دخلت أم شابة إلى مكتب TAS وهي تبكي تقريبًا بسبب تأجيل استرداد أموالها لعام 2014 ولم تتلق الكثير من المعلومات أو التوجيهات من قبل مصلحة الضرائب الأمريكية. كما أن دافعي الضرائب لم يتلقوا أي أموال مستردة في عام 2011. وجدت TAS أن مصلحة الضرائب قد أشارت إلى عودة ذلك العام على أنها احتيالية بسبب سرقة الهوية. حصلت TAS على مستندات الدخل من دافعي الضرائب لكلا العامين وأرسلتها إلى مصلحة الضرائب للإفراج عن المبالغ المستردة. نظرًا لجهود TAS، قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بتسريع استرداد الأموال لعام 2014 وأرسلت لها أموالًا مستردة لعام 2011 لم تكن تتوقعها. وكانت سعيدة للغاية بالمساعدة التي تلقتها من TAS.
معرفة المزيد عن سرقة الهوية.