
وفي الختام
واجهت مصلحة الضرائب أكثر من نصيبها العادل من التحديات في السنوات القليلة الماضية. هل قامت بعمل مثالي في العام الماضي؟ لا، لكنني ما زلت متفائلاً بأن مصلحة الضرائب الأمريكية تخطو خطوات كبيرة في الاتجاه الصحيح عندما تبدأ في تحديث أنظمتها التكنولوجية وعملياتها التجارية. كما أنني لا أزال مصرا على أن التغيير التحويلي يتطلب التمويل المستمر لتحسين خدمات دافعي الضرائب وتحديث التكنولوجيا. أنا أشجعك على قراءة تقريرنا للحصول على تقييم كامل لموسم التقديم ومراجعة المبادرات الرئيسية التي خططت لها TAS للسنة المالية 2025.
الموارد
الآراء الواردة في هذه المدونة هي فقط آراء محامي دافعي الضرائب الوطني. يقدم محامي دافعي الضرائب الوطني وجهة نظر مستقلة لدافعي الضرائب لا تعكس بالضرورة موقف مصلحة الضرائب الأمريكية أو وزارة الخزانة أو مكتب الإدارة والميزانية.