سترسل مصلحة الضرائب الأمريكية إشعارًا أو خطابًا لأي عدد من الأسباب، بما في ذلك:

• تحديد مشكلة محددة في إقرارك الضريبي أو حسابك الفيدرالي والتي تحتاج إلى اتخاذ إجراء؛
• شرح التغييرات التي طرأت على عائدك أو حسابك؛
• السؤال عن المعلومات المفقودة أو المزيد؛ أو
• طلب الدفع.

يمكنك التعامل مع معظم هذه المراسلات دون الاتصال أو زيارة أحد مصلحة الضرائب مكتب، أو تنطوي على خدمة محامي دافعي الضرائب (TAS) باتباع التعليمات الواردة في الإشعار أو الرسالة.

ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تكون هذه الرسائل أو الإشعارات مربكة ويصعب فهمها. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك عندما تتلقى إشعارًا أو خطابًا من مصلحة الضرائب الأمريكية.

1. تحديد سبب إرسال الإشعار أو الرسالة

سوف يشرح الإشعار أو الخطاب الخاص بك سبب الاتصال ويعطيك تعليمات حول كيفية التعامل مع المشكلة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم المعلومات المقدمة، فإن مصلحة الضرائب لديها ميزة إشعارات وخطابات البحث على فهم صفحة إشعار أو رسالة IRS الخاصة بك. لدى TAS أيضًا أداة تسمى خارطة طريق دافعي الضرائب، والذي يتضمن نسخًا من الرسائل والإشعارات الشائعة التي يمكنك استخدامها.

يمكنك العثور على رقم الإشعار (CP) أو رقم الحرف (LTR) في الزاوية العلوية أو السفلية اليمنى من مراسلاتك. بمجرد العثور عليه، يمكنك إدخال هذا الرقم في ميزة البحث وسيتم نقلك إلى الصفحة المقابلة التي تحتوي على المزيد من المعلومات العامة التي قد تساعدك.

خدمة محامي دافعي الضرائب لديها قسم الحصول على المساعدة حول موضوعات متنوعة يمكن أن تقودك عبر معلومات مهمة وخطوات وإجراءات ضرورية لمساعدتك في حل العديد من المشكلات الضريبية الشائعة.

2. هل أحتاج إلى الرد؟

ما إذا كنت بحاجة إلى الرد أم لا يعتمد على المشكلة.

إذا وافقت على المعلومات أو التغيير المذكور في الإشعار أو الخطاب، فلا داعي للرد بشكل عام. إذا أدى هذا الإجراء إلى استحقاق الرصيد، فيجب عليك اتخاذ الإجراء على الفور. وفي أحيان أخرى، حتى إذا وافقت، فقد تحتاج إلى تقديم معلومات محددة لحل المشكلة، خاصة إذا كنت بحاجة إلى التحقق من هويتك.

إذا كنت لا توافق على ذلك، فسوف تحتاج إلى التصرف في أقرب وقت ممكن، حيث قد تتراكم العقوبات والفوائد، اعتمادًا على الظروف. يجب أن توضح الرسالة ماهية هذا الإجراء وتتضمن تاريخًا محددًا لردك.

سواء كنت توافق أم لا، إذا كان الأمر يتطلب الرد – فلا تتأخر! التأخير يمكن أن يخلق المزيد من المشاكل. انظر المزيد عن هذا أدناه.

3. متى ترد

إذا كان إشعارك أو خطابك يتطلب الرد بحلول تاريخ محدد، فهناك العديد من الأسباب التي تجعلك ترغب في الامتثال. هنا ليست سوى عدد قليل:

• تقليل الفوائد الإضافية ورسوم الجزاءات؛
• منع اتخاذ أي إجراء آخر على حسابك أو ضدك؛ و
• الحفاظ على الخاص بك حقوق الاستئناف إذا كنت لا توافق.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت للرد عما يشير إليه الإشعار أو الخطاب، فاتصل بـ IRS باستخدام معلومات الاتصال المضمنة في الإشعار أو الخطاب أو اتصل بالرقم العام الموضح أدناه، ولكن فقط إذا لم تتم الإشارة إلى جهة اتصال محددة.

4. كيف وأين يتم الرد

يجب أن تخبرك جميع الإشعارات والخطابات بمكان إرسال ردك، سواء كان ذلك إلى عنوان بريدي أو رقم فاكس. (ملاحظة: مصلحة الضرائب عمومًا لا تسمح بالتواصل عبر البريد الإلكتروني حتى الآن، على الرغم من أنها متاحة حاليًا العمل على تطوير بعض خيارات الاتصال الرقمي البديلة.)

اتبع التعليمات الواردة في الإشعار أو الخطاب. انظر الوضع التشغيلي لمصلحة الضرائب صفحة الأطر الزمنية والتحديثات لخدمة عملاء IRS حيث لا تزال هناك بعض التأخيرات بسبب الوباء المستمر.

5. ماذا لو أردت التحدث إلى شخص ما؟

يجب أن يتضمن كل إشعار أو خطاب معلومات الاتصال. بعض أرقام الهواتف الموجودة في الإشعارات أو الخطابات هي أرقام مجانية عامة لمصلحة الضرائب الأمريكية، ولكن إذا كان موظف معين يعمل على قضيتك، فسيظهر رقم هاتف محدد للوصول إلى هذا الموظف أو مدير القسم. عادةً ما يوجد رقم الهاتف في الركن الأيمن العلوي من الإشعار أو الخطاب.

كملاذ أخير، يمكنك استخدام الرقم المجاني لمصلحة الضرائب على الرقم 800-829-1040. احصل على نسخة من إقرارك الضريبي والمراسلات المتاحة عند الاتصال. لكن الخيار الأفضل لك هو استخدام الرقم أو العنوان المحدد المقدم.

6. انتظر – ما زلت بحاجة إلى المساعدة

يمكنك حل معظم الإشعارات أو الرسائل دون مساعدة، ولكن يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من أحد المتخصصين - إما الشخص الذي قام بإعداد عودتك، أو محترف ضرائب آخر.

إذا لم يكن بإمكانك استئجار متخصص في الضرائب لمساعدتك، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تمثيل مجاني أو منخفض التكلفة من محامٍ أو محاسب عام معتمد أو وكيل مسجل مرتبط بشركة عيادة دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض (LITC). بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعدك LITCs إذا كنت تتحدث الإنجليزية كلغة ثانية وتحتاج إلى مساعدة في فهم الإشعار أو الخطاب. لمزيد من المعلومات أو للعثور على LITC بالقرب منك، راجع صفحة LITC على www.taxpayeradvocate.irs.gov/litcmap or منشور مصلحة الضرائب رقم 4134، قائمة عيادة دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض.

إذا كانت مشكلة مصلحة الضرائب الأمريكية تسبب لك صعوبات مالية، وحاولت بشكل متكرر أو لم تتلق ردًا من مصلحة الضرائب الأمريكية، أو تشعر أنك حقوق دافعي الضرائب لا يتم حماية، انظر هل يمكن لـ TAS مساعدتي في مشكلتي الضريبية؟.