أحد الأسباب الرئيسية لوجود TAS هو مساعدة دافعي الضرائب الذين يعانون من مشاكل ضريبية والذين يعانون أيضًا من صعوبات مالية. عندما يدين دافعو الضرائب بالضرائب التي فات موعد استحقاقها، يتم تعويض المبالغ المستردة تلقائيا لدفع المبلغ المستحق عليهم. إذا كان دافعو الضرائب يعانون من مشقة ويحتاجون إلى استرداد المبلغ لدفع نفقات المعيشة الضرورية مثل الإيجار أو المرافق أو النفقات الطبية، فيمكن لـ TAS العمل مع مصلحة الضرائب الأمريكية والحصول على جزء أو كل المبلغ المسترد للمساعدة في دفع النفقات - في حالات معينة.

في اللحظة التي يمكن فيها لـ TAS تقديم الإغاثة لدافعي الضرائب في المواقف الصعبة، فإنها تتصرف بسرعة كما فعلت عندما ساعدت دافعي الضرائب هذا في الحصول على جزء من أموالها المستردة التي كانت مصلحة الضرائب الأمريكية على وشك تطبيقها على الضرائب الفيدرالية التي فات موعد استحقاقها. عندما اتصل دافع الضرائب بـ TAS، عمل محامي القضية بشكل وثيق مع دافعي الضرائب للحصول على الوثائق اللازمة والمطلوبة لتقديمها إلى مصلحة الضرائب الأمريكية، وطلب منها إصدار استرداد لدافعي الضرائب يصل إلى مبلغ المشقة الموثقة. بمجرد أن تلقت TAS جميع الأوراق اللازمة، تفاوضت مع مصلحة الضرائب وحصلت على إذن لإصدار استرداد دافعي الضرائب الذي أعدته TAS بسرعة وقدمته للمعالجة.

على الرغم من وجود بعض النكسات على طول الطريق، إلا أن TAS بذلت كل ما في وسعها لإصدار المبلغ المسترد إلى دافعي الضرائب في أسرع وقت ممكن. أصر محامي القضية على ذلك، وبعد الكثير من التعاطف والدعوة والمثابرة، قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بمعالجة المبلغ المسترد ونجح دافعو الضرائب في استلامه في وقت كانت في أمس الحاجة إليه.