الموقع الرسمي للولايات المتحدة الحكومة الإلكترونية
نظرة عامة
خطوط هاتف مصلحة الضرائب الأمريكية تعمل خلال ساعات العمل الرسمية لمصلحة الضرائب الأمريكية (باستثناء العطلات الرسمية الفيدرالية)؛
- من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:00 صباحاً إلى الساعة 7:00 مساءً بالتوقيت المحلي (تتبع ألاسكا وهاواي توقيت المحيط الهادئ).
- يفتح بورتوريكو أبوابه من الساعة 8:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً بالتوقيت المحلي.
خلال فترات ذروة المكالمات أو عندما تتجاوز أوقات الانتظار 15 دقيقة، قد يُعرض عليك معاودة الاتصال بك خلال ساعات العمل الرسمية لمصلحة الضرائب الأمريكية بدلاً من الانتظار على الخط. يمكن لموظفي خدمة عملاء مصلحة الضرائب الأمريكية عبر الهاتف مساعدتك في العديد من المواضيع (باستثناء مواضيع معقدة).
- دافعو الضرائب الأفراد: 1-800-829-1040
- دافعي الضرائب من رجال الأعمال: 1-800-829-4933
- خدمة أولوية الممارس: 1-866-860-4259
يمكن أن تصل أوقات انتظار الخدمة الهاتفية إلى 9 دقائق في المتوسط. قد تتطلب بعض خطوط الخدمة الهاتفية أوقات انتظار أطول.
تكون أوقات انتظار الخدمة الهاتفية أعلى يومي الاثنين والثلاثاء، خلال عطلة نهاية الأسبوع في يوم الرؤساء وفي الموعد النهائي لتقديم الضرائب في أبريل.
يمكن أن تصل أوقات انتظار الخدمة الهاتفية إلى 15 دقائق في المتوسط. قد تتطلب بعض خطوط الخدمة الهاتفية أوقات انتظار أطول.
تكون أوقات انتظار خدمة الهاتف أقصر عموماً من الأربعاء إلى الجمعة.
خطوط المساعدة لدينا مفتوحة من الاثنين إلى الجمعة. يجب على سكان ألاسكا وهاواي اتباع توقيت المحيط الهادئ. خطوط الهاتف في بورتوريكو مفتوحة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً بالتوقيت المحلي.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابات لأسئلتك الضريبية على IRS.govتقدم مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) المساعدة بأكثر من 350 لغة بدعم من مترجمين محترفين. للحصول على المساعدة باللغة الإسبانية، اتصل على الرقم 800-829-1040. ولجميع اللغات الأخرى، اتصل على الرقم 833-553-9895. ستتحدث مع أحد موظفي مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) الذي يمكنه:
يرجى ملاحظة أن قسم المساعدة التقنية التابع لمصلحة الضرائب الأمريكية تقديم المساعدة فقط في موضوعات محددة.
تتوفر موارد إضافية على IRS.gov or اتصل بخط هاتف قانون الضرائب التابع لمصلحة الضرائب الأمريكية، 800-829-1040، أو استخدم نماذج ومنشورات مصلحة الضرائب الأمريكية.
فهم إشعارك أو خطابك
لمزيد من التفاصيل حول إشعارك، قم بزيارة فهم إشعار أو خطاب IRS الخاص بك على IRS.gov
الحصول على مواضيع المساعدة
تصفح القضايا والمواقف الضريبية الشائعة في TAS الحصول على مساعدة
إذا كنت لا تزال بحاجة للمساعدة
استخدم دافع الضرائب المحامي الخدمة هو مستقل يساعد TAS دافعي الضرائب على حل المشكلات مع مصلحة الضرائب، ويقدم توصيات إدارية وتشريعية لمنع أو تصحيح المشكلات، ويحمي حقوق دافعي الضرائب. يساعد TAS جميع دافعي الضرائب (وممثليهم)، بما في ذلك الأفراد والشركات والمنظمات المعفاة. قد تكون مؤهلاً للحصول على مساعدة TAS المجانية إذا كانت مشكلتك مع مصلحة الضرائب تسبب صعوبات مالية، أو إذا حاولت ولم تتمكن من حل مشكلتك مع مصلحة الضرائب، أو إذا كنت تعتقد أن نظامًا أو عملية أو إجراءً ما في مصلحة الضرائب لا يعمل كما ينبغي.
تتوفر لدى TAS مكاتب في كل ولاية، ومقاطعة كولومبيا، وبورتوريكو. للعثور على رقم المحامي المحلي الخاص بك:
تساعد عيادات دافعي الضرائب من ذوي الدخل المنخفض الأفراد الذين يقل دخلهم عن مستوى معين والذين يحتاجون إلى حل مشاكل ضريبية مع مصلحة الضرائب. كما تقدم العيادات التعليم والتوعية والمعلومات حول حقوق دافعي الضرائب للأفراد الذين يتحدثون الإنجليزية كلغة ثانية. تمثل عيادات دافعي الضرائب من ذوي الدخل المنخفض دافعي الضرائب في النزاعات أمام مصلحة الضرائب والمحاكم وتساعد دافعي الضرائب في الاستجابة لإشعارات مصلحة الضرائب وتصحيح مشاكل الحسابات. يتم تقديم الخدمات مجانًا أو برسوم رمزية. عيادات دافعي الضرائب من ذوي الدخل المنخفض مستقلة عن مصلحة الضرائب ودائرة الضرائب في تسمانيا. لمزيد من المعلومات أو للعثور على عيادات دافعي الضرائب من ذوي الدخل المنخفض بالقرب منك، راجع صفحة LITC or المنشور رقم 4134، قائمة عيادة دافعي الضرائب من ذوي الدخل المنخفضيمكنك أيضًا طلب نموذج رقم 4134 عن طريق الاتصال بالرقم 800-TAX-FORM (800-829-3676).
عرض خريطة الضرائب التفاعلية لدينا
دعنا نساعدك على التنقل في طريقك عبر مصلحة الضرائب الأمريكية. تفضل بزيارة خريطتنا الضريبية التفاعلية لمعرفة موقعك في العملية الضريبية.
خارطة طريق دافعي الضرائب
يتم تجميع وثيقة حقوق دافعي الضرائب في 10 فئات سهلة الفهم تحدد حقوق دافعي الضرائب والحماية المضمنة في قانون الضرائب.
وهو أيضًا ما يوجه عمل المناصرة الذي نقوم به لصالح دافعي الضرائب.
