التعاون مع مصلحة الضرائب الداخلية أثناء تنفيذها لخطط تحديث المعالجة من خلال مبادرة المعالجة الخالية من الورق.

الدعوة إلى تحسين عمليات التوظيف والتعيين والاحتفاظ والتدريب لموظفي مصلحة الضرائب الداخلية.

الدعوة إلى أن تكون مصلحة الضرائب شفافة بالكامل وأن تقدم تفاصيل محددة عن تقدمها نحو تنفيذ الخطة التشغيلية الاستراتيجية، بما في ذلك جهودها لتحديث التكنولوجيا وتنفيذ الذكاء الاصطناعي استراتيجيًا، وإنتاج إرشادات ومعلومات واضحة وفي الوقت المناسب لدافعي الضرائب، والمحترفين الضريبيين، والصناعة، وأصحاب المصلحة الآخرين.

العمل مع مصلحة الضرائب لتحسين وصول دافعي الضرائب إلى المساعدة الهاتفية والشخصية.

زيادة الوعي بالمخاطر الكامنة في الافتقار الحالي إلى الرقابة على معدي الإقرارات الفيدرالية المدفوعة الأجر.

العمل مع مصلحة الضرائب لتحديد طرق لتقليل أوقات معالجة قضايا المساعدة لضحايا سرقة الهوية (IDTVA).

العمل مع مصلحة الضرائب الداخلية لدمج أفضل ممارسات التجربة العامة الرقمية أولاً للحسابات عبر الإنترنت المتاحة للأفراد والشركات والمتخصصين في الضرائب.

الدعوة إلى إنهاء التقييم النظامي لعقوبات إعادة المعلومات الدولية وتطوير تنازل أولي عن الإعفاء الخاص بهذه العقوبات.

تحديد تحديات الامتثال التي يواجهها دافعو الضرائب في الخارج وتقديم توصيات إدارية لتقليل الأعباء المفروضة على هذه الفئة.

الدعوة إلى تحسين الوصول إلى حلول بديلة لحل النزاعات (ADR) لجميع دافعي الضرائب المؤهلين، وتعزيز جمع البيانات وتحليلها من أجل الاستمرار في تحسين البرنامج، والحد من العقبات الإدارية التي تحول دون مشاركة دافعي الضرائب.

راقب تعامل مصلحة الضرائب مع مطالبات ائتمان الاحتفاظ بالموظفين (ERC) وحماية حقوق دافعي الضرائب من خلال الدعوة إلى الشفافية والمعالجة في الوقت المناسب لجميع المطالبات وإصدار المبالغ المستردة للمطالبات المشروعة.

الاستفادة من العلاقات مع أصحاب المصلحة للوصول إلى دافعي الضرائب ومساعدتهم.

تحسين تجربة العميل.

تحليل القضايا النظامية مع التركيز على تخفيف عبء دافعي الضرائب وحماية حقوق دافعي الضرائب.

زيادة جهود التوظيف والتواصل مع لجنة الدفاع عن دافعي الضرائب (TAP).

تحسين وإجراء أبحاث عيادة دافعي الضرائب من ذوي الدخل المنخفض (LITC) لتحديد احتياجات مجتمع دافعي الضرائب بدقة

الشراكة مع خدمات دافعي الضرائب في مصلحة الضرائب لتحليل نتائج الاستطلاع حول تجارب دافعي الضرائب في التحقق من هوياتهم عبر عمليات مصادقة الهوية الخاصة بمصلحة الضرائب.

تقديم تقرير إلى محامي دافعي الضرائب الوطني يوضح ما إذا كانت إيصالات قضايا TAS وجودة القضايا وتخفيف المشاكل متسقة بين دافعي الضرائب بغض النظر عن تصنيفهم الديموغرافي.

تقديم تقرير إلى المدافع الوطني عن دافعي الضرائب يستكشف التغييرات في هيكل ائتمان الدخل المكتسب والائتمان التابع الآخر، والتأثير الاقتصادي للتغييرات المحتملة في هياكل هذه الائتمانات، وكيف تؤثر هذه التغييرات على قدرة مصلحة الضرائب على إدارة هذه الائتمانات.

