بشكل عام، قدمت مصلحة الضرائب الأمريكية موسم إيداع ناجح بشكل عام لعام 2017، وتستحق مصلحة الضرائب الأمريكية الفضل في تنفيذ العديد من المتطلبات التشريعية الجديدة المتعلقة بقانون PATH. واستفاد دافعو الضرائب من مستويات الخدمة الأعلى وأوقات الانتظار المنخفضة على العديد من خطوط الهاتف الرئيسية.

ومع ذلك، فإن الكثير من تحسن أداء مصلحة الضرائب الأمريكية هذا العام يعزى إلى انخفاض طلب دافعي الضرائب على الخدمات. في حين حاول عدد أقل من دافعي الضرائب الاتصال بمصلحة الضرائب عبر الهاتف، أجابت مصلحة الضرائب أيضًا على عدد أقل من المكالمات. لا نزال نشعر بالقلق أيضًا بشأن التخفيضات الأخيرة والمستمرة التي أجرتها مصلحة الضرائب الأمريكية في الخدمة المقدمة لدافعي الضرائب، بما في ذلك رفض الإجابة على جميع الأسئلة باستثناء أسئلة قانون الضرائب الأساسية خلال موسم تقديم الإقرارات أو أي أسئلة بعد موسم تقديم الإقرارات، وإلغاء خدمة الحضور في مراكز المساعدة الضريبية (TACs)، والقضاء على قدرة دافعي الضرائب على طرح أسئلة مصلحة الضرائب عبر الإنترنت. إن الفشل في تلبية احتياجات دافعي الضرائب الذين يعتمدون على هذه الخدمات يسبب ضغطًا إضافيًا عليهم وقد يقلل من استعدادهم أو قدرتهم على الامتثال.

اقرأ المراجعة الكاملة لموسم الإيداع

في تنفيذ برنامجها الجديد لتحصيل الديون الخاصة، اعتبارًا من 17 مايو 2017، خصصت مصلحة الضرائب الأمريكية لوكالات التحصيل الخاصة ديون ما يقرب من 9,600 من دافعي الضرائب، قدم حوالي 5,900 منهم إقرارًا حديثًا. تظهر العائدات:

• يبلغ متوسط ​​الدخل السنوي لدافعي الضرائب 31,689 دولاراً.
• أكثر من النصف يحصلون على دخل أقل من 250 بالمائة من مستوى الفقر الفيدرالي. و
• أكثر من الخمس لديهم دخل أقل من مستوى الفقر الفيدرالي.

تفاصيل أكثر

في عام 2015، أصدر الكونجرس قانونًا يلزم وزارة الخارجية برفض طلب الحصول على جواز سفر للفرد والسماح لها بإلغاء أو تقييد جواز سفر الفرد إذا أقرت مصلحة الضرائب الأمريكية بأن الفرد لديه دين ضريبي متأخر بشكل خطير. تتمتع مصلحة الضرائب بسلطة تقديرية واسعة لاستبعاد دافعي الضرائب من شهادة جواز السفر. ومع ذلك، اختارت مصلحة الضرائب عدم استبعاد دافعي الضرائب الذين لديهم حالات TAS مفتوحة بالفعل والذين يعملون بنشاط مع TAS لحل مشاكلهم الضريبية. تنتهك مصلحة الضرائب الأمريكية حقوق دافعي الضرائب من خلال عدم إخطار جميع دافعي الضرائب المتأثرين في إشعار مستقل قبل التصديق على ديونهم الضريبية المتأخرة بشكل خطير.

تفاصيل أكثر

تضع مصلحة الضرائب الأمريكية شروط برامج تسوية الإفصاح الطوعية الخارجية (OVDP) عن طريق نشر الأسئلة المتداولة (FAQs) على موقعها الإلكتروني. على الرغم من أن مصلحة الضرائب يجب أن تكشف عن نصيحة المستشار الرئيسي من محامي المكاتب الوطنية، بالإضافة إلى معظم "التعليمات للموظفين" التي تؤثر على الجمهور، إلا أنها لا تكشف عمومًا عن تفسيراتها للأسئلة الشائعة لـ OVDP. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تحجب إحصائيات حول OVDPs التي يمكن أن تساعد أصحاب المصلحة على تقييمها وتؤكد لدافعي الضرائب أنهم لا يعاملون بشكل غير عادل. يمكن أن يساعد الكشف عن تفسيرات وإحصائيات الأسئلة الشائعة في تقليل المكالمات غير الضرورية، وزيادة الثقة في مصلحة الضرائب الأمريكية، وتقليل طلبات المشورة، وتقليل الطلبات غير الضرورية للحصول على المساعدة من TAS.

تفاصيل أكثر

لقد بذلت مصلحة الضرائب الأمريكية جهودًا جديرة بالثناء لتنفيذ الأحكام التشريعية الأخيرة التي تتضمن أرقام تعريف دافعي الضرائب الفردية (ITINs) ولكنها فشلت في تمكين جميع دافعي الضرائب من الامتثال للالتزامات الضريبية في الوقت المناسب. قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بإلغاء تنشيط عدد كبير من أرقام ITIN في بداية عام 2017 ولكنها تلقت عددًا أقل بكثير من طلبات تجديد ITIN عما كان متوقعًا. ربما لم يكن دافعو الضرائب على علم بإلغاءات التنشيط، كما يتضح من العديد من الإقرارات المقدمة برقم ITIN منتهي الصلاحية. نظرًا لمحدودية الخيارات المتاحة للتقدم بطلب للحصول على رقم ITIN، يستمر غالبية دافعي الضرائب في إرسال المستندات الأصلية عبر البريد ويواجهون مشكلات نتيجة لذلك.

تفاصيل أكثر

يفيد تطبيق الحساب عبر الإنترنت دافعي الضرائب الذين لديهم القدرة والمعرفة والتفضيل للتنقل خلال المعاملات المعقدة عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن حوالي 30 بالمائة فقط من محاولات تسجيل الحساب تلبي متطلبات المصادقة الإلكترونية المهمة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن حوالي 33 مليون من دافعي الضرائب الأمريكيين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى النطاق العريض في منازلهم. وأخيرا، يحتاج دافعو الضرائب، لا يفضلون فقط، إلى مناقشة حقائقهم وظروفهم الخاصة مع مصلحة الضرائب الأمريكية في نقاط مختلفة في معاملاتهم لفهم كيفية تطبيق القواعد والإجراءات المعقدة. خلال العام المقبل، ستدعو TAS إلى مواصلة توفير الخدمات الهاتفية وجهًا لوجه لدافعي الضرائب وتقييد وصول الطرف الثالث إلى الحساب عبر الإنترنت على الممارسين الذين يخضعون لرقابة التعميم 230 فقط.

تفاصيل أكثر

لمعالجة معدل الدفع غير المناسب لائتمان ضريبة الدخل المكتسب (EITC)، فرض الكونجرس تأخير أي استرداد يشمل EITC. استنادًا إلى تحليل بيانات مصلحة الضرائب الأمريكية من موسم الإيداع لعام 2017، يبدو أنه تم إصدار جميع عمليات التجميد التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر، لكن مصلحة الضرائب الأمريكية وTAS تواصلان تحليل البيانات. تحدد TAS وIRS أيضًا طرقًا لتحسين عملية التدقيق لدافعي الضرائب EITC، مما أدى إلى توسيع الوثائق المقبولة لإثبات مطالبات EITC. تواصل TAS الدعوة لاستخدام الإفادات في امتحانات EITC ودراسة آثار التعليم على الامتثال.

تفاصيل أكثر