تقرير يبرز
أهداف الدعوة النظامية
"بتقديم هذا التقرير، تمكنت أخيرًا من تقديم بعض الأخبار الجيدة. تحسنت تجربة دافعي الضرائب بشكل كبير خلال موسم الإيداع لعام 2023. على الرغم من هذه التحسينات، لا تزال مصلحة الضرائب متخلفة في معالجة الإقرارات الضريبية المعدلة ومراسلات دافعي الضرائب.
إيرين إم كولينز، محامية دافعي الضرائب الوطنية
مراجعة لموسم الإيداع لعام 2023
خلال موسم الإيداع 2023، قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بتحسين ليس فقط معالجة العوائد الأصلية ولكن أيضًا الأداء على خطوط هاتف إدارة الحسابات مقارنة بالسنوات الأخيرة. لكن هذا التحسن جاء بتكاليف متوقعة، على سبيل المثال، إنشاء تراكم ورقي جديد في الإقرارات المعدلة ومراسلات دافعي الضرائب. بالإضافة إلى الرد على المكالمات، يقوم الموظفون بمعالجة الردود على إشعارات مصلحة الضرائب والعديد من أنواع طلبات دافعي الضرائب مثل طلبات الحصول على أرقام تعريف صاحب العمل، ونسبة عالية من حالات مساعدة ضحايا سرقة الهوية، وتطبيقات إعداد الإقرارات الضريبية. بالنسبة لضحايا سرقة الهوية، كانت التأخيرات طويلة ومحبطة بشكل خاص. كان متوسط دورة قضايا مساعدة ضحايا سرقة الهوية التي تم إغلاقها في أبريل 2023 هو 436 يومًا.
اقرأ المراجعة الكاملة لموسم الإيداع لعام 2023 ->
مناصرة قضية TAS وأهداف العمل الأخرى
تصف أهداف المناصرة النظامية الأهداف التي ستتبعها TAS لمعالجة المشكلات النظامية التي تسبب عبءًا أو ضررًا على دافعي الضرائب. على غرار الطريقة التي يتم بها تحديد المشكلات الأكثر خطورة في التقرير السنوي المقدم إلى الكونجرس، يدعو محامي دافعي الضرائب الوطني العديد من المصادر للمساعدة في تحديد أهداف الدعوة النظامية بما في ذلك خبرة موظفي TAS، والاتجاهات في جهود الدعوة وقضايا TAS، والتفاعلات مع الممارسين وأصحاب المصلحة الخارجيين.
أهداف الدعوة النظامية لـ TAS للسنة المالية 2024 هي:
- حماية حقوق دافعي الضرائب أثناء قيام مصلحة الضرائب الأمريكية بتنفيذ خطة التشغيل الإستراتيجية الخاصة بها
- حماية خصوصية دافعي الضرائب والتأكد من عدم قيام مصلحة الضرائب الأمريكية بالكشف عن معلومات دافعي الضرائب دون موافقة
- تحسين عمليات تدقيق المراسلات، ومشاركة دافعي الضرائب، ومعدلات الاتفاق والتخلف عن السداد
- تنفيذ التخفيض المنهجي لأول مرة ولكن السماح باستبدال السبب المعقول
- تقليل العبء على دافعي الضرائب الذين يتقدمون بطلب للحصول على رقم تعريف دافع الضرائب الفردي
- إضفاء الطابع الرسمي على وقت الاستجابة لمدة 45 يومًا من جميع وظائف مصلحة الضرائب الأمريكية إلى التوصيات المقدمة من لجنة الدفاع عن دافعي الضرائب
- إلغاء التقييمات النظامية وتقديم التنازل عن التخفيض لأول مرة لعقوبات إعادة المعلومات الدولية
- تحديث إجراءات معالجة الورق في مصلحة الضرائب الأمريكية
- الاستمرار في اقتراح تبسيط قانون الضرائب وإجراءات مصلحة الضرائب الأمريكية لتقليل عبء امتثال دافعي الضرائب
- تحسين استراتيجيات التوظيف والتوظيف والتدريب في مصلحة الضرائب الأمريكية
- تحسين وصول دافعي الضرائب إلى المساعدة الهاتفية وجهًا لوجه
- زيادة إمكانية الوصول وتحسين وظائف الخدمات الرقمية لدافعي الضرائب من الأفراد والشركات ومحترفي الضرائب
- تحسين معالجة الإقرارات الضريبية من خلال إزالة العوائق التي تحول دون تقديم الإقرارات الضريبية
- تحسين شفافية مصلحة الضرائب
- تحديد البيانات لدعم الحد الأدنى من معايير الكفاءة لمعدي الإقرارات الضريبية الفيدرالية
- تحسين التوظيف والثقافة في مكتب الاستئناف المستقل لمصلحة الضرائب
- تقليل عوائق الامتثال أمام دافعي الضرائب في الخارج
اقرأ جميع قضايا الدعوة الخاصة بـ TAS وأهداف العمل الأخرى ->
أهداف بحث TAS
تسعى TAS إلى استخدام نهج قائم على البيانات لتحسين خدمات مصلحة الضرائب لجميع دافعي الضرائب. توصي TAS بأن تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بدمج التكنولوجيا بشكل متزايد في عروض خدماتها، وعلى الأخص من خلال توسيع خدماتها عبر الإنترنت والخدمات الرقمية، مع زيادة سهولة الوصول إلى هذه الأدوات للغالبية العظمى من دافعي الضرائب. في حين أن دافعي الضرائب بحاجة ماسة إلى الوصول الفعال إلى خدمات IRS عبر الإنترنت، تحتاج مصلحة الضرائب أيضًا إلى ضمان فعالية وتوافر الخدمات التقليدية، مثل إرسال المراسلات إلى دافعي الضرائب، والرد في الوقت المناسب على ردود دافعي الضرائب أو معالجتها، والرد الفوري على الاستفسارات الهاتفية على رقم الهاتف الخاص بها. خطوط مجانية.
ومن المقرر أن تبدأ خمسة مشاريع بحثية في السنة المالية 2024.
- دراسة بدء مصلحة الضرائب الأمريكية فرض الحظر لمدة عامين على المطالبة بضريبة الدخل المكتسب، والضريبة الإضافية على الأطفال، وإعفاءات ضريبة الفرص الأمريكية لضمان حماية حقوق دافعي الضرائب
- دراسة دافعي الضرائب الذين لا يستجيبون لرسائل مصلحة الضرائب الأمريكية التي تطلب الهوية والتحقق من الإرجاع
- تقييم إمكانية الوصول إلى المشاركة في البرامج الضريبية المصممة لتحسين الظروف الاقتصادية لدافعي الضرائب وأطفالهم وكذلك العوائق التي تحول دون المشاركة في هذه البرامج
- مراجعة العمليات الهاتفية والمقاييس وأهداف الكيانات التي لديها عمليات مكالمات واردة كبيرة لتقييم أفضل لخدمات الهاتف IRS المتاحة لدافعي الضرائب
- تحليل بيانات التحصيل السابقة لتحديد الظروف التي بموجبها لا ينبغي لمصلحة الضرائب بشكل عام أن تبدأ إجراءات إنفاذ على المسؤولية الضريبية المتأخرة
اقرأ جميع أهداف بحث TAS ->
ردود مصلحة الضرائب الأمريكية على التقرير السنوي لعام 2022 لتوصيات إدارة الكونجرس
يُطلب من محامي دافعي الضرائب الوطني بموجب القانون تقديم تقرير نهاية العام إلى الكونجرس، والذي يصف، من بين أمور أخرى، المشاكل العشر الأكثر خطورة التي تواجه دافعي الضرائب ويقدم توصيات إدارية للتخفيف من حدة تلك المشاكل. يتضمن التقرير الاستجابات العامة لمصلحة الضرائب الأمريكية المحددة في تقرير نهاية العام 2022 بالإضافة إلى استجابات محددة لكل توصية. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحتوي على تحليل TAS لردود مصلحة الضرائب الأمريكية، وفي بعض الحالات، يعرض تفاصيل عدم موافقة TAS على موقف مصلحة الضرائب الأمريكية.