قدم دافع الضرائب إقرارات لمدة ثلاث سنوات ضريبية كرئيس للأسرة وطالب بائتمان ضريبة الدخل المكتسب (EITC) والائتمان الضريبي للطفل (CTC) لاثنين من المعالين. طلبت دافعة الضرائب مساعدة خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) بعد أن قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بمراجعة إقراراتها ورفضت الاعتمادات المطالب بها. بحث محامي القضية في حساب دافعي الضرائب وقرر أن دافعي الضرائب طلبوا من مصلحة الضرائب الأمريكية إعادة النظر في تدقيقها، لكنهم لم يسمعوا أي شيء من مصلحة الضرائب الأمريكية. اكتشف محامي القضية أيضًا أنه تم رفض EITC لأن دافعي الضرائب لم يقدموا سجلات نموذجية تقبلها مصلحة الضرائب عادةً لإثبات الإقامة. وكانت دافعة الضرائب قد قدمت عقد إيجار لإثبات مكان إقامتها، بالإضافة إلى رسالة من قسها. وكان دافع الضرائب لديه حضانة الأطفال لأن والدتهم كانت ضحية للعنف المنزلي. أوصت TAS بشدة مصلحة الضرائب الأمريكية بإعادة النظر في الوثائق. ومن خلال جهود الدعوة الممتازة، قبلت مصلحة الضرائب الأمريكية وثائق دافعي الضرائب وأصدرت المبالغ المستردة لكل سنة من السنوات الضريبية الثلاث.