من الهواتف الذكية إلى خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي والمساعدين الافتراضيين، تغلغل الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب حياتنا تقريبًا، حتى الضرائب. لكن النصيحة التي تحصل عليها من روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي قد لا تكون جيدة كما تعتقد. في الواقع، يعد الذكاء الاصطناعي تقنية جديدة سريعة التطور، وقد لا يكون قادرًا على تقديم إجابات دقيقة لأسئلتك الضريبية المعقدة.

ويشير الذكاء الاصطناعي إلى محاكاة عمليات الذكاء البشري بواسطة الآلات، وخاصة أنظمة الكمبيوتر. في سياق شركات إعداد الضرائب، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة جوانب مختلفة من تقديم الضرائب، بما في ذلك إدخال البيانات والحسابات وحتى تقديم توصيات للخصومات والائتمانات بناءً على إجابات دافعي الضرائب على الأسئلة.

في الآونة الأخيرة، اتخذت بعض الشركات الرائدة في إعداد الضرائب الذكاء الاصطناعي خطوة أخرى إلى الأمام من خلال توفير مساعدي الذكاء الاصطناعي، الذين يشار إليهم غالبًا باسم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للإجابة على مجموعة واسعة من الأسئلة المتعلقة بالضرائب. الشات بوت هو برنامج كمبيوتر مصمم لمحاكاة المحادثة مع المستخدمين البشريين. توفر بعض روبوتات الدردشة، مثل تلك التي تستخدمها مصلحة الضرائب الأمريكية حاليًا، للمستخدمين إجابات محددة مسبقًا، في حين يمكن لروبوتات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي إنشاء استجابات بناءً على مدخلات المستخدم وتخصيص الردود على السيناريو أو الاستفسار المحدد. تستمر روبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي في التطور والتعلم من مدخلات المستخدم وملاحظاته.

تتكون القاعدة المعرفية لمساعدي الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها شركات إعداد الضرائب بشكل عام من قانون الضرائب الحالي واللوائح وتوجيهات مصلحة الضرائب الأمريكية، بالإضافة إلى معلومات من تجربة إعداد الضرائب الخاصة بكل شركة ويتم مراجعتها من قبل المحاسبين وخبراء قانون الضرائب. على الرغم من الجهود المبذولة لضمان الدقة، قد يواجه مساعدو الذكاء الاصطناعي هؤلاء صعوبات في تفسير قوانين الضرائب المعقدة بشكل صحيح أو النظر في الظروف الفريدة التي يمكن أن تؤثر على عائدات دافعي الضرائب. ونتيجة لذلك، لا ينبغي لدافعي الضرائب أن يعتمدوا فقط على المشورة الضريبية التي يولدها الذكاء الاصطناعي.

A الأخيرة مراجعة غير رسمية من قبل صحيفة واشنطن بوست وجدت أن اثنين من روبوتات الدردشة الخاصة بشركات إعداد الضرائب الرائدة قدمت إجابات غير دقيقة أو غير ذات صلة بنسبة تصل إلى 50 بالمائة من الوقت عندما تم طرح 16 سؤالًا ضريبيًا معقدًا في البداية. تقوم كلتا الشركتين بتضمين إخلاء المسؤولية على مواقعهما لإبلاغ المساعدين بأنهم ما زالوا يتعلمون ويجب على المستخدمين التحقق من المعلومات المقدمة.

في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أداة مفيدة في تبسيط عملية تقديم الإقرارات الضريبية الشاملة، فلا ينبغي لدافعي الضرائب الاعتماد على الاستجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي للمسائل الضريبية المعقدة. يجب أن يكون دافعو الضرائب يقظين عند استخدام برامج إعداد الضرائب والتأكد من فهمهم لقيود النصائح التي يولدها الذكاء الاصطناعي. يتحمل دافعو الضرائب المسؤولية النهائية عن المعلومات الواردة في إقراراتهم الضريبية. لذلك، من الضروري مراجعة جميع المعلومات بعناية والتحقق من الحسابات وطلب المساعدة من المتخصصين المؤهلين إذا لزم الأمر لضمان الامتثال للقوانين واللوائح الضريبية.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار متخصص في الضرائب، فإن مصلحة الضرائب الأمريكية لديها معلومات حول الأنواع المختلفة للمتخصصين وأوراق اعتمادهم على موقعها على الانترنت.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية دعم TAS لك؟ زيارة مركز الأخبار والمعلومات لقراءة أحدث النصائح الضريبية والمدونات والتنبيهات والمزيد.