وصف عملية رقم التعريف الضريبي الفردي (ITIN) الخاص بإدارة الضرائب الداخلية، وتحديد الضرائب المدفوعة والائتمانات التي تلقاها مقدمو طلبات رقم التعريف الضريبي الفردي (ITIN)، وتقدير الإيرادات المفقودة بسبب العمال غير المسجلين الذين يشاركون في النظام الضريبي من خلال الحصول على رقم التعريف الضريبي الفردي (ITIN) واستخدامه.

تقديم تقرير إلى محامي دافعي الضرائب الوطني لتقدير حجم ومبلغ إقرارات استرداد الأموال للعام الضريبي 2020 التي لا تزال تحتفظ بها مصلحة الضرائب الأمريكية بسبب عدم استجابة دافعي الضرائب بهدف دعوة مصلحة الضرائب الأمريكية إلى تنفيذ إجراءات إضافية للإفراج عن مطالبات استرداد الأموال المشروعة لدافعي الضرائب

مواصلة جهود التوظيف لزيادة مستويات التوظيف مع التركيز على المجالات المستهدفة، أي المتقدمين الخارجيين والمهنيين المهنيين الثانيين، وإعادة تنظيم خدمات TAS لتلبية احتياجات دافعي الضرائب بشكل أفضل

العمل مع مصلحة الضرائب لتحديد المشكلات واقتراح التغييرات على معالجة رقم التعريف الضريبي الفردي (ITIN) مما يقلل من التأخيرات التي تؤثر سلبًا على دافعي الضرائب

تقييم كيفية قيام مصلحة الضرائب بحماية حق دافعي الضرائب في السرية، ومنع الاستخدامات غير القانونية والإفصاح عن معلومات الإقرار الضريبي الخاصة بهم والدعوة لضمان أن التنازلات تتبع قواعد ولوائح مصلحة الضرائب الأمريكية؛ واضحة وموجزة ومكتوبة بلغة واضحة؛ وتزويد دافعي الضرائب بوسيلة يمكنهم من خلالها مساءلة الأطراف إذا تم الكشف عن معلومات عودتهم إلى طرف ثالث دون موافقتهم

التعاون مع مصلحة الضرائب الأمريكية لتحديد وتنفيذ استراتيجيات لزيادة معدلات الملفات الإلكترونية لدافعي الضرائب من الأفراد والشركات

الدعوة إلى التحسينات وزيادة الاستقلال داخل مكتب الاستئناف المستقل

استكشف بيانات ونتائج جمع IRS السابقة للتوصية بإرشادات لمصلحة الضرائب لتحديد الظروف التي لا ينبغي لها عمومًا البدء في إجراءات التنفيذ مثل إصدار ضريبة أو تقديم امتياز

مواصلة تحديد كفاءات عملية الحالة، بما في ذلك طلب توسيع السلطات المفوضة لدينا والشراكة مع Enterprise Case Management لتحديث العمليات

استمر في إجراء تحليل شامل لعملية قبول TAS مع التركيز على تحديد طرق لتعزيز استيعاب العملاء في المستقبل

قم بمراجعة العمليات والمقاييس والنتائج الخاصة بمقدمي خدمات الهاتف الواردة الكبيرة الآخرين من خلال الوسائل المباشرة وغير المباشرة لتطوير المعايير والمقاييس والأهداف الموصى بها للنظر فيها من قبل مصلحة الضرائب الأمريكية

الاستمرار في دعم وتوسيع برامج تطوير القيادة في TAS لتزويد الموظفين بالأدوات والفرص للنمو في حياتهم المهنية

الاستمرار في تنفيذ برنامج التدريب المتجدد الخاص بـ TAS لتطوير موظفينا الجدد مع ضمان تعزيز المهارات الفنية والشخصية لموظفينا الحاليين باستمرار مع التركيز على السماح لموظفينا بالنمو بشكل احترافي مع توفير خدمة الخبراء لدافعي الضرائب

استمر في مراجعة مواد التدريب الخاصة بقبول TAS للتأكد من أن المحتوى محدث بالكامل.استمر في مراجعة مواد التدريب الخاصة بقبول TAS للتأكد من أن المحتوى محدث بالكامل.