دافعت TAS عن دافعي الضرائب الذين لم يستردوا أموالهم لعام 2013 كما هو متوقع. في الأصل، احتفظت مصلحة الضرائب الأمريكية باسترداد أمواله أثناء قيامها بمراجعة إقراراته فيما يتعلق بحالة تقديمه، والإعفاءات التابعة، والإعفاءات الضريبية القابلة للاسترداد. تم رفض جميع المزايا الضريبية المتعلقة بالطفل. وطلب إعادة النظر في التدقيق مع مصلحة الضرائب وأرسل الوثائق الداعمة. اعتقد دافع الضرائب أن المشكلة قد تم حلها، ولكن لم يتم حلها، وفي النهاية تمت إحالة حسابه للتحصيل القسري. اتصل بـ TAS للحصول على المساعدة عندما تلقى إشعارًا بالإخلاء من مالك العقار. طلبت TAS من مصلحة الضرائب إعادة النظر في معلومات دافعي الضرائب المقدمة لمن يعولهم.
طالب دافع الضرائب بإعفاءات المعالين لأخيه المعاق، الذي كان يدعمه ويعتني به، وابن أخيه المعاق. واصلت مصلحة الضرائب الأمريكية رفض المزايا المطالب بها لأن سجلاتها لم تظهر أن شقيقه كان معاقًا. عملت TAS مع دافعي الضرائب لتأمين الوثائق التي تثبت أن الأخ وابن أخيه يعيشان معه وأن شقيقه كان بالفعل معاقًا. في النهاية، قبلت مصلحة الضرائب الأمريكية الوثائق المقدمة من TAS وسمحت بالإعفاءات والائتمانات ذات الصلة. وقد حصل دافع الضرائب على كامل أمواله